******銀行西安分行關于2026年電銷服務外包項目供應商征集調(diào)研公告

******銀行西安分行2026年電銷服務項目進行供應商征集調(diào)研，有關事宜如下：

一、采購需求及資格要求

1.1?采購需求

該項目通過電銷人員根據(jù)企業(yè)提供客戶名單，進行本行活動宣傳及客戶維護，了解客戶需求；收集線索，完成有效電話通數(shù)；維護存量客戶，挖掘客戶潛力；協(xié)助完成特定項目任務。

1.1.1提供電話銷售服務，包括但不限于客戶維護、活動宣傳等。

1.1.2.根據(jù)企業(yè)提供的客戶名單或潛在客戶資源，進行電話溝通。

1.1.3.按照企業(yè)提供的標準化話術和流程進行操作，確保服務質(zhì)量。

1.1.4.定期提交銷售數(shù)據(jù)和客戶反饋，協(xié)助企業(yè)進行客戶關系管理。

1.2?服務要求

中標方應按合同約定，針對我行的具體情況和服務需求，向我行外呼團隊提供與電銷相關的一系列現(xiàn)場服務，以全面的服務內(nèi)容，協(xié)助項目完成。

1.3?供應商資質(zhì)要求

1.3.1?企業(yè)成立一年以上，近三年財務穩(wěn)健，可穩(wěn)定提供服務。

******銀行合作開展與本項目相似的成功案例（須提供相關案例合同證明材料）。

1.3.3 在崗期間需提供駐場服務。

二、報名要求

2.1 依法成立，為存續(xù)、在營、開業(yè)、在冊、登記成立等正常企業(yè)狀態(tài)。

******銀行對公賬戶結(jié)算該項目相關費用。

2.3?充分理解我行服務需求并能夠根據(jù)需求提供相應的服務。

2.4?具有良好的商業(yè)信譽且經(jīng)營正常。

2.5?依法繳納稅收和社會保障資金。

2.6?未被“信用中國”網(wǎng)列入“重大稅收違法案件當事人名單”、未被“中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)”列入“失信被執(zhí)行人名單”、未被“中國政府采購網(wǎng)”列入“政府采購嚴重違法失******銀行供應商禁用/退出期內(nèi)。

2.7 經(jīng)營范圍經(jīng)國家行政管理部門依法批準，同時獲得從事行業(yè)有效執(zhí)業(yè)證明、行政許可、專業(yè)資質(zhì)等證照。

2.8 兩年內(nèi)目標服務領域未出現(xiàn)嚴重安全事件。

三、報名方式

采購部門聯(lián)系人：

杜老師，聯(lián)系電話：******

聯(lián)系時間：工作日8:30-12:00，14:30-18:00******銀行采購門戶（************銀行采購門戶，通過首頁“采購管理”—“供應商尋源”—“待報名列表”中找到本次項目，點擊“報名”即可參與。

歡迎各供應商對此項目的需求、技術要求、服務要求提出書面意見或建議，若有請將于征集截止時間前提交至************銀行2026年電銷服務采購項目》需求意見或建議-公司名稱（全稱）。

報名注意事項：

1.提交的供應商資料內(nèi)容包括如下三項：

材料1：《電銷服務外包服務項目》供應商征集反饋材料-公司名稱（全稱）

材料******銀行西安分行2026年電銷服務外包項目信息收集表

材料3：承諾函

以上三項材料填報模板詳見本公告附件，提交材料1-2無需加蓋公司（單位）公章。材料3需加蓋公司（單位）公章或者由法定代表人簽字。材料1-3請僅上傳一份文件，拆分上傳多份文件視為無效應答。

******銀行采購門戶最新發(fā)布的征集調(diào)研信息為準。

四、注意事項

1.能夠完全滿足我行采購需求、有合作意向、符合資格要求、報名要求的供應商均可報名。

2.本次市場調(diào)研不代表采購邀請或意向，僅為調(diào)研市場情況發(fā)起。若需后續(xù)對接，我行將會主動聯(lián)系報名者；未予聯(lián)系的報名者，我行將對材料予以保密。

3.本次市場調(diào)研不收取供應商的任何費用。

4.供應商須對報名信息和資料的真實性負責。如提供虛假材料，將取消報名資格并列入我行供應商黑名單。

5.對于上述事項存在疑問的，請及時與我行聯(lián)系。

五、征集時間

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注意：本項目尋源開始時間：2025-12-18 18:00；尋源截止時間：2025-12-25 18:00；

附件.zip