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一、采購項目信息
項目名稱：2026-2027年度湖州市本級（含吳興區(qū)、南潯區(qū)）政府采購物業(yè)服務框架協(xié)議項目
項目編號：HZKJXY（KF）2026-01
二、征集人信息
征集人名稱：湖州市公共資源交易中心
征集人地址：浙江省湖州市湖州市金蓋山路66號
征集人和聯(lián)系方式：周先生-******
三、入圍供應商
供應商名稱：******有限公司
供應商地址：******辦事處興學街25甲20號一樓
供應商聯(lián)系人和聯(lián)系方式：孫瑞鴻-******
四、入圍產(chǎn)品
入圍商品標項名稱 入圍商品名稱 入圍商品規(guī)格型號/服務描述 入圍商品價格 保潔服務 ******有限公司保潔服務 ******有限公司，是一家具有獨家法人資格、專門從事物業(yè)服務管理與公共設施管理服務的公司。自公司成立以來，公司立足于高起點、高標準、高品味、高質(zhì)量的定位。學習借鑒國內(nèi)外成功知名物業(yè)公司管理經(jīng)驗，廣納賢才，創(chuàng)新理念，優(yōu)化服務，提升水平。竭誠打造富有親和力、號召力、創(chuàng)造力和生命力的“泓盾智慧物業(yè)”品牌。泓盾智慧物業(yè)堅持黨建引領，紅色物業(yè)，始終以“泓聚智慧，盾守家園”為服務宗旨，大力推進學習型、溫馨型、服務型、創(chuàng)新型公司建設。公司全體員工努力為業(yè)主營造安全舒適、整潔明亮的辦公經(jīng)營和生活學習環(huán)境。 ? ? ? 公司服務******消防技術服務、養(yǎng)老服務、外墻高空清洗作業(yè)、病蟲消殺、會議服務、家政服務、緊急救援等服務。 ************學校、寫字樓、高層住宅、多層住宅別墅、公寓樓和集體宿舍等服務。? 企業(yè)宗旨；泓聚智慧，盾守家園 愿景；成為最值得信賴的紅色物業(yè)服務商 使命；提供健康可持續(xù)循環(huán)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)公共服務企業(yè) ? ? ? ?泓盾智慧物業(yè)立足于山東、面向全國，實施標準化管理，專業(yè)化服務、規(guī)?；?jīng)營，市場化發(fā)展。著力打造一流人才、一流管理、一流服務、一流品牌的現(xiàn)代化物業(yè)企業(yè)。我們深信，公司的價值源于客戶滿意，時刻用心關注客戶的需求及期望并付諸實施，才能贏得客戶的認可及社會******居住和學習辦公環(huán)境，倡導員工嚴守工作紀律和規(guī)矩，解放思想，實事求是。勇于擔當作為，誠實守信，真誠相待，用心做事。強調(diào)堅持以人民為中心的發(fā)展理念，我們******有限公司必將創(chuàng)造出物業(yè)服務市場的新時代、新輝煌！
服務內(nèi)容及質(zhì)量保證:物業(yè)保潔服務質(zhì)量標準 一、公共區(qū)域分類及對應標準 1.?園區(qū)室外區(qū)域 - 道路、廣場、步道：每日7:00前完成首次全面清掃，14:00完成第二次清掃，日常每2小時循環(huán)保潔1次，無明顯垃圾、落葉、污漬，路面無積水（雨天后1小時內(nèi)清理完成） - 綠化帶、景觀區(qū)：每日撿拾垃圾1次，無白色垃圾、雜物，景觀水池每周換水1次，水面無漂浮物 - 垃圾桶/垃圾投放點：每日8:00、18:00各清運1次，夏季高溫時段增加1次清運；垃圾桶外部每日擦拭1次，周邊1米范圍內(nèi)無散落垃圾、無異味，垃圾桶蓋保持閉合 - 休閑設施（座椅、健身器材）：每日擦拭1次，每周消毒1次，無灰塵、污漬、積垢 2.?