******有限公司

北京市朝陽區(qū)安定路5號院13號樓B座12層1201室

969,600.00元

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其他運行維護服務

******管理局綜合業(yè)務系統(tǒng)運維項目

綜合業(yè)務系統(tǒng)功能包含：注冊登記、綜合監(jiān)管、工商信用、信息查詢、統(tǒng)計報表、集中報表、數(shù)據(jù)************管理局綜合業(yè)務系統(tǒng)運行維護費項目提供咨詢服務、業(yè)務指******管理局綜合業(yè)務系統(tǒng)運維，將持續(xù)提升市場監(jiān)管部門整體數(shù)據(jù)分析能力，為有效處理復雜的市場監(jiān)管問題提供新的手段。

一、主要商務要求： 1.服務期限：自合同簽訂之日起一年 2.服務地點：黑龍江省哈爾濱市 3.驗收要求：1期：1驗收時，供應商需提交完整的月度和年度運維報告及相關驗收材料。 2.按合同規(guī)定的期限內(nèi)3個工作日完成驗收。 二、技術標準與要求： 1.每日檢查綜合業(yè)務系統(tǒng)操作系統(tǒng)運行情況，包括硬盤使用情況、服務器CPU運行情況、系統(tǒng)日志，并形成文檔材料留存 2.對綜合業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫進行每日自動RMAN備份，檢查數(shù)據(jù)庫備份完整性，并人工拷貝至備份服務器上 3.檢查查詢庫與生產(chǎn)庫數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)是否同步；檢查數(shù)據(jù)抽取任務是否正常（包含上報國家局數(shù)據(jù)、包含下載國家局數(shù)據(jù)、包含共享分發(fā)其他部門數(shù)據(jù)、包含返還地市數(shù)據(jù)）。 4.通過電話、QQ等形式接受并反饋問題，接受到的問題反饋至問題處理人員，跟蹤問題并反饋用戶。 解答一些簡單類的業(yè)務咨詢，遇到比較復雜的業(yè)務問題，需咨詢業(yè)務部門后，反饋至用戶。 5.按照用戶要求每年提供集中、出差培訓服務，培訓要求：每次需準備培訓課件、并提供電子培訓教程、提供現(xiàn)場實際軟件實際操作環(huán)節(jié)（參訓人員實際上機操作，培訓人員輔導）、提供培訓服務 6.駐場人員6人，包括：運維經(jīng)理駐場人員1人、客服駐場人員2人、問題處理駐場人員3人。

自合同簽訂之日起一年

1.滿足國家《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國民法典》相關法律法規(guī)要求。 2.滿足《綜合業(yè)務系統(tǒng)運維項目競爭性磋商文件》的“采購人需求”、“主要商務要求”、“技術標準與要求”、“投標人須知”等具體要求。 3.本項目提供的軟件系統(tǒng)運行維護服務滿足《GB/T 28827-2022<信息技術服務運行維護>》系列國家標準。

969,600.00

合同包號

合同包名稱

代理服務費金額（萬元）

收取對象

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綜合業(yè)務系統(tǒng)運維項目

1.3091

中標（成交）供應商

******有限公司

通過

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67.00

23.00

10.00

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******有限公司

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67.00

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969,760.00

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