項目概況 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

2026年市監(jiān)局二道分局12315專線接聽業(yè)務外包采購項目的潛在供應商應在政采云平臺線上獲取獲取采購文件，并于2026年03月16日 13:30（北京時間）前提交響應文件。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??

一、項目基本情況

項目編號：采購計劃備-[2026]-00679號-JRC2026S014(S01)? ? ?

項目名稱：2026年市監(jiān)局二道分局12315專線接聽業(yè)務外包

采購方式：競爭性磋商? ? ???

預算金額（元）：377100? ? ?

最高限價（元）：377100? ? ?

采購需求：

合同履約期限：標項 1，自合同簽訂之日起至2026年12月31日。

本項目（否）接受聯(lián)合體投標。 ? ? ? ?

二、申請人的資格要求： ? ?

1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定； ? ? ? ?

2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：本項目專門面向中小企業(yè)采購（供應商應為中小微企業(yè)、監(jiān)獄企業(yè)、殘疾人福利性單位)。需要落實的政府采購政策：《政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》(財庫[2020]46號) 、《關于進一步加大政府采購支持中小企業(yè)力度的通知》（財庫〔2022〕19號）、《關于政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關問題的通知》(財庫〔2014〕68 號)、《關于促進殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知》（財庫〔2017〕141 號)、《關于環(huán)境標志產品政府采購實施的意見》（財庫〔2006〕90 號）、《節(jié)能產品政府采購實施意見》的通知（財庫〔2004〕185 號）、《關于調整優(yōu)化節(jié)能產品、環(huán)境標志產品政府采購執(zhí)行機制的通知》（財庫〔2019〕9號）等國家最新政策。專門面向中小企業(yè)采購的項目或者采購包，不再執(zhí)行價格評審優(yōu)惠的扶持政策。

3.本項目的特定資格要求：標項1：無

三、獲取采購文件 ? ?

時間：2026年03月04日至2026年03月11日，每天上午00:00:00至12:00:00，下午12:00:00至23:59:59（北京時間，法定節(jié)假日除外） ? ? ? ?

地點：政采云平臺線上獲取? ? ??

方式：供應商登錄政采云平臺******/在線申請獲取采購文件（進入“項目采購”應用，在獲取采購文件菜單中選擇項目，申請獲取采購文件）? ? ? ?

售價（元）：0? ? ??

四、響應文件提交 ? ?

截止時間：2026年03月16日 13:30（北京時間） ? ? ? ?

地點：請登錄政采云投標客戶端投標? ? ?

五、響應文件開啟 ? ?

開啟時間：2026年03月16日 13:30（北京時間） ? ? ? ?

地點：二道區(qū)長春市二道區(qū)洋浦大街6999號凱利中心AB棟101開標四室? ? ??

六、公告期限 ? ?

自本公告發(fā)布之日起3個工作日。 ? ?

七、其他補充事宜 ? ?

