采購需求

一、基本情況

******醫(yī)院位于沈陽市皇姑區(qū)昆山中路169號，服務(wù)內(nèi)容包括：保潔、秩序維護、高壓設(shè)備操作（雙路電切換），低壓配電設(shè)備，電氣控制設(shè)備，照明與插座設(shè)備，醫(yī)療專用低壓，安全保護設(shè)備維修、司機等綜合物業(yè)服務(wù)。

二、管理目標

本項目的總體管理目標是達到國家、沈陽市制定的物業(yè)管理標準，具體約定為管理規(guī)范有序,服務(wù)周到熱情；環(huán)境綠化優(yōu)美,衛(wèi)生潔凈、物品整潔；秩序維護服務(wù)保障有力；各種設(shè)施、設(shè)備維修保養(yǎng)良好；能圓滿完成各項臨時性工作。

三、職責要求

1、遵守采購人規(guī)章制度和保密規(guī)定，維護采購人的合法權(quán)益和形象，不得借采購人的名義做虛假不實宣傳。

2、根據(jù)合同規(guī)定或采購人要求全面完成委托管理事項。

3、保持同采購人管理職能部門的密切聯(lián)系，遇有重大事項要及時報告和反饋信息，充分尊重采購人的意見，接受采購人的建議、監(jiān)督和指導(dǎo)。

4、嚴格審核錄用本物業(yè)項目勞務(wù)人員，保證特殊崗位從業(yè)人員具有法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)章所要求的資質(zhì)、等級、健康狀況等證書；如調(diào)整管理人員及技術(shù)骨干，應(yīng)事先與采購人協(xié)商，并將新進人員的情況書面向采購人通報，經(jīng)采購人同意后實施。

5、及時調(diào)整采購人認為不適合繼續(xù)在采購人工作的物業(yè)公司工作人員（以采購人書面通知為準）。

6、建立從業(yè)人員考勤制度及崗前和在崗培訓制度，對從業(yè)人員的工作質(zhì)量、效率進行動態(tài)管理和監(jiān)督。

7、對突發(fā)疫情要制定具體詳細、可操作的防控措施及工作流程，派遣工作人員能應(yīng)對突發(fā)狀況，科學合理，運作流暢，管理方式科學，有針對性。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

四、采購要求：

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

（一）項目主管1人

1、人員要求：男女不限,責任心強，五官端正，氣質(zhì)端莊，45周歲以下，身體健康，有相關(guān)管理工作經(jīng)驗，高中及以上學歷。女性身高1.60M以上，男性身高1.70M以上。具有良好的語言表達能力，身體健康，具有相關(guān)資格證書（上崗前核驗）。

2、職責范圍：負責與采購人單位領(lǐng)導(dǎo)溝通及日常項目工作安排、管理、培訓及監(jiān)督管理工作；

3、管理標準：

維護采購人利益和形象，遵守采購人各項規(guī)章制度。物業(yè)管理員統(tǒng)一著裝，佩帶明顯標志，工作規(guī)范，文明服務(wù)，嚴格考勤。

（二）保潔員9人

1、人員要求：年齡60周歲以下，女性，身體健康。責任心強，掌握保潔基本常識。懂得常見室外綠植的養(yǎng)護，會使用洗地機等常見清洗設(shè)備。

2、崗位工作時間：白班7人6:30—16:00，晚班2人16:00—20:00

3、職責范圍：

1）負責辦公樓內(nèi)各樓層走廊、衛(wèi)生間、水房、樓梯踏步臺階、墻裙、公共區(qū)域的玻璃、電梯內(nèi)、衛(wèi)生桶等衛(wèi)生清潔工作。

******醫(yī)院內(nèi)及室外垃圾箱的清掃或整理工作。

3）垃圾日產(chǎn)日清運送到指定位置。

******辦公室、會議室、接待室的衛(wèi)生清掃工作。

5）負責樓內(nèi)外綠化、花卉的養(yǎng)護與管理工作。

******醫(yī)院創(chuàng)建考核標準中環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)工作。

4、管理標準：

1）保潔標準要達到： 院內(nèi)無雜物，玻璃光亮，走廊、門框、樓梯扶手等處無灰塵。樓內(nèi)地面要光亮，無死角。垃圾日產(chǎn)日清，分類儲存，醫(yī)患垃圾與生活垃圾不能混裝。走廊棚頂不能有灰塵。定期************醫(yī)院完成好應(yīng)急衛(wèi)生工作。

2）所有區(qū)域衛(wèi)生保潔實行標準化清潔，有專人監(jiān)督檢查。

3）無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象。

4）正確使用各種保潔設(shè)施、設(shè)備，并做好管理養(yǎng)護工作，定期對保潔員進行職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓。

5）服務(wù)文明、規(guī)范、準時。

（三）秩序維護6人

1、人員要求：男性60周歲以下，責任心強************消防器材和設(shè)備。具有滅火救災(zāi)、救援疏散等基本知識與操作技能。需提供保安員證（在投標文件中提供證書復(fù)印件并加蓋公章）。

2、工作時間：24小時安全服務(wù)。

3、秩序維護執(zhí)勤要求

1）所有秩序維護員執(zhí)勤時必須儀容整潔姿態(tài)端正，著裝整齊。保持個人衛(wèi)生，按規(guī)定值勤，不準會客、大聲喧嘩、打鬧、看書報雜志手機、吃東西、睡覺、搞娛樂活動。

