（1）驗(yàn)收主體：甲方為項(xiàng)目的驗(yàn)收主體
驗(yàn)收組織方式：自行組織
是否邀請本項(xiàng)目的其他供應(yīng)商：否
是否邀請專家：否
是否邀請服務(wù)對象：是
是否邀請第三方檢測機(jī)構(gòu)：否
驗(yàn)收組織的其他事項(xiàng)：1)驗(yàn)收的主體：甲方。
2)組織方式：甲方自行組織。
3)時間或條件：乙方提出驗(yàn)收申請之日起7日內(nèi)組織驗(yàn)收。
4)驗(yàn)收方式：本項(xiàng)目采取分期驗(yàn)收。在合同簽訂后每月度根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生服務(wù)內(nèi)容情況由乙方提交書面驗(yàn)收報告，經(jīng)甲方審核通過及上級部門考核后完成驗(yàn)收。
5)驗(yàn)收程序：
①啟動履約驗(yàn)收程序：甲方及乙方嚴(yán)格執(zhí)行政府采購合同約定，甲方制定驗(yàn)收方案，乙方在合同履行達(dá)到驗(yàn)收條件時，先組織內(nèi)部自查，自查合格后提供服務(wù)內(nèi)容資料、合格證明以及驗(yàn)收所必須具備的其他材料及時向甲方提出項(xiàng)目驗(yàn)收書面申請，啟動履約驗(yàn)收工作。
②成立驗(yàn)收小組：履約驗(yàn)收工作程序啟動后，甲方成立驗(yàn)收小組，負(fù)責(zé)采購項(xiàng)目履約驗(yàn)收具體工作。
③確認(rèn)驗(yàn)收方案：驗(yàn)收小組應(yīng)對政府采購合同中的履約驗(yàn)收方案進(jìn)行確認(rèn)，并出具確認(rèn)表。
④實(shí)施項(xiàng)目驗(yàn)收：驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行驗(yàn)收職責(zé)，嚴(yán)格按照驗(yàn)收方案組織實(shí)施驗(yàn)收工作，對已下達(dá)的清掃保潔任務(wù)出具驗(yàn)收意見，做好驗(yàn)收記錄，確保項(xiàng)目驗(yàn)收意見客觀真實(shí)反映合同履行情況，對驗(yàn)收結(jié)果負(fù)責(zé)。因本項(xiàng)目屬于政府向社會公眾提供的公共服務(wù)項(xiàng)目，驗(yàn)收時應(yīng)當(dāng)邀請服務(wù)對象參與并出具意見，驗(yàn)收結(jié)果應(yīng)當(dāng)向社會公告。
⑤出具項(xiàng)目驗(yàn)收書：驗(yàn)收小組根據(jù)個人驗(yàn)收意見以及上級部門考核情況出具項(xiàng)目總體驗(yàn)收書，經(jīng)乙方和甲方確認(rèn)后驗(yàn)收完成。
⑥驗(yàn)收資料歸檔：項(xiàng)目驗(yàn)收完成后，甲方應(yīng)當(dāng)將驗(yàn)收小組成員名單、驗(yàn)收過程資料、驗(yàn)收原始記錄、驗(yàn)收結(jié)果等資料作為采購項(xiàng)目檔案妥善保管、不得偽造、變造、隱匿或者違規(guī)銷毀，驗(yàn)收資料保存期與采購項(xiàng)目采購檔案保存期一致，為采購結(jié)束之日起至少15年。
⑦驗(yàn)收不合格的，驗(yàn)收小組需要出具書面整改意見，乙方整改后3日內(nèi)重新申請驗(yàn)收。
6）考核機(jī)制
①考核小組組成
******辦事處主任
成員：******街道財務(wù)分管副主任、******事務(wù)中心負(fù)責(zé)人、社區(qū)書記、社區(qū)城管專干（成員可根據(jù)工作需要增加社區(qū)其他相關(guān)人員，總?cè)藬?shù)不低于4人）。
職責(zé)：驗(yàn)收小組************街道黨政主要領(lǐng)導(dǎo)批閱。轄區(qū)9個社區(qū)分開考核，同一標(biāo)段不同社區(qū)考核結(jié)果累計獎懲。
②考核周期
實(shí)行月度考核，次月10日前完成上月考核，考核結(jié)果于次月15日前書面反饋乙方。
③考核內(nèi)容及評分細(xì)則（總分100分）
地面清掃
工作要求：每日進(jìn)行2遍清掃。
量化考核標(biāo)準(zhǔn)：在100平米范圍內(nèi)，若發(fā)現(xiàn)管轄區(qū)域內(nèi)有雜物（包括煙頭、白色垃圾、檳榔渣）超過2處，扣1分；發(fā)現(xiàn)糞便1處，扣1分；晴天發(fā)現(xiàn)積水超過3處，扣1分。（注：以上各項(xiàng)整改時間為30分鐘）
垃圾清運(yùn)
工作要求：每日進(jìn)行2遍清運(yùn)。
量化考核標(biāo)準(zhǔn)：發(fā)現(xiàn)1處垃圾未實(shí)現(xiàn)日產(chǎn)日清，扣1分；垃圾有異味、存在污漬，1處扣1分。（注：以上各項(xiàng)整改時間為30分鐘）
保潔
工作要求：隨時進(jìn)行巡視保潔。
