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******有限公司福建省分行現(xiàn)就******有限公司福建省分行全省業(yè)務(wù)外呼服務(wù)項(xiàng)目（重新招標(biāo)）進(jìn)行國內(nèi)公開招標(biāo)采購。
一、項(xiàng)目名稱及招標(biāo)編號(hào)
1.1項(xiàng)目名稱：******有限公司福建省分行全省業(yè)務(wù)外呼服務(wù)項(xiàng)目（重新招標(biāo)）
1.2招標(biāo)編號(hào)：FJGC-ZB-G-2026-016-1
二、項(xiàng)目簡介
2.1采購內(nèi)容：
| 序號(hào) | 采購標(biāo)的 | 采購標(biāo)的類別（明細(xì)） | 控制單價(jià)（含稅） | 5年預(yù)估采購量 | 5年預(yù)估采購金額（含稅，元） | 服務(wù)范圍 | 服務(wù)用途 | 擬成交供應(yīng)商數(shù)量 |
| 1 | SIP中繼線路租賃服務(wù) | 50M | 53元/月/條 | 1條，60個(gè)月 | 3180 | 所有接入業(yè)務(wù)外呼 | 為外呼通話提供數(shù)據(jù)傳輸支持 | 不超過1名擬成交供應(yīng)商 |
| 2 | 100M | 106元/月/條 | 1條，60個(gè)月 | 6360 | 所有接入業(yè)務(wù)外呼 | 為外呼通話提供數(shù)據(jù)傳輸支持 | ||
| 3 | 號(hào)碼轉(zhuǎn)換及號(hào)碼認(rèn)證服務(wù) | 059X固定電話虛擬號(hào)碼轉(zhuǎn)換 | 19.61元/月/號(hào) | 18號(hào)，60個(gè)月 | 21178.8 | 所有業(yè)務(wù)外呼號(hào)碼 | 號(hào)碼轉(zhuǎn)換及輪詢服務(wù) | |
| 4 | 固定電話號(hào)碼認(rèn)證 | 449.44元/年/號(hào) | 18號(hào)，5年 | 40449.6 | 所有業(yè)務(wù)外呼號(hào)碼 | 將轉(zhuǎn)換后外顯號(hào)碼認(rèn)證標(biāo)記為省級(jí)或地市級(jí)農(nóng)行名稱。 | ||
| 5 | 來電名片服務(wù) | 來電名片服務(wù) | 0.038元/條 | 1000萬條 | 380000 | 招標(biāo)人根據(jù)需求篩選的業(yè)務(wù)外呼 | 向被叫端彈窗推送名片（省級(jí)或地市級(jí)農(nóng)行名稱）。 | |
| 6 | 通話服務(wù)（通話費(fèi)） | 本地通話服務(wù) | 0.004元/6秒 | 13000萬個(gè)6秒 | 520000 | 所有省內(nèi)業(yè)務(wù)外呼 | 面向福建省內(nèi)號(hào)碼的業(yè)務(wù)外呼 | |
| 7 | 長途通話服務(wù) | 0.004元/6秒 | 2000萬個(gè)6秒 | 80000 | 所有國內(nèi)跨省業(yè)務(wù)外呼 | 面向福建省外號(hào)碼的業(yè)務(wù)外呼 | ||
| 8 | 語音網(wǎng)關(guān)服務(wù) | 語音網(wǎng)關(guān)（即SBC專業(yè)硬件設(shè)備）服務(wù) | 188350元/年/組 | 1組，5年 | 941750 | 所有接入業(yè)務(wù)外呼 | 接收總行話務(wù)平臺(tái)外呼任務(wù)并按業(yè)務(wù)規(guī)則轉(zhuǎn)發(fā)至供應(yīng)商外呼中心 |
注：
(1) 上表需求數(shù)量、金額為預(yù)估數(shù)，招標(biāo)人不承諾具體采購數(shù)量、金額；由招標(biāo)人根據(jù)實(shí)際需要下達(dá)訂單，按實(shí)際采購量進(jìn)行資金結(jié)算。
(2)本項(xiàng)目按包件進(jìn)行評(píng)標(biāo)與授標(biāo)。投標(biāo)人必須對(duì)同一個(gè)包件中的全部服務(wù)進(jìn)行投標(biāo)，不得僅對(duì)包件中的部分服務(wù)進(jìn)行投標(biāo)，否則其投標(biāo)文件將被拒絕。
(4)采購有效期：自合同簽訂之日起5年。
(5)中標(biāo)人數(shù)量：1家。
(6)資金來源：企業(yè)自籌。
(7)最高投標(biāo)限價(jià)：詳見招標(biāo)文件“第四章 技術(shù)要求與服務(wù)內(nèi)容”。
三、合格投標(biāo)人的基本資格要求
