1.服務(wù)內(nèi)容

1.1******街道自行維護的主、次干道、支路、背街小巷及社區(qū)的環(huán)衛(wèi)清掃保潔。

1.2服務(wù)要求：

1.2.1人工保潔：

1.2.1.1保潔時間

1.2.1.1.1特級道路

主次干道實行24小時全天候保潔；夏季(5月1日-9月30日)：5:00-18:00，早上7:00前完成普掃，下午2:00前完成普掃，其余時間全天巡回保潔；冬季（10月1日-次年4月30日）：5:30-17:30，早上7:30前完成普掃，下午1:00前完成普掃，其余時間巡回保潔；夜間維護保潔：18:00-24:00，夜間保潔需配備警示標(biāo)志。

1.2.1.1.2一級、二級道路

主次干道實行18小時保潔；夏季(5月1日-9月30日)：5:00-18:00，早上7:00前完成普掃，下午2:00前完成普掃，其余時間巡回保潔；冬季（10月1日-次年4月30日）：5:30-17:30，早上7:30前完成普掃，下午1:00前完成普掃，其余時間巡回保潔；夜間維護保潔：18:00-24:00，夜間保潔需配備警示標(biāo)志。

1.2.1.1.3三級道路、社區(qū)

主次干道、社區(qū)實行12小時保潔；夏季(5月1日-9月30日)：5:00-18:00。早上7:00前完成普掃，下午2:00前完成普掃，其余時間巡回保潔；冬季（10月1日-次年4月30日）：5:30-17:30，早上7:30前完成普掃，下午1:00前完成普掃，其余時間巡回保潔。

1.2.1.2作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準：

1.2.1.2.1特級道路：主次干道、人行道、廣場等做到兩側(cè)墻對墻，需全天候洗掃，做路面隨臟隨洗掃，達到“五無五凈標(biāo)準”。

①主次干道等公共區(qū)域，道路無垃圾、無雜物、無積泥、無積水、無污跡；路面干凈、綠地和樹圈干凈、邊角側(cè)石干凈、井溝井蓋干凈、果殼箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施干凈。。

②立交橋、高架橋、車行隧道、人行天橋、公交站臺保潔質(zhì)量同上。

③道路兩旁綠地、綠化隔離帶、樹坑每周徹底清理一次，每天隨時保潔，無煙蒂、紙屑、檳榔渣、無積存垃圾、無堆物和人畜糞便。

④非法小廣告：單個或3m范圍內(nèi)公共墻面、地面、設(shè)施或立柱無非法小廣告。

1.2.1.2.2一級、二級道路：主次干道、人行道等公共區(qū)域地面未及時處理的垃圾問題；

①主次干道等公共區(qū)域（含道路10m或5㎡）范圍內(nèi)，煙蒂、紙屑、檳榔渣、生活垃圾及其他混雜垃圾少于5處（個）。

②立交橋、高架橋、車行隧道、人行天橋、公交站臺保潔質(zhì)量同上。

③道路兩旁綠地、綠化隔離帶、樹坑每周徹底清理一次，每天隨時保潔，綠地、綠化帶（10m或5㎡）范圍內(nèi)，煙蒂、紙屑、檳榔渣、生活垃圾及其他混雜垃圾少于5處（個）、無積存垃圾、無堆物和人畜糞便。

④非法小廣告：單個或3m范圍內(nèi)公共墻面、地面、設(shè)施或立柱少于5個非法小廣告。

1.2.1.2.3三級道路、社區(qū)：主次干道、人行道等公共區(qū)域地面未及時處理的垃圾問題。

①主次干道等公共區(qū)域（含道路10m或5㎡）范圍內(nèi)，煙蒂、紙屑、檳榔渣、生活垃圾及其他混雜垃圾少于10處（個）。

②立交橋、高架橋、車行隧道、人行天橋、公交站臺保潔質(zhì)量同上。

③道路兩旁綠地、綠化隔離帶、樹坑每周徹底清理一次，每天隨時保潔，綠地、綠化帶（10m或5㎡）范圍內(nèi)，煙蒂、紙屑、檳榔渣少于10處（個）、無堆物和人畜糞便。

