各項目建設提供商：

為切實加強餐飲服務業(yè)油煙污染防治工作，全面提升餐飲油煙排放監(jiān)管水平，我局擬采購第三方服務機構開展德陽市餐飲油煙在線監(jiān)測系統(tǒng)購買數(shù)據(jù)服務工作，現(xiàn)開展調(diào)研詢價，具體要求如下。

一、服務周期

自簽訂合同之日起，兩年。

二、服務內(nèi)容

油煙在線監(jiān)測設備安裝維護與配套的監(jiān)測系統(tǒng)運行維護，主要對油煙排放濃度、顆粒物、非甲烷總烴、溫度、濕度、風機及凈化器運行狀態(tài)等相關監(jiān)測數(shù)據(jù)進行實時數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。

三、服務要求

定制開發(fā)德陽市餐飲油煙在線監(jiān)測系統(tǒng)平臺，對安裝了油煙在線監(jiān)測設備的企業(yè)進行整體的數(shù)據(jù)管理、基礎信息管理、監(jiān)測數(shù)據(jù)展示及統(tǒng)計分析，提供數(shù)據(jù)服務和辦公支持。

（一）搭建要求

具有大屏顯示、實時地圖、數(shù)據(jù)監(jiān)管、統(tǒng)計分析、信息管理等功能。

1.大屏顯示：通過大屏顯示能直觀看到所屬區(qū)域的監(jiān)測點位情況，周超標次數(shù)及日超標次數(shù)排名情況，實時展示當前超標點位信息。

1.1名稱：頭部位置展示地區(qū)餐飲油煙監(jiān)控中心字樣（文字內(nèi)容能根據(jù)實際需求在管理后臺更改）。

1.2監(jiān)控轄區(qū)能選擇：監(jiān)控區(qū)域能手動下拉選擇，全域數(shù)據(jù)隨著選擇區(qū)域變化而變化；上級轄區(qū)能查看下級轄區(qū)數(shù)據(jù)，下級轄區(qū)不能查看上級及其它轄區(qū)數(shù)據(jù)，各個轄區(qū)能******街道查看監(jiān)控數(shù)據(jù)。

1.3總覽分布地圖：設備數(shù)量在地圖上的展示由不同顏色標識圖形呈現(xiàn)；地圖能放大縮小、拖拉操作，依熱力圖和數(shù)據(jù)結合形式展示各區(qū)域設備。

1.4數(shù)據(jù)總覽：展示所屬轄區(qū)監(jiān)測餐企總數(shù)、在線設備數(shù)、分級運行數(shù)、設備總數(shù)、離線設備數(shù)、凈化器運行數(shù)。

1.5近一周企業(yè)累計超標次數(shù)：集中直觀展示一周累計超標排放次數(shù)以及每日超標次數(shù)，保持數(shù)據(jù)實時更新展示。

1.6動態(tài)超標信息：實時更新監(jiān)控企業(yè)油煙排放超標信息，直接展示油煙超標報警通知，通知具體顯示超標企業(yè)、排放最大煙值、具體時間（精確到秒）。

1.7日超標次數(shù)排名：監(jiān)控所管轄區(qū)區(qū)域所有設備日超標排放次數(shù)，并對超標企業(yè)以及日超標排放次數(shù)進行排名展示。

1.8近一月平均超標次數(shù)：直觀展示近一個月轄區(qū)內(nèi)所有設備每日超標次數(shù)。

1.9工況分析：監(jiān)測企業(yè)中油煙正常排放、異常排放、停止排放，直觀展示油煙排放情況的百分比。

2.實時地圖：實時地圖能根據(jù)用戶具體需求進行縮放，快速查看轄區(qū)內(nèi)各個區(qū)域的點位分布情況，也能直接查看某一個點位的信息。

2.1地圖操作：支持方向移動，地圖顯示比例能縮放。

2.2實時監(jiān)測：能******街道后，能通過圖標的不同顏色判斷該點位目前的情況，直觀展示設備為正常在線、離線狀態(tài)，或者該點位油煙濃度超標。

點擊各個圖標能展示該監(jiān)測餐飲企業(yè)的詳細情況，包含餐飲企業(yè)名稱，地址，聯(lián)系人，聯(lián)系方式，煙道安裝位置，設備編碼，油煙濃度監(jiān)測值，顆粒物濃度監(jiān)測值，非甲烷總烴濃度監(jiān)測值，風機/凈化器的開關狀態(tài)。

