1、投保車(chē)輛保險(xiǎn)險(xiǎn)種標(biāo)準(zhǔn)：

1.1 所有車(chē)輛均需投保交強(qiáng)險(xiǎn)。

1.2 商業(yè)險(xiǎn)投保險(xiǎn)種包括但不限于車(chē)輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、附加醫(yī)保外醫(yī)療費(fèi)用責(zé)任險(xiǎn)、駕乘險(xiǎn)、新增設(shè)備附加險(xiǎn)，以上險(xiǎn)種、保額由采購(gòu)人根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)保障需求選擇。

2、報(bào)價(jià)要求

2.1 本項(xiàng)目報(bào)價(jià)為保險(xiǎn)費(fèi)率的折扣。

2.2 投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)《中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大商業(yè)車(chē)險(xiǎn)自主定價(jià)系數(shù)浮動(dòng)范圍等有關(guān)事項(xiàng)的通知》（銀保監(jiān)規(guī)【2022】23號(hào)）中要求進(jìn)行自主定價(jià)系數(shù)報(bào)價(jià)，該文件自主定價(jià)系數(shù)范圍確定為[0.5-1.5]。根據(jù)該文件要求本項(xiàng)目按折扣進(jìn)行報(bào)價(jià)，不得低于50%且不超過(guò)100%，超出范圍報(bào)價(jià)，其投標(biāo)無(wú)效。

★3、中標(biāo)原則：為體現(xiàn)保險(xiǎn)服務(wù)的對(duì)比性及優(yōu)越性，環(huán)衛(wèi)作業(yè)車(chē)輛保險(xiǎn)采購(gòu)分為兩個(gè)標(biāo)段，分別為雨花區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)車(chē)輛保險(xiǎn)采購(gòu)項(xiàng)目（標(biāo)段一）（項(xiàng)目編號(hào)：YHCG-******0045）、雨花區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)車(chē)輛保險(xiǎn)采購(gòu)項(xiàng)目（標(biāo)段二）（項(xiàng)目編號(hào)：YHCG-******0046），投標(biāo)人可以同時(shí)投二個(gè)標(biāo)段，但只能中標(biāo)一個(gè)標(biāo)段，如投標(biāo)人在二個(gè)標(biāo)段綜合評(píng)分均排名第一時(shí)須選擇預(yù)算金額較大的標(biāo)段，即雨花區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)車(chē)輛保險(xiǎn)采購(gòu)項(xiàng)目（標(biāo)段二）（項(xiàng)目編號(hào)：YHCG-******0046），則雨花區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)車(chē)輛保險(xiǎn)采購(gòu)項(xiàng)目（標(biāo)段一）（項(xiàng)目編號(hào)：YHCG-******0045）由綜合評(píng)分排名第二的投標(biāo)人遞補(bǔ)。（提供承諾函，格式自擬）

符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

投保車(chē)輛：長(zhǎng)沙市雨花區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)中心現(xiàn)有131臺(tái)垃圾運(yùn)輸車(chē)（含新能源濕垃圾車(chē)），具體以實(shí)際投保車(chē)輛為準(zhǔn)。

1.服務(wù)期限：一年，自合同簽訂之日起至一年期滿止；

2.服務(wù)地點(diǎn)：采購(gòu)人指定地點(diǎn)；

3.服務(wù)方式：現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

1、合法合規(guī)：中標(biāo)人提供的保險(xiǎn)服務(wù)應(yīng)符合法律的規(guī)定、監(jiān)管部門(mén)的要求和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

2、全時(shí)服務(wù)：中標(biāo)人應(yīng)具有提供全年365天，每天24小時(shí)保險(xiǎn)服務(wù)的能力（為保險(xiǎn)車(chē)輛提供24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)勘察服務(wù)，接到電話市州城區(qū)1小時(shí)內(nèi)到達(dá)勘察現(xiàn)場(chǎng)，縣市2小時(shí)內(nèi)到達(dá)勘察現(xiàn)場(chǎng)）；

3、服務(wù)小組：中標(biāo)人應(yīng)成立專(zhuān)門(mén)的服務(wù)小組負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的投保、理賠以及聯(lián)系、協(xié)調(diào)等事項(xiàng)，一旦出險(xiǎn)，須委派業(yè)務(wù)專(zhuān)員全程協(xié)助進(jìn)行事故處理；服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員不得少于5人，并且車(chē)輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)豐富，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。