④非法小廣告：單個或3m范圍內(nèi)公共墻面、地面、設(shè)施或立柱少于8個非法小廣告。

1.2.1.2.4作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準（環(huán)衛(wèi)設(shè)施）：

人行過街天橋、人行地下通道等道路附屬設(shè)施的清掃保潔等級與所連接道路清掃保潔等級保持一致。

①果皮箱：果皮箱箱體于每日上午10點前清洗不少于1次；果皮箱無殘缺破損，密閉完好，容器內(nèi)垃圾及時清掏，無滿溢、散落，無臭味等，容器定期清洗，外觀整潔潔凈、無污垢、無污物、痰跡、塵土、小廣告等；箱內(nèi)垃圾及時清除、；箱體周圍地面無拋撒存留垃圾；果皮箱功能完好，無破損、缺失、無油漆脫落、無箱體歪斜。

②過街通道：地下通道、人行天橋每天分上午、下午各普掃一遍，確保地面、內(nèi)外墻、設(shè)施干凈無污物，無積水，發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞需及時維修；人行地下通道、過街天橋的指示牌、標(biāo)志牌、編號牌、管理制度及監(jiān)督電話完好；地面、泄水井、果皮箱干凈整潔,無堆放雜物；天花板、墻壁無污漬、無蛛網(wǎng)、無亂貼亂畫廣告；頂棚、墻面無明顯臟污、垃圾、積灰等不潔現(xiàn)象；地面及泄水井內(nèi)無積水,油漬、垃圾、煙蒂等廢棄物；泄水井 積水井、水泵、控制箱等設(shè)施能正常使用無故障。

③公共廁所:每天上午8點前，下午14：30前完成公廁清掃（洗），每周進行一次大掃除。公廁標(biāo)識牌、管理制度牌等相關(guān)標(biāo)牌統(tǒng)一標(biāo)準并齊全完好；設(shè)施完好運轉(zhuǎn)正常；衛(wèi)生保潔應(yīng)達到清潔衛(wèi)生、整潔有序的要求，地面凈、墻面凈、門窗凈、設(shè)施凈、周圍環(huán)境凈、無臭味、無蟲蠅鼠蟑。

1.2.2道路沖洗、機掃

1.2.2.1道路機掃作業(yè)（夜間）

1.2.2.1.1作業(yè)時間：夜間22：30—次日凌晨6:30（根據(jù)市局安排適當(dāng)作出調(diào)整）。特級、一級道路機械清掃每日不少于一次；二級道路機械清掃每三日不少于一次。

1.2.2.1.2作業(yè)參數(shù)：機掃車作業(yè)時必須放下掃盤，開啟清洗設(shè)備，掃盤磨損嚴重的要及時更換，車速不得過快，根據(jù)路段清掃難易程度速度控制在5—10公里/小時，按照規(guī)定的時間和工作計劃進行清掃、清洗作業(yè)。

1.2.2.1.3作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準：路面、隔離欄、路沿石見底色，無污垢、無垃圾、無積泥、積沙、積灰，道路標(biāo)識線清晰見本色。

1.2.2.2道路清洗（夜間）

1.2.2.2.1作業(yè)時間：夜間22：30—次日凌晨6:30（夜間22：00—次日凌晨6：00為水車強力沖洗時段）（根據(jù)市局安排適當(dāng)作出調(diào)整），特級、一級道路機械清洗每日不少于一次；二級道路機械清洗每三日不少于一次。

