項(xiàng)目名稱

******街道）社會(huì)工作服務(wù)站運(yùn)營服務(wù)項(xiàng)目

服務(wù)范圍

1、 社會(huì)救助領(lǐng)域的社會(huì)工作服務(wù)。主要指協(xié)助做好最低生活保障對象、特困人員、最低生活保障邊緣家庭成員、防止返貧監(jiān)測對象、剛性支出困難家庭成員等低收入人口及臨時(shí)救助對象認(rèn)定、家庭經(jīng)濟(jì)狀況核查、動(dòng)態(tài)管理，以及社會(huì)救助政策宣傳、績效評價(jià)等工作，為社會(huì)救助對象提供危機(jī)介入、社會(huì)融入、能力提升、資源鏈接等服務(wù)。

2、 婦女、兒童關(guān)愛保護(hù)領(lǐng)域的社會(huì)工作服務(wù)。主要指協(xié)助做好孤兒、事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童、農(nóng)村留守兒童、流動(dòng)兒童、留守婦女的摸底排查、登記建檔、政策宣傳、關(guān)愛服務(wù)等工作。配合進(jìn)行孤兒、事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童、農(nóng)村留守兒童、流動(dòng)性兒童、留守婦女的家庭隨訪；為兒童提供心理疏導(dǎo)、親情陪伴等服務(wù)；對婦女、兒童家庭開展監(jiān)護(hù)法制宣傳、家庭教育指導(dǎo)、安全和心理健康教育、隔代教育能力建設(shè)等。

3、城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)領(lǐng)域的社會(huì)工作服務(wù)：主要指公益慈善領(lǐng)域的社會(huì)工作服務(wù)。協(xié)助設(shè)立村（社區(qū)）發(fā)展基金，引導(dǎo)建立村（社區(qū)）公益空間，壯大民政領(lǐng)域志愿者隊(duì)伍，培育社區(qū)社會(huì)組織，推動(dòng)建立“五社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，發(fā)動(dòng)社會(huì)力量參與地名公共服務(wù)、老區(qū)建設(shè)、移風(fēng)易俗等民政業(yè)務(wù)服務(wù)。

4、 其他民政領(lǐng)域的社會(huì)工作服務(wù)：主要指老年人領(lǐng)域和殘疾人領(lǐng)域的社會(huì)工作服務(wù)。

老年人領(lǐng)域的社會(huì)工作服務(wù)。主要指協(xié)助做好高齡空巢老人、農(nóng)村留守老人等特殊老年人群的政策宣傳、入戶探訪、分類管理、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等工作，為特殊老年人群提供社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、情緒疏導(dǎo)、精神撫慰、資源鏈接等方面的服務(wù)。

殘疾人領(lǐng)域的社會(huì)工作服務(wù)。主要指協(xié)助做好殘疾人“兩項(xiàng)補(bǔ)貼”經(jīng)辦過程中的政策宣傳、對象排查等相關(guān)工作，為殘疾人提供情緒疏導(dǎo)、精神撫慰、危機(jī)介入、資源鏈接等方面的服務(wù)。

5、部署開展“湘當(dāng)有愛·四季同行”民政社工站主題服務(wù)活動(dòng)，引導(dǎo)各個(gè)站點(diǎn)集中時(shí)間、集中力量開展主題服務(wù)，分別圍繞社會(huì)救助對象、殘疾人、兒童、老年人，按照“主題突出******街道）民政社工站的規(guī)范化、職業(yè)化、信息化、專業(yè)化、社會(huì)化水平。

服務(wù)要求

制定服務(wù)計(jì)劃，提供專業(yè)服務(wù)，做好痕跡資料歸檔、動(dòng)態(tài)推送、進(jìn)度簡報(bào)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等工作，并按時(shí)向區(qū)民政部門提交月度工作簡報(bào)、中期工作報(bào)告和末期工作報(bào)告。其它詳見附件招標(biāo)文件

服務(wù)時(shí)間

******街道）社會(huì)工作服務(wù)站項(xiàng)目實(shí)施方案（試行）》第六條:“服務(wù)協(xié)議原則上以3年為一個(gè)周期,周期內(nèi)一年一簽，年度評估合格后續(xù)簽，評估不合格的不予續(xù)簽，按照政府采購程序重新確定承接機(jī)構(gòu)”。合同服務(wù)期限內(nèi)，因上級政策調(diào)整或不可抗力因素影響導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行或經(jīng)采購人考核評估不合格，采購人可終止協(xié)議，按實(shí)結(jié)算服務(wù)費(fèi)用。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

******街道）民政工作人員對提供服務(wù)人員的“德、能、勤、績、廉”進(jìn)行中期考核評估，考核評估中，如服務(wù)人員提供的服務(wù)未能達(dá)到協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)或不能通過相關(guān)考核，采購人有權(quán)要求中標(biāo)供應(yīng)商予以替換，中標(biāo)供應(yīng)商必須在采購人要求替換之日起3日內(nèi)另行提供符合要求的服務(wù)人員；未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)安排替換到位的，則每次應(yīng)向采購人支付違約金2萬元。服務(wù)考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、評分詳見招標(biāo)文件；中標(biāo)供應(yīng)商配合采購人進(jìn)行日常管理、考核等工作。

2、采購人每年度聘請有資質(zhì)的第三方評估機(jī)構(gòu)對中標(biāo)供應(yīng)商提供的服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)容、成效等進(jìn)行考核評估。通過考核評估合格后，再對服務(wù)費(fèi)進(jìn)行結(jié)算支付。

3、中標(biāo)供應(yīng)商提供項(xiàng)目的年終總結(jié)、自評報(bào)告，采購人組織相關(guān)工作人員進(jìn)行日常監(jiān)管和評估。