2）交接班必須提前15分鐘到達崗位換制服整理著裝。

3）中午倒班吃飯時間為：11:00-12：00，12:00-13:00。

4）夜間倒班吃飯時間為：17:00-18:00，18:00-19:00

5）晚19:00-次日早6:00，每兩小時巡樓一次巡樓并做好登記。

4、服務(wù)內(nèi)容包括：

1）每個樓層是否有可疑人員和是否有可疑物品。

******消防通道是否暢通。有無電器電線有明顯漏電打火現(xiàn)象的發(fā)生。

3）各科室下班后門是否上鎖，住院部大門是否按規(guī)定時間關(guān)閉上鎖，樓層電燈空調(diào)是否關(guān)閉。

4）各******醫(yī)院，或報警處理。

5）如遇醫(yī)患有糾紛時，要及時報告糾風辦和總值班（節(jié)假日和夜間），并在現(xiàn)場維持秩序防止事態(tài)進一步惡化，經(jīng)院方同意方可報警處理。

******消防通道。對臨時外來辦事人員車輛做好入院登記和離院檢查。

******醫(yī)院報紙、刊物、物品收發(fā)和快遞件暫存點管理工作。

8）負責保安室內(nèi)電源管理，不私自用電，不在室內(nèi)吸煙，不容留院外人員過夜。

******醫(yī)院建設(shè)，勸阻院內(nèi)及大門前吸煙人員。

10）工作期間必須使用文明禮貌用語，禁止打罵醫(yī)患，態(tài)度要和藹可親。

11）禁止接受醫(yī)生患者饋贈的一切物品，不許以權(quán)謀私。 ? ? ? ? ?

******醫(yī)院有關(guān)的言論。

5、以上秩序維護人員退伍軍人優(yōu)先上崗。

（四）綜合維修人員2人：電工1人，水暖工1人

1、人員要求：電工，男性，年齡60周歲以下，身體健康，五官端正、品德良好、責任心強，具有強電專業(yè)基礎(chǔ)知識，熟練操作維修電器設(shè)備，熟練掌握應(yīng)急情況處理，須具有特種作業(yè)操作證（高壓和低壓電工）證（上崗前核驗）。水暖工，男性，年齡55周歲以下，五官端正、身體健康、品德良好、責任心強，具有實際動手操作能力，適應(yīng)工作能力強，能勝任雜修工作。

2、工作時間：周一到周五早8:00—晚16:30。節(jié)假日2人輪流休息，保證1人在崗。夜間保證通訊暢通，遇有緊急維修工作要保證半小時內(nèi)到崗。

3、職責范圍：

1）負責樓內(nèi)的房屋、門窗、桌椅等辦公樓所有設(shè)施的日常維修工作。

2）負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。

******消防設(shè)施等的維修、養(yǎng)護、運行和管理。日常物料、工具等。

4）嚴格按照電氣操作規(guī)程進行操作，嚴禁酒后上崗。

5）堅持日檢查制度,每天對責任區(qū)內(nèi)的各種電氣設(shè)備進行檢查,及時處理線路超負荷過熱、絕緣損壞等隱患,嚴禁設(shè)備和線路帶病運行,按照有關(guān)規(guī)定定期進行檢測和檢查。

6）安裝、拆改、增設(shè)電器設(shè)備,必須經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門批準,并認真執(zhí)行電器安裝規(guī)程。架設(shè)臨時線路,須經(jīng)有關(guān)部門批準并認真執(zhí)行臨時用電安裝規(guī)程,用后立即拆除,不留隱患。

************消防重點部位進行明火作業(yè)和使用噴燈。

8）電器設(shè)備發(fā)生火災(zāi)時,應(yīng)采取妥善措施,及時撲滅。

4、管理標準：報修處理及時率100％。

（五）司機2人

持有準駕車型為A1或A2駕駛證，年齡58周歲以下，身體健康。

（六）其他要求：

1、保證物業(yè)服務(wù)人員穩(wěn)定，未經(jīng)采購人批準不得更換。物業(yè)人員必須政治可靠,家庭住址詳細,個人資料齊全，留有相應(yīng)備案，上崗前有健康體檢證明。

2、簽訂合同后, 全部物業(yè)服務(wù)人員在12小時之內(nèi)到位，組織好交接工作，保證設(shè)備運轉(zhuǎn)和各項工作的正常進行。

3、在履行合同期間如服務(wù)質(zhì)量差，無法滿足服務(wù)要求，采購人有權(quán)提前終止合同。不允許掛靠、外包經(jīng)營，履行合同期間一經(jīng)發(fā)現(xiàn)采購人有權(quán)終止合同。

五、物業(yè)服務(wù)期限/地點及付款方式

1、服務(wù)期限：簽訂合同后12個月（具體以簽訂合同為準）。

2、付款方式：物業(yè)服務(wù)費按月支付。

3、服務(wù)地點：皇姑區(qū)昆山中路169號。

4、履約保證金:不收取。

六、費用范圍

投標人的報價應(yīng)包括為完成本項目各項服務(wù)可能發(fā)生的全部費用及投標人的利潤和應(yīng)交納的稅金等。包括但不限于員工各崗位工資；社會五險[養(yǎng)老保險、失業(yè)險、工傷險、醫(yī)療保險、生育險]；保潔物料費、服裝費；管理費；稅金及一切風險費等所有費用。投標單位所報價格中，有關(guān)取費項目應(yīng)符合國家有關(guān)規(guī)定（應(yīng)滿足國家最新繳費基數(shù)）；員工工資標準應(yīng)滿足國家最新工資標準要求。費用范圍投標人的投標報價為含稅價（以人民幣為結(jié)算單位）。投標報價需按照上述要求的投標事項進行報價，必須保證員工工資不低于投標人所在地規(guī)定的最新的最低工資標準，并按照市政府現(xiàn)行規(guī)定的種類、比例和標準規(guī)定，滿足市政府最新繳費基數(shù)要求，為員工繳納全額保險等。