1.2.2.2.2作業(yè)參數(shù)：水車強沖作業(yè)行駛速度不得超過10公里/小時、檔位不得超過2檔，先對全路幅進行橫沖作業(yè)，后對邊溝進行直沖作業(yè)；機掃車作業(yè)時必須放下掃盤，開啟清洗設(shè)備，掃盤磨損嚴重的要及時更換，車速不得過快，根據(jù)路段清掃難易程度速度控制在5—10公里/小時，按照規(guī)定的時間和工作計劃進行清掃、清洗作業(yè)。

1.2.2.2.3作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準：路面、隔離欄、路沿石見底色，無污垢、無垃圾、無積泥、積沙、積灰，道路標(biāo)識線清晰見本色。

1.2.2.3人車組合清洗（白天）

1.2.2.3.1作業(yè)時間：上午9：30—11：30，下午13：30—16：30（根據(jù)市局安排適當(dāng)作出調(diào)整），作業(yè)參數(shù)：特級、一級道路機械清洗每日不少于一次；二級、三級道路、社區(qū)機械清洗每三日不少于一次。

1.2.2.3.2作業(yè)參數(shù)：人車組合沖洗每臺水車配備2名清洗員為一個班組，負責(zé)對所管轄的區(qū)域路段進行來回清洗,要求設(shè)置安全警示標(biāo)志，清洗時應(yīng)先沖洗人行道，再洗邊溝。人車組合沖洗時水車行駛時速不得超過5公里/小時。清洗人員要求穿著工作服、反光背心、套鞋，不得穿高跟鞋、拖鞋、裙裝作業(yè)，作業(yè)時管理員、清洗人員應(yīng)及時掃除積水。

1.2.2.3.3作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準：人行道見本色，無污垢、無油污,邊溝無積泥、積沙、積灰。

1.2.3生活垃圾及時清運

主次干道、背街后巷、社區(qū)等區(qū)域生活垃圾做到日產(chǎn)日清，無散裝垃圾、無積******街道社區(qū)負責(zé)濕垃圾、建筑垃圾、大件垃圾的收集及轉(zhuǎn)運）。出現(xiàn)重大疫情時需要對相關(guān)設(shè)施設(shè)備進行消殺毒。

1.2.4路燈桿、路名牌清洗

1.2.4.1作業(yè)時間：路名牌及公共空間三米以下電線桿、路燈桿范圍清洗維護保潔：特級道路每天上、下午各清洗一次，每天上午10點前，下午15:00前完成清洗作業(yè)；其他道路每天上午10點前完成一次清洗作業(yè)。

1.2.4.2作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準：要求電線桿、路燈桿標(biāo)識清晰，無污漬、無蛛網(wǎng)、無亂貼亂畫廣告、無牛皮癬。

1.2.5化糞池清掏維護

1.2.5.1作業(yè)時間：清掏時間的選擇避開業(yè)主出入高峰區(qū)間。

1.2.5.2作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準：清掏作業(yè)時無噪音，化糞池清掏后要做到外圍污水井無污物。清掏后必須保持化糞池通暢,污水線正常使用,保持污水不溢出地面。

1.2.6安全生產(chǎn)

1.2.6.1乙方要采取有效措施確保作業(yè)過程不發(fā)生污染事故和人員安全事故。

1.2.6.2乙方場地、設(shè)備、車輛和人員應(yīng)合理配備并符合國家標(biāo)準的安全防護設(shè)施。

1.2.6.3乙方應(yīng)每年開展至少1******消防、重大人員傷害等事故）應(yīng)急實操演練，每月至少1次安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，并嚴格按照省、市、區(qū)相關(guān)文件落實安全生產(chǎn)工作。

2.1具有相關(guān)從業(yè)資格。如駕駛員需具備相應(yīng)車型所需的駕駛證；安全員需具備安全生產(chǎn)管理部門頒發(fā)的安全員證等等。

2.2了解和熟悉國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件的要求。

2.3安全防護：了解和熟悉清掃保潔維護的安全防護措施。

2.4技術(shù)知識：明確相關(guān)的職責(zé)、規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。

2.5所有作業(yè)人員作業(yè)時應(yīng)著統(tǒng)一服裝，服裝要求應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準和要求。