3.1投標(biāo)人須具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力【須提供營業(yè)執(zhí)照?qǐng)D像，如投標(biāo)人為分公司，須提供總公司出具的授權(quán)書】。
3.2投標(biāo)人（或授權(quán)其投標(biāo)的總公司）須具有國家工業(yè)和信息化部頒發(fā)的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證和增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證（許可內(nèi)容至少包含“國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)”）【須提供基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證圖像和增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證圖像】。
3.3截至投標(biāo)截止日，投標(biāo)人未被“信用中國”網(wǎng)站（******）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。
3.4投標(biāo)人或其所投產(chǎn)品/******銀行集中采購禁入名錄》。
3.5******銀行集中采購禁入人員名單》。
3.6禁止存在下列關(guān)聯(lián)關(guān)系情形的投標(biāo)人同時(shí)參與本項(xiàng)目投標(biāo)：
3.6.1存在控股、管理關(guān)系；
3.6.2一方直接持有另一方股權(quán)，比例超過20%；
3.6.3同時(shí)被第三方法人或非法人組織或自然人直接持有股權(quán)，比例超過20%（國家控股的投標(biāo)人除外）；
3.6.4單位負(fù)責(zé)人、董事、監(jiān)事等主要人員之一為同一人（以“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”顯示的“主要人員信息”名單為準(zhǔn)）。
3.7投標(biāo)人法定代表人、控股股東或?qū)嶋H控制人與招標(biāo)人高管人員及使用需求部門、采購部門關(guān)鍵崗位人員無夫妻、直系血親、三代以內(nèi)旁系血親或者近姻親關(guān)系。
3.8投標(biāo)人涉嫌向招標(biāo)人有關(guān)部門或人員行賄，或輸送其他不正當(dāng)利益的，不得參與本項(xiàng)目投標(biāo)。
3.9本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
四、招標(biāo)文件領(lǐng)取
4.1本項(xiàng)目實(shí)行電子招投標(biāo)，凡愿意參加投標(biāo)的潛在投標(biāo)人請(qǐng)于2026年03月17日10時(shí)30分至2026年03月23日17時(shí)30分******銀行農(nóng)銀e采平臺(tái)電子招采中心（******），以下簡稱“電子招采中心”進(jìn)行企業(yè)注冊、購買和下載招標(biāo)文件。招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)不另行出售紙質(zhì)招標(biāo)文件。電子招標(biāo)文件售價(jià)0元，售后不退。未購買招標(biāo)文件的投標(biāo)人不得參加投標(biāo)。
4.2報(bào)名操作：登陸電子招采中心后，在主頁面上方導(dǎo)航欄的“公告信息”中選擇擬報(bào)名的項(xiàng)目，點(diǎn)擊“我要報(bào)名”，進(jìn)入報(bào)名流程；下載招標(biāo)文件操作：完成報(bào)名后，在主頁面上方導(dǎo)航欄的“我的項(xiàng)目”中選擇已報(bào)名項(xiàng)目，點(diǎn)擊“項(xiàng)目流程”，進(jìn)入招標(biāo)文件下載流程。
提示：1.電子招采中心下載招標(biāo)文件為潛在投標(biāo)人必要操作步驟，否則將無法在采購平臺(tái)參與線上投標(biāo)。2.潛在投標(biāo)人應(yīng)充分考慮平臺(tái)注冊、資料準(zhǔn)備及上傳、注冊申請(qǐng)后臺(tái)審核等流程所需的時(shí)間和不可預(yù)見因素。
五、澄清答疑時(shí)間安排
各投標(biāo)人如果對(duì)本項(xiàng)目招標(biāo)文件有任何澄清要求，請(qǐng)于2026年03月24日17點(diǎn)00分00秒前在電子招采中心提出，招標(biāo)人將在電子招采中心發(fā)出澄清文件。