3.數(shù)據(jù)管理：數(shù)據(jù)管理能查看實時監(jiān)控數(shù)據(jù)，歷史記錄以及設備運行記錄，了解具體監(jiān)測餐企點位設備運行數(shù)據(jù)情況。

3.1實時監(jiān)控：能通過選擇區(qū)域、餐企設備或編號詳細查看個點位情況；能通過選擇設備在線或離線狀態(tài)，餐企點位具體超標狀態(tài)進行批量選擇進行查看。

實時監(jiān)控能根據(jù)管理人員查看需求選擇轄區(qū)內(nèi)任一企業(yè)的企業(yè)名稱、煙道、設備編號、在線狀態(tài)、供電方式、油煙、顆粒物、非甲烷總烴數(shù)值、溫度、濕度、風速、風機、凈化器和經(jīng)緯度、最后上報時間。

能根據(jù)在線/離線條件，查詢所有設備的實時數(shù)據(jù)，也能按照設備編號精準查詢對應設備實時數(shù)據(jù)；需分轄區(qū)查詢所屬轄區(qū)在線/離線設備的實時排放情況。在每一條實時排放數(shù)據(jù)條能直接進入設備詳細情況數(shù)據(jù)，詳情里能看到企業(yè)信息名稱、設備編號、運行狀態(tài)、油煙、顆粒物、非甲烷總烴濃度及安裝時間；風機和凈化器的運行狀態(tài)，電流值，運行時長，凈化器的上次清洗時間。

3.2歷史記錄：歷史記錄能根據(jù)管理人員查看需求選擇具體設備編號查看、導出數(shù)據(jù)，能查看轄區(qū)內(nèi)安裝的任意一臺設備的任意時間段歷史數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)包括：企業(yè)名稱、煙道、設備編號、在線狀態(tài)、供電方式、油煙、顆粒物、非甲烷總烴數(shù)值、溫度、濕度、風機和凈化器使用狀態(tài)和電流數(shù)據(jù)、經(jīng)緯度、采集時間和上報時間。

支持導出，打印功能。

3.3設備運行記錄：通過選擇區(qū)域或者設備或者事件（上線、下線）查詢設備的運行記錄，包括：企業(yè)的煙道、設備編號、上下線狀態(tài)和最后的上報時間。

4.統(tǒng)計分析

4.1濃度曲線：通過選擇特定的設備編號或餐企名稱，選擇想要查詢的時間段查詢特定點位的油煙濃度曲線，能查看每個時間點的超標情況。

4.2運行概況：選擇指定設備查詢能看到該餐企單位的設備編號、安裝日期、運行天數(shù)、油煙超標天數(shù)、油煙超標次數(shù)、最大超標值。需將數(shù)據(jù)導出excel表格。

4.3超標統(tǒng)計：選擇指定設備，指定日期查看該點位每天的超標次數(shù)及超標最大值。

4.4離線統(tǒng)計：超看區(qū)域內(nèi)設備離線時長超過48小時的設備；也能查看指定設備的離線時長；能通過狀態(tài)選擇超過7天未上線、超過30天未上線、超過100天未上線及從未上線進行轄區(qū)內(nèi)設備內(nèi)離線查詢。

離線統(tǒng)計數(shù)據(jù)包括設備名稱、煙道、設備編號、餐企地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、離線時長和最后上報時間。

4.5工況分析：能查詢指定餐企單位、指定日期該點位的凈化器運行狀態(tài)、風機運行狀態(tài)、油煙濃度。同時能查看該點位當日凈化器運行時長、風機運行時長、凈化器運轉率，超標次數(shù)，最大油煙濃度。