樓棟室內(nèi)公共區(qū)域 - 樓道、樓梯：每日清掃1次，每周拖洗2次，扶手、開關面板每周擦拭1次，無灰塵、蛛網(wǎng)、雜物，地面無污漬 - 電梯轎廂：每日擦拭2次（轎廂壁、按鈕、扶手），每周消毒1次，轎廂內(nèi)無異味、無污漬，電梯門槽每周清理1次 - 大堂、門廳：每日清掃2次，拖洗1次，墻面、標識每周擦拭1次，無灰塵、污漬，休息區(qū)座椅每日擦拭1次 - 公共衛(wèi)生間（園區(qū)/樓棟內(nèi)）：每日3次全面清潔（早、中、晚），每2小時循環(huán)保潔1次，洗手臺、馬桶無污漬、無異味，鏡面無水漬，地面無積水，廁紙、洗手液配備齊全 3.?特殊區(qū)域 - 地下車庫：每日清掃1次，每周拖洗1次，地面無油污、無雜物，標識清晰無灰塵，排水溝每周清理1次 - 天臺、設備間：每月清掃1次，無雜物堆積，通風口無堵塞 - 垃圾桶站、下水道口：每周消殺2次，夏季每周消殺4次，無蚊蠅滋生 二、服務響應與管理標準 - 保潔問題響應：業(yè)主或巡檢發(fā)現(xiàn)的保潔問題，15分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場處理 - 清潔工具管理：清潔工具定點擺放，無破損、無異味，使用后及時清潔消毒 - 人員管理：保潔人員著裝統(tǒng)一，佩戴工牌，無脫崗、串崗情況 - 記錄管理：每日填寫保潔工作記錄，每月整理保潔巡檢及問題處理臺賬面議 綜合物業(yè) ******有限公司綜合物業(yè) ******有限公司，是一家具有獨家法人資格、專門從事物業(yè)服務管理與公共設施管理服務的公司。自公司成立以來，公司立足于高起點、高標準、高品味、高質(zhì)量的定位。學習借鑒國內(nèi)外成功知名物業(yè)公司管理經(jīng)驗，廣納賢才，創(chuàng)新理念，優(yōu)化服務，提升水平。竭誠打造富有親和力、號召力、創(chuàng)造力和生命力的“泓盾智慧物業(yè)”品牌。泓盾智慧物業(yè)堅持黨建引領，紅色物業(yè)，始終以“泓聚智慧，盾守家園”為服務宗旨，大力推進學習型、溫馨型、服務型、創(chuàng)新型公司建設。公司全體員工努力為業(yè)主營造安全舒適、整潔明亮的辦公經(jīng)營和生活學習環(huán)境。 ? ? ? 公司服務******消防技術服務、養(yǎng)老服務、外墻高空清洗作業(yè)、病蟲消殺、會議服務、家政服務、緊急救援等服務。 ************學校、寫字樓、高層住宅、多層住宅別墅、公寓樓和集體宿舍等服務。? 企業(yè)宗旨；泓聚智慧，盾守家園 愿景；成為最值得信賴的紅色物業(yè)服務商 使命；提供健康可持續(xù)循環(huán)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)公共服務企業(yè) ? ? ? ?泓盾智慧物業(yè)立足于山東、面向全國，實施標準化管理，專業(yè)化服務、規(guī)?；?jīng)營，市場化發(fā)展。著力打造一流人才、一流管理、一流服務、一流品牌的現(xiàn)代化物業(yè)企業(yè)。我們深信，公司的價值源于客戶滿意，時刻用心關注客戶的需求及期望并付諸實施，才能贏得客戶的認可及社會******居住和學習辦公環(huán)境，倡導員工嚴守工作紀律和規(guī)矩，解放思想，實事求是。勇于擔當作為，誠實守信，真誠相待，用心做事。強調(diào)堅持以人民為中心的發(fā)展理念，我們******有限公司必將創(chuàng)造出物業(yè)服務市場的新時代、新輝煌！