2.6投入本項目人員需確保能勝任工作方能上崗。

2.7乙方人根據(jù)路段人流量、社區(qū)難易程度和項目實際情況合理配備專業(yè)的項目管理團隊(包括項目負責(zé)人、品質(zhì)管理員、安全生產(chǎn)管理員、保潔主管等管理 員),方便對項目區(qū)域開展維護管理工作和與采購人隨時進行工作溝通及交流。并且配備足量的保潔作業(yè)人員，男性不超過60周歲，女性不超過55周歲。并按照《勞動法》有關(guān)規(guī)定為全員維護作業(yè)人員購買社保。

2.8乙方擬投入項目經(jīng)理2人，擬投入本項目的其他管理人員5人

2.9使用的人員必須無犯罪、吸毒等不良記錄；

2.10使用的設(shè)備必須合法；

2.11使用的人員和設(shè)備必須購買意外險等保險并在保險有效期內(nèi)；

2.12相應(yīng)崗位需持有所從事崗位的上崗資格證；

2.13所有車輛必須按交通法律法規(guī)要求配有專職司機；

2.14乙方自行承擔(dān)其違反法律法規(guī)、合同規(guī)定等造成的責(zé)任和損失。

3.1機械設(shè)備最低配備要求：大水車(裝載量8噸以上)不少于2臺，路面養(yǎng)護車(裝載量2-5噸)不少于8臺，垃圾收運車(1-2噸)不少于1臺，快速電動保潔車不少于6臺，管理公務(wù)車、巡邏車不少于2臺。其中新能源環(huán)衛(wèi)車輛不得少于2臺。

3.2乙方配備的車輛和設(shè)備必須符合相關(guān)作業(yè)規(guī)定和要求，停車場地由中標(biāo)人自行解決，車輛通行問題由中標(biāo)人自行解決。

3.3乙方的車輛應(yīng)采用保持外觀干凈整潔，廂體嚴格按標(biāo)準噴繪和標(biāo)注。

3.4乙方需在合同簽訂時將擬投入使用的所有車輛的詳細信息(駕駛員、車牌、車輛編號)向采購人報備。

3.5乙方的配備的所有車輛應(yīng)同時服從甲方進行合理調(diào)配和使用。

4.1所有作業(yè)機械車輛需購買全額保險，杜絕事故發(fā)生。

4.2有關(guān)資料統(tǒng)計、歸檔管理規(guī)范齊全。

4.3乙方采用智慧環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)開展管理，所有專業(yè)作業(yè)車輛安裝GPS 終端，接入環(huán)衛(wèi)車輛GPS 監(jiān)管系統(tǒng)，相關(guān)監(jiān)管設(shè)備的采購、安裝及運維費用均由乙方承擔(dān)。

4.4乙方承諾完全承擔(dān)作業(yè)人員和車輛事故的全部責(zé)任，所有費用由乙方負責(zé)。

4.5環(huán)衛(wèi)保潔：維護服務(wù)范圍(外包本底)內(nèi)主次干道、背街小巷、開放式社區(qū)(含農(nóng)安小區(qū))、空坪隙地、地下通道、過街天橋、廁所的清掃保潔；主次干道立 桿立面、地面“牛皮癬”清理(含過街天橋、地下通道);果皮桶維護(維修)及清掏；廁所及地下通道維護及維修；社區(qū)化糞池清掏；片區(qū)垃圾的收集和運輸(運輸至周垃圾中轉(zhuǎn)站)

4.6其他重要工作：負責(zé)市、區(qū)數(shù)字化案件的處置辦結(jié)；負責(zé)12345等******城市管理工作和應(yīng)急處突工作；負責(zé)各類自然災(zāi)害的應(yīng)急預(yù)案、冬季鏟雪除冰等專項預(yù)案的落實等；配合政府部門要求開展對一線人員的培訓(xùn)、安全防護、毛發(fā)檢測等各類工作。