2026年市監(jiān)局二道分局12315專線接聽業(yè)務外包競爭性磋商公告
項目概況
2026年市監(jiān)局二道分局12315專線接聽業(yè)務外包的潛在供應商應（“政采云”平臺（http：//******）獲取競爭性磋商文件，并于2026年3月16日13時30分（北京時間）前提交響應文件。
一、項目基本情況
項目編號：采購計劃備-[2026]-00679號-JRC2026S014(S01)；
采購計劃批準編號：采購計劃備-[2026]-00679號
項目名稱：2026年市監(jiān)局二道分局12315專線接聽業(yè)務外包；
采購方式：競爭性磋商；
預算金額：377,100.00元
采購需求：負責12315專線電話的接聽，登記，分派件，受理，反饋，歸檔；
合同履行期限：自合同簽訂之日起至2026年12月31日；
服務地點：長春市；
服務標準：優(yōu)質服務；按照采購人的工作要求，聽從采購人統(tǒng)一安排，滿足采購人要求。
本項目不接受聯(lián)合體。
二、申請人的資格要求：
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；
2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：本項目專門面向中小企業(yè)采購（供應商應為中小微企業(yè)、監(jiān)獄企業(yè)、殘疾人福利性單位)。需要落實的政府采購政策：《政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》(財庫[2020]46號) 、《關于進一步加大政府采購支持中小企業(yè)力度的通知》（財庫〔2022〕19號）、《關于政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關問題的通知》(財庫〔2014〕68 號)、《關于促進殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知》（財庫〔2017〕141 號)、《關于環(huán)境標志產品政府采購實施的意見》（財庫〔2006〕90 號）、《節(jié)能產品政府采購實施意見》的通知（財庫〔2004〕185 號）、《關于調整優(yōu)化節(jié)能產品、環(huán)境標志產品政府采購執(zhí)行機制的通知》（財庫〔2019〕9號）等國家最新政策。專門面向中小企業(yè)采購的項目或者采購包，不再執(zhí)行價格評審優(yōu)惠的扶持政策。
3.本項目的特定資格要求：
3.1供應商須是具有獨立法人資格的企業(yè)或其他組織，具有有效的營業(yè)執(zhí)照，并在人員、設備、資金等方面具備相應的服務能力。
3.2具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度，依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄，根據[長財采購[2022]2066號文件]關于加強政府采購信用體系建設簡化供應商資格條件有關事項的通知提供資格條件承諾函。
3.3與采購人存在利害關系可能影響招標公正性的法人、其他組織或者個人，不得參加投標。單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目投標。違反這兩款規(guī)定的，相關投標均無效。
3.4拒絕列入政府取消投標資格記錄期間的企業(yè)或個人投標；投標人在“信用中國”網(******)和中國政府采購網(******)以及相關行業(yè)主管部門沒有不良信******商行政管理機關在全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（******/index.html）中未列入嚴重違反失信企業(yè)。（出具投標人在投標截止日前一個月內在以上三個網站沒有嚴重違法失信行為記錄的截圖證明并加蓋單位公章）。
3.5投標單位只能授權1人辦理招標投標相關事宜，整個招投標過程不得隨意更換委托代理人。
三、獲取磋商文件
1、時間：2026年3月4日至2026年3月11日每天上午08時30分至下午16時00分止；
2、地點：政府采購云平臺（http：//******）
3、方式：網上免費獲取，潛在供應商自行登錄政府采購云平臺（網址：******）網上注冊并下載磋商文件（操作路徑：登錄“政采云”平臺-項目采購-獲取磋商文件-找到本項目-點擊“申請獲取磋商文件”），其他途徑獲取的磋商文件開啟時一律按無效投標處理。
4、未進行網上注冊并辦理CA認證的供應商將無法參與本次招標活動。
5、售價：0元
四、響應文件提交
1、截止時間：2026年3月16日13時30分（北京時間）；
2、本項目為全流程電子化項目，通過“政采云”平臺（http：//******）實行在線電子投標，供應商應先安裝“政采云投標客戶端”（請自行前往“政采云”平臺進行下載），并按照本項目磋商文件和“政采云”平臺的要求編制、加密后在截止時間前通過網絡上傳至“政采云”平臺，供應商在“政采云”平臺提交電子版響應文件時，請?zhí)顚憛⒓娱_啟活動經辦人聯(lián)系方式。
4、電子響應文件解密期限及方式：開啟時間后30分鐘內，由供應商持制作該電子響應文件的同一數字證書（CA鎖）及電腦進行遠程解密（各供應商開啟前及網上開評標系統(tǒng)公布供應商名單前，不要提前進行遠程解密；具體解密時間在開啟直播時采購代理機構工作人員會進行通知）。
5、響應文件開啟方式：響應文件解密截止時間后，“政采云”平臺手動公布響應報價信息，供應商持企業(yè)數字證書登錄“政采云”平臺在線查詢響應報價信息。
五、響應文件開啟
開啟時間：2026年3月16日13時30分（北京時間）；
地點：長春市二道區(qū)洋浦大街6999號凱利中心AB棟開標第四室。
六、其他補充事宜
1、CA鎖辦理網址：請供應商自行辦理CA鎖，網址鏈接（******/kehu/zcy/kh-zcy-zsshenqing.html。）
2、收到 CA鎖以后在“政采云”登陸界面，點擊 CA 登錄-CA 驅動下載-下載并安裝政采云投標客戶端和安信CA 驅動，賬號綁定 CA 后才能進行響應文件制作。
3、未進行網上注冊并辦理 CA 認證的響應人將無法參與本次采購活動。數字證書辦理時限為3-5個工作日，響應人須自行考慮辦理時間，由于響應人自身原因在開啟前無法完成辦理，后果自負。
4、本次公告同時在《中國政府采購網》《“政采云”平臺（http:// ******）》發(fā)布。
5、有效遞交響應文件的供應商不足三家時，采購人另行組織采購。
6、若對項目采購電子交易系統(tǒng)操作有疑問，可登錄“政采云”平臺（******/），點擊右側咨詢小采，獲取采小蜜智能服務管家?guī)椭?，或撥打政采云服務熱線95763獲取熱線服務幫助。
7、本項目采******委員會按要求對商務標采取明標評審、對技術標采取暗標評審。
七、凡對本次采購提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。
1、采購人信息
******管理局二道分局
地? 址：長春市二道區(qū)經緯南路1701號
聯(lián)系人：王曉宇
聯(lián)系方式：0431-******　
2、采購代理機構信息
******有限公司　　　　　　　　　　　　
地　址：長春市前進大街2000號陽光大廈707室　　　
聯(lián)系人：聶世嬌
電話：0431-******
3、項目聯(lián)系方式
聯(lián)系人：聶世嬌
電話：0431-******　?
******辦公室
聯(lián)系電話：0431-******? ??

八、凡對本次招標提出詢問，請按以下方式聯(lián)系 ? ?

1.采購人信息 ? ? ? ? ? ?

名 稱：******管理局二道分局? ? ? ? ? ?

地 址：長春市二道區(qū)經緯南路1701號? ? ? ? ??

聯(lián)系方式：0431-******? ? ? ? ? ?

2.采購代理機構信息 ? ? ? ? ? ?

名 稱：******有限公司? ? ? ? ?

地 址：長春市前進大街2000號陽光大廈707室? ? ? ? ? ?

聯(lián)系方式：******? ? ? ? ? ??

3.項目聯(lián)系方式 ? ?

項目聯(lián)系人：聶世嬌? ?

電 話：******??

初審：?聶世嬌?

復審：?常延浩?

終審：?晏強?

附件信息：

• 3.3暗標-2026年市監(jiān)局二道分局12315專線接聽業(yè)務外包-磋商文件-最終版.docx

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