六、投標(biāo)文件的傳輸遞交
6.1投標(biāo)文件傳輸遞交的截止時(shí)間（投標(biāo)截止時(shí)間）：2026年04月08日09點(diǎn)00分00秒（北京時(shí)間）。投標(biāo)人應(yīng)按照招標(biāo)文件和電子招采中心相關(guān)操作要求，編制并加密投標(biāo)文件，并在投標(biāo)截止時(shí)間前完成投標(biāo)文件的傳輸遞交，逾期完成傳輸遞交的投標(biāo)文件，招標(biāo)人不予受理。本項(xiàng)目將通過電子招采中心進(jìn)行查看投標(biāo)人、標(biāo)書解密、標(biāo)書導(dǎo)入、唱標(biāo)等環(huán)節(jié)。
6.2備份投標(biāo)文件及招標(biāo)文件中規(guī)定其他材料的遞交：（1）備份投標(biāo)文件及招標(biāo)文件中規(guī)定其他材料遞交的截止時(shí)間同投標(biāo)截止時(shí)間，逾期遞交的，招標(biāo)人予以拒收；（2）備份投標(biāo)文件及招標(biāo)文件中規(guī)定其他材料的遞交地點(diǎn)：同現(xiàn)場解密地點(diǎn)。
6.3現(xiàn)場解密地點(diǎn)：福建省福州市古田路中美大廈24層本項(xiàng)目開標(biāo)廳，如需在招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)處進(jìn)行現(xiàn)場解密請(qǐng)自備解密設(shè)備【每個(gè)投標(biāo)人應(yīng)在標(biāo)書文件解密環(huán)節(jié)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)（40分鐘）完成電子版投標(biāo)文件的解密工作（使用制作投標(biāo)文件所使用的CA數(shù)字證書解密）】。投標(biāo)人也可以在異地（包括投標(biāo)人所在單位，即無須在開標(biāo)現(xiàn)場），按照操作流程實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)解密，但需自行考量解密時(shí)的不可預(yù)見因素。
******銀行農(nóng)銀e采平臺(tái)門戶上發(fā)布，同時(shí)在中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)、中國金融集中采購網(wǎng)媒介上發(fā)布。
八、聯(lián)系方式
招標(biāo)人：******有限公司福建省分行
地址：福建省福州市華林路177號(hào)
聯(lián)系電話：0591-******
聯(lián)系人：毛先生
招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：******有限公司
地址：福建省福州市古田路中美大廈24層
聯(lián)系電話：0591-******、******
聯(lián)系人：張女士、林女士
注意事項(xiàng)：
1.投標(biāo)人應(yīng)按照電子招采中心相關(guān)操作手冊進(jìn)行下載電子招采中心工具包、注冊、辦理CA數(shù)字證書、報(bào)名、申領(lǐng)招標(biāo)文件、投標(biāo)文件制作加密上傳、參與開標(biāo)等操作。
2.投標(biāo)人針對(duì)技術(shù)問題的咨詢，可撥打電子招采中心技術(shù)支持聯(lián)系電話：0591-******，工作時(shí)間：周一至周五 9:00-17:00，法定節(jié)假日除外。新注冊投標(biāo)人可在完成電子招采中心平臺(tái)注冊（即操作完成“企業(yè)認(rèn)領(lǐng)”或“加入企業(yè)”并提交審核）后，發(fā)送待審核信息（參考格式：“XX公司報(bào)名XX項(xiàng)目企業(yè)注冊申請(qǐng)待審核”）至電子招采中心審核郵箱******。
3.投標(biāo)人應(yīng)充分考慮平臺(tái)注冊、辦理CA數(shù)字證書、資料準(zhǔn)備及上傳、注冊申請(qǐng)后臺(tái)審核、招標(biāo)文件下載、投標(biāo)文件上傳等流程所需的時(shí)間和不可預(yù)見因素。投標(biāo)截止時(shí)間前未完成投標(biāo)文件遞交傳輸?shù)?，視為撤回投?biāo)文件。投標(biāo)截止時(shí)間后上傳遞交投標(biāo)文件，電子招采中心將拒收。
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