服務內(nèi)容及質(zhì)量標準:物業(yè)綜合服務內(nèi)容 1.?基礎運維服務 - 房屋本體管******消防、安防、智能化系統(tǒng)、健身休閑設施 - 公共環(huán)境管理：含園區(qū)公共區(qū)******消防安全管理 2.?便民增值服務 - 日常便民：代收代寄快遞、代買便民物資、家電便民維修 - 定制服務：針對業(yè)主的個性化需求，如老人照料、寵物托管、商務場地預約 - 社區(qū)文化：節(jié)日******消防事故、治安事件、設施設備突發(fā)故障、極端天氣災害 - 事后復盤優(yōu)化：事件處置后的原因分析、方案優(yōu)化、業(yè)主告知 詳細質(zhì)量標準 1.?房屋本體管理 - 巡檢：每季度1次房屋結構全面巡檢，每月1次樓道、門窗等設施巡檢，留存書面記錄 - 維修響應：業(yè)主報修或巡檢發(fā)現(xiàn)損壞，普通問題30分鐘內(nèi)上門，一般損壞48小時內(nèi)修復，重大損壞（如墻面脫落、結構問題）24小時內(nèi)制定維修方案并告知業(yè)主，修復周期不超過7天 - 裝修管理：裝修申請1個工作日內(nèi)審核，裝修期間每日巡檢1次，違規(guī)裝修1小時內(nèi)制止并整改 2.?共用設施設備管理 - 電梯：每日2次巡檢，運行故障5分鐘內(nèi)響應，困人故障10分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場救援，一般故障2小時內(nèi)修復，重大故障48小時內(nèi)完成修復或提供臨時替代方案 - 給排水/供電：每日1次重點部位巡檢，停水停************消防設施完好率100% - 智能化設施（門禁、監(jiān)控）：監(jiān)控設備無盲區(qū)，故障響應時間不超過15分鐘，修復時間不超過8小時，門禁系統(tǒng)識別準確率99%以上 3.?公共環(huán)境管理 - 保潔：園區(qū)道路、廣場每日2次清掃，每日1次循環(huán)保潔；樓道每日1次清掃，每周1次拖洗；垃圾桶每日清運1次，夏季高溫時增加1次清運，垃圾桶周邊無異味、無堆積；公共衛(wèi)生間每日3次清潔，無污漬、無異味 - 綠化：綠植存活率≥98%，喬木每季度修剪1次，灌木每月修剪1次，草坪每兩周修剪1次；病蟲害每季度消殺1次，高發(fā)期每月1次；干旱季節(jié)每3天澆水1次，雨季及時排水 - 病媒生物防治：每月消殺2次，夏季每月消殺4次，重點區(qū)域（垃圾桶、下水道、綠化帶）每周1次，鼠蟑密度控制在國家標準范圍內(nèi) 4.?公共秩序管理 - 出入口管控：24小時值守，外來人員/車輛登記率100%，訪客核實后放行 - 巡邏：公共區(qū)域每1.5小時巡邏1次，夜間（22******************消防安全宣傳每季度1次 5.?便民增值服務 - 日常便民：快遞代收代寄當日完成，代買物資4小時內(nèi)送達，家電維修24小時內(nèi)響應 - 定制服務：業(yè)主提出需求后12小時內(nèi)給出服務方案，服務完成后24小時內(nèi)回訪滿意度 - 社區(qū)文化：每年組織不少于6次社區(qū)活動，活動參與率不低于園區(qū)業(yè)主戶數(shù)的20%，活動后3天內(nèi)完成業(yè)主反饋收集 6.?應急保障服******消防規(guī)范流程處置，治安事件第一時間聯(lián)系警方，設備故障先保障基本使用需求再修復 - 事后跟進：事件處置完成后24小時內(nèi)出具事件報告，告知業(yè)主事件原因、處置過程、優(yōu)化方案。面議