4.6周報：選擇指定日期查看轄區(qū)內(nèi)所有餐企單位的一周的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)包括：數(shù)據(jù)統(tǒng)計、超標企業(yè)、異常統(tǒng)計。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計包括監(jiān)測的設備數(shù)量、周內(nèi)超標總次數(shù)、超標企業(yè)數(shù)量、超標設備數(shù)量。直觀展示每天的超標總數(shù)變化。

超標企業(yè)包括本周內(nèi)所有超標企業(yè)情況。按照超標次數(shù)排名，展示企業(yè)名稱、超標次數(shù)、最大油煙濃度值；******街道每日超標餐飲企業(yè)數(shù)量，能查看其下屬區(qū)域每日超標企業(yè)的具體情況。

異常統(tǒng)計包括轄區(qū)內(nèi)本周凈化器停運，從未開啟過的設備數(shù)量及相應餐企點位名稱和設備編號；需查看離線設備總數(shù)及相應餐企點位名稱及設備編號。

以上數(shù)據(jù)支持導出。

4.7月報：選擇指定日期查看轄區(qū)內(nèi)所有餐企單位的一個月的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)包括：數(shù)據(jù)統(tǒng)計、超標企業(yè)、異常統(tǒng)計。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計包括監(jiān)測的設備數(shù)量、月內(nèi)超標總次數(shù)、超標企業(yè)數(shù)量、超標設備數(shù)量。直觀展示每天的超標總數(shù)變化。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計包括監(jiān)測的設備數(shù)量、周內(nèi)超標總次數(shù)、超標企業(yè)數(shù)量、超標設備數(shù)量。直觀展示每天的超標總數(shù)變化。

超標企業(yè)包括本周內(nèi)所有超標企業(yè)情況。按照超標次數(shù)排名，展示企業(yè)名稱、超標次數(shù)、最大油煙濃度值；******街道每日超標餐飲企業(yè)數(shù)量，能查看其下屬區(qū)域每日超標企業(yè)的具體情況。

異常統(tǒng)計包括轄區(qū)內(nèi)當月凈化器停運，從未開啟過的設備數(shù)量及相應餐企點位名稱和設備編號；需查看離線設備總數(shù)及相應餐企點位名稱及設備編號。

以上數(shù)據(jù)支持導出。

5.信息管理

5.1企業(yè)管理：按照區(qū)域、安裝狀態(tài)、企業(yè)名稱查詢所有企業(yè)信息，包括：區(qū)域、企業(yè)名稱、經(jīng)營狀態(tài)、詳細地址，安裝狀態(tài)、經(jīng)度、緯度、負責人、聯(lián)系電話、法人、法人電話。支持編輯和刪除點位信息。

編輯修改的信息包含：區(qū)域、企業(yè)名稱、經(jīng)營類型、詳細地址、負責人、聯(lián)系電話、法人、法人電話、經(jīng)度、維度、門店照片、后廚照片、安裝照片。新增點位的方法也是按照要求添加以上信息。

用戶在新增點位信息時能選擇批量導入，選擇導入下載模板，在模板中填入導入點位信息，能直接批量導入新增點位信息。

5.2設備管理：按照區(qū)域、企業(yè)名稱和設備編碼查詢所有企業(yè)信息，包括：區(qū)域，企業(yè)名稱，煙道名稱，設備編碼，流量卡號，監(jiān)測狀態(tài)，風機互感器狀態(tài)，凈化器互感器狀態(tài)，安裝時間和操作。操作中包含編輯、變更和刪除。其中編輯能設定凈化器和等級的額定電流值，以及設備編號。