量化考核標(biāo)準(zhǔn)：在100平米范圍內(nèi)，發(fā)現(xiàn)管轄區(qū)域內(nèi)有雜物（包括煙頭、白色垃圾、檳榔渣）超過2處，扣1分；晴天發(fā)現(xiàn)沙土未及時清理，每10平方米扣1分；發(fā)現(xiàn)糞便1處，扣1分；晴天發(fā)現(xiàn)積水超過3處，扣1分。（注：以上各項(xiàng)整改時間為60分鐘）
數(shù)字化案卷
工作要求：按時按質(zhì)處理數(shù)字化案卷。
量化考核標(biāo)準(zhǔn)：數(shù)字化案卷未按時按質(zhì)處理，扣2分；出現(xiàn)重復(fù)案卷，扣5分。（注：以上各項(xiàng)整改時間為60分鐘）
人員規(guī)范管理
工作要求：需提供每日出勤人數(shù)安排表，保證每日出勤人數(shù)不低于安排計劃人數(shù)。
量化考核標(biāo)準(zhǔn)：上述要求中，每發(fā)現(xiàn)一次違規(guī)情況，扣1分；每日出勤人數(shù)低于安排計劃人數(shù)，按1分/人/天扣除。
安全文明作業(yè)
工作要求：保潔工作期間需做到文明安全作業(yè)，避免出現(xiàn)市民投訴情況。
量化考核標(biāo)準(zhǔn)：如有市民投訴情況發(fā)生，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，每次扣3分。
資料準(zhǔn)備與管理
工作要求：提交每日出勤人數(shù)安排表、車輛運(yùn)行記錄，確保資料真實(shí)完整。整改后及時提交帶水印圖片及驗(yàn)收申請資料（含完成情況說明）。
量化考核標(biāo)準(zhǔn)：未按時提交每日出勤表、車輛記錄，扣2分/次；資料虛假或不完整，扣5分/次。整改后圖片、驗(yàn)收資料缺失或不符合要求，扣3分/次。
④考核結(jié)果應(yīng)用
月度考核得分90分（含）以上為“合格”，不扣費(fèi)用；
89分80分（含）：每分扣減當(dāng)月合同款300元；
低于80分：甲方下達(dá)書面整改通知，乙方需在3日內(nèi)完成整改并申請復(fù)核；
******街道考核部分80%合同款按當(dāng)月得分核算）。
7）獎懲機(jī)制
①懲罰措施
基礎(chǔ)扣款：按本協(xié)議“考核結(jié)果應(yīng)用”及原合同約定執(zhí)行。
上級檢查問題：上級部門明察暗訪指出問題，乙方未在限期內(nèi)整改到位的，每項(xiàng)問題扣500元；被通報批評的，額外扣2000元/次。
******居民投訴至媒體、網(wǎng)絡(luò)負(fù)面?zhèn)鞑サ?，?jīng)核實(shí)為乙方責(zé)任）：
一般輿情（影響范圍限于社區(qū)）：扣1000元/次；
******街道及以上）：扣3000-5000元/次（具體金額由考核小組根據(jù)影響程度確定）。
開放式小區(qū)考核：月度開放式小區(qū)清掃保潔考核結(jié)果為“C級及以下”的，扣1000元/次。
②獎勵措施
連續(xù)3個月考核得分 95分(含)以上，甲方給予乙方當(dāng)月合同款 3%的獎勵;連續(xù)3個月考核得分 90分(含)以上，甲方給予乙方當(dāng)月合同款 2%的獎勵。******街道及以上單位部門認(rèn)可、表揚(yáng)的，一次性獎勵 2000元8）退出機(jī)制
乙方出現(xiàn)以下情形之一的，甲方有權(quán)依據(jù)原合同及本協(xié)議終止合作，乙方承擔(dān)由此造成的全部損失：
連續(xù)2個月度或累計3個月度考核得分低于80分；
******街道在重大檢查、領(lǐng)導(dǎo)視察中被扣分或造成重大影響；
因乙方責(zé)任引發(fā)重大社會輿情，累計達(dá)3次（含）以上；
乙方未按原合同要求配備人員（如總?cè)藬?shù)不足25人、應(yīng)急小組不足12人）或設(shè)備（如未配備灑水車、垃圾運(yùn)輸車等），經(jīng)甲方催告后3日內(nèi)仍未整改；
乙方服務(wù)人員出現(xiàn)重大違紀(jì)違法事件（如盜竊、暴力沖突等），造成惡劣影響的。
（2）履約驗(yàn)收時間：供應(yīng)商提出驗(yàn)收申請之日起7日內(nèi)組織驗(yàn)收
（3）履約驗(yàn)收方式：分期/分項(xiàng)驗(yàn)收
（4）履約驗(yàn)收程序： 按照長沙市政府采購履約驗(yàn)收規(guī)定的程序。
（5）履約驗(yàn)收的內(nèi)容：
技術(shù)履約驗(yàn)收內(nèi)容：根據(jù)采購需求服務(wù)內(nèi)容、臨時性下達(dá)的服務(wù)內(nèi)容、乙方投入本項(xiàng)目的人員車輛證件以及每日人員出勤表和車輛安排表并根據(jù)日?？己私Y(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收。