（二）維護要求

1.配備維護人員。

2.在線監(jiān)測系統(tǒng)優(yōu)化及升級服務。

3.監(jiān)測點位現(xiàn)場勘察及排查。

4.監(jiān)測設備安裝調(diào)試、維修維護、日常巡檢、制作巡檢臺賬、采集探頭維修維護、清潔保養(yǎng)。

5.監(jiān)測設備移機，根據(jù)采購人需求，對長期達標、管理規(guī)范或開門歇業(yè)、改變業(yè)態(tài)的餐飲企業(yè)進行移機。

6.監(jiān)測設備數(shù)據(jù)信息傳輸服務，含實際安裝點位兩年的數(shù)據(jù)傳輸費用。

7.本項目含兩年運行維護服務，運行維護工作每年考核，按考核結果據(jù)實支付每年的服務費用。

8.運行維護要求

8.1內(nèi)容：本項目涉及的所有軟件平臺與硬件設備，供應商需為本項目提供針對性的項目運行維護服務。

8.2日常維護：日常維護主要是針對系統(tǒng)操作人員在日常業(yè)務辦理中，因為操作錯誤所引起的系統(tǒng)錯誤進行維護；以及對系統(tǒng)在開發(fā)過程中因各種原因遺留的bug進行修正；日常維護的內(nèi)容包括：（1）軟件平臺及硬件設備故障；（2）日常數(shù)據(jù)備份；（3）應用系統(tǒng)缺陷修復及功能優(yōu)化；（4）用戶日常操作培訓；（5）硬件設備的日常維護。

8.3電話維護：提供7×24小時技術支持服務，對可以通過電話指導解決問題的服務請求（如：咨詢指導、系統(tǒng)操作問題），通過電話及時實施服務，以盡快解決采購人提出的要求。響應時間：10分鐘內(nèi)響應。

8.4遠程維護：針對軟件平臺，建立遠程維護通道，通過遠程維護方式解決問題。響應時間：1小時內(nèi)響應。

8.5現(xiàn)場維護：針對不能電話或者遠程維護解決的問題，提供現(xiàn)場維護服務。響應時間：4小時內(nèi)。

8.6應急性維護：根據(jù)采購人所需應急服務內(nèi)容的不同和系統(tǒng)所發(fā)生的不同問題，供應商須提供應急維護服務：電話維護、遠程維護和現(xiàn)場維護方式。（1）電話服務響應時間：5分鐘內(nèi)響應；（2）遠程服務響應時間：30分鐘內(nèi)響應；（3）現(xiàn)場服務響應時間：2個小時內(nèi)響應。

8.7優(yōu)化性維護：根據(jù)實際情況對系統(tǒng)進行整體的性能優(yōu)化，以保證系統(tǒng)高性能地穩(wěn)定運行。系統(tǒng)優(yōu)化是一個綜合性服務，包括以下內(nèi)容：（1）主機性能優(yōu)化；（2）操作系統(tǒng)及安全性能優(yōu)化；（3）數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)優(yōu)化。

8.8定期巡檢：運行維護期內(nèi)每年不少于12次軟硬件巡檢，為采購人建立用戶檔案，詳細記錄維護情況；為采購人定制巡檢計劃，按計劃定期為系統(tǒng)進行綜合性的檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，防患于未然。

8.9事故分析服務：在每一次故障排除之后，需做詳細的記載，包括故障情況、原因分析、處理結果、后期建議等，提交用戶存檔。

8.10應提供運行維護保障計劃、詳細方案以及各系統(tǒng)的運行和維護手冊。

8.11當硬件發(fā)生故障且24小時不能修復，由供應商提供相同備件。

四、報價函的遞交

1.凡有意參加詢價的報價人請自本公告發(fā)布之日起至2026年3月24日17:00******城市管理行政執(zhí)法局4樓415室遞交報價函（格式自擬）。

2.逾期送達或者未送達指定地點的報價函，詢價人不予受理。

3.遞交報價函時須同時遞交報價人營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書復印件（加蓋公章）。

五、聯(lián)系方式

聯(lián)系人：劉老師

聯(lián)系電話：0838—******

******城市管理行政執(zhí)法局（德陽市廬山南路三段10號4樓415室）

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******城市管理行政執(zhí)法局

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