服務(wù)履約驗(yàn)收內(nèi)容： 根據(jù)采購需求服務(wù)內(nèi)容、臨時性下達(dá)的服務(wù)內(nèi)容、乙方投入本項(xiàng)目的人員車輛證件以及每日人員出勤表和車輛安排表并根據(jù)日?？己私Y(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收。
商務(wù)履約驗(yàn)收內(nèi)容：根據(jù)采購需求服務(wù)內(nèi)容、臨時性下達(dá)的服務(wù)內(nèi)容、乙方投入本項(xiàng)目的人員車輛證件以及每日人員出勤表和車輛安排表并根據(jù)日?？己私Y(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收。
（6）履約驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：
1）甲方對乙方的清掃保潔工作根據(jù)考核表相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行隨機(jī)抽查并形成抽查記錄，按月度形成考核報告。
2）乙方提供的申請驗(yàn)收資料包含帶水印的清掃保潔照片、清掃保潔工作的完成情況的文字說明等內(nèi)容。
3）乙方投入本項(xiàng)目的人員證件、車輛證件等相關(guān)信息與投標(biāo)時保持一致。
4）上級部門關(guān)于區(qū)清掃保潔項(xiàng)目的相關(guān)考核辦法。
（7）履約驗(yàn)收的其他事項(xiàng)：
1）與履約驗(yàn)收掛鉤的違約責(zé)任與資金支付條件：乙方必須根據(jù)甲方服務(wù)內(nèi)容、要求及考核并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。連續(xù)兩個月度或者累計三個月度項(xiàng)目驗(yàn)收不合格的，甲方可終止合同，由此帶來的一切損失由乙方承擔(dān)。
2）爭議處理：乙方對驗(yàn)收結(jié)果不認(rèn)可的，提交書面申請，就爭議的事項(xiàng)與甲方協(xié)商一致達(dá)成和解協(xié)議，從而解決爭議。
3）驗(yàn)收費(fèi)用支付：由乙方承擔(dān)項(xiàng)目驗(yàn)收過程中的所有費(fèi)用。
1.甲方有權(quán)對合同規(guī)定范圍內(nèi)乙方的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查，擁有監(jiān)管權(quán)。有權(quán)定期核對乙方提供服務(wù)所配備的人員數(shù)量。對甲方認(rèn)為不合理的部分乙方有義務(wù)配合甲方及時調(diào)整。
2.根據(jù)本合同規(guī)定，按時向乙方支付應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用。
3.國家法律、法規(guī)所規(guī)定由甲方承擔(dān)的其它責(zé)任。
4.對乙方服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收。
5.甲方按照合同約定的付款進(jìn)度定期結(jié)算并支付款項(xiàng)。
6.如乙方的服務(wù)達(dá)不到甲方要求的，甲方有權(quán)要求返工并整改直至合格，有關(guān)返工、再行驗(yàn)收，以及給甲方造成的損失等費(fèi)用由項(xiàng)目乙方承擔(dān)。連續(xù)兩個月度或者累計三個月度項(xiàng)目驗(yàn)收不合格的，甲方可終止合同，由此帶來的一切損失由項(xiàng)目乙方承擔(dān)。
7.本合同中關(guān)于考核、獎懲、驗(yàn)收條款的最終解釋權(quán)歸甲方所有。
1.根據(jù)本合同的約定向甲方收取相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。
2.接受項(xiàng)目行業(yè)管理部門及政府有關(guān)部門的指導(dǎo)，接受甲方的監(jiān)督。
3.國家法律、法規(guī)所規(guī)定由乙方承擔(dān)的其它責(zé)任。
4.嚴(yán)格按照投標(biāo)響應(yīng)文件履行合同義務(wù)；服務(wù)質(zhì)量必須符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
5.按照甲方提出的書面整改意見及時整改，整改后 3 日內(nèi)申請重新驗(yàn)收。
6.乙方對驗(yàn)收結(jié)果存在異議，應(yīng)以書面形式向甲方提出質(zhì)疑。甲方對質(zhì)疑內(nèi)容及時作出答復(fù)。
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