3.1 發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任事故后，中標(biāo)人應(yīng)提供的限時(shí)定損服務(wù)：

（1）在接到發(fā)生預(yù)估計(jì)車(chē)損金額在5000 元以下的事故，在1日內(nèi)定損。

（2）在接到發(fā)生預(yù)估計(jì)車(chē)損金額在5000 元(含)以上的理賠應(yīng)在2個(gè)工作日之內(nèi)完成定損工作；若損失金額一時(shí)難以確定，必須在3個(gè)工作日內(nèi)完成定損工作。

3.2 中標(biāo)人接到完整的理賠單證后，應(yīng)提供的限時(shí)賠付服務(wù)：

（1）定損后，賠款金額在5000元以下的，單證齊全后，賠款2個(gè)工作日給付。

（2）賠款金額在5000元(含)以上的，七個(gè)工作日內(nèi)賠付。

（3）預(yù)付賠款服務(wù)：凡預(yù)估計(jì)金額在5000元(含)以上的案件，如確定屬于保險(xiǎn)責(zé)任且投保人承擔(dān)主要責(zé)任（含）以上的事故，根據(jù)需要提供50%的預(yù)付賠款服務(wù)。

3.3 保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)服務(wù)：

（1）保險(xiǎn)標(biāo)的出險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，收取理賠資料，提供報(bào)案、事故處理及理賠指導(dǎo)、協(xié)助編制理賠單證、辦理理賠手續(xù)等服務(wù)。

（2）對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的出險(xiǎn)但尚未理賠的安排專(zhuān)人全程跟蹤，不間斷做好理賠提醒和提供相關(guān)協(xié)助服務(wù)。

3.4 中標(biāo)人必須提供征詢(xún)意見(jiàn)服務(wù)，包括回訪服務(wù)和投訴監(jiān)督服務(wù)。

3.5 中標(biāo)人在以下幾種情況下應(yīng)認(rèn)可：

（1）單方肇事時(shí)，第一現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案，無(wú)需交警部門(mén)證明。

（2）雙方肇事時(shí)，投保方責(zé)任清楚的，第一現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案，經(jīng)中標(biāo)人現(xiàn)場(chǎng)勘察，無(wú)需交警部門(mén)證明。

3.6 事故車(chē)輛（設(shè)備）所產(chǎn)生的合理施救費(fèi)，如拖車(chē)、吊車(chē)的費(fèi)用，經(jīng)核實(shí)按規(guī)定給予賠付。

3.7 其它：提供理賠流程圖。

3.8 簽定合同后，投保方增加投保車(chē)輛（設(shè)備）應(yīng)按投標(biāo)承諾折扣計(jì)算；已投保車(chē)輛（設(shè)備）減少時(shí)應(yīng)按照規(guī)定退保費(fèi)。

4、綠色通道：中標(biāo)人在響應(yīng)招標(biāo)文件要求時(shí)，應(yīng)考慮針對(duì)本項(xiàng)目開(kāi)設(shè)綠色通道服務(wù)，要抽專(zhuān)門(mén)人員建立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，設(shè)立專(zhuān)門(mén)服務(wù)電話，為采購(gòu)人提供優(yōu)先承保、專(zhuān)門(mén)查勘定損和優(yōu)先理賠服務(wù)并根據(jù)采購(gòu)人需求提供法律援助，確保各級(jí)單位可以獲取優(yōu)先、便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù)。

5、保險(xiǎn)責(zé)任：符合經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的保險(xiǎn)條款。

本項(xiàng)目按照長(zhǎng)財(cái)采購(gòu)〔2024〕5號(hào)文《關(guān)于加強(qiáng)長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)項(xiàng)目履約驗(yàn)收工作的通知》規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收。

一、執(zhí)行期要求

1、中標(biāo)人應(yīng)信守承諾的折扣和服務(wù)承諾向采購(gòu)人提供服務(wù)；如果費(fèi)率發(fā)生調(diào)整的，按銀保監(jiān)會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)的要求執(zhí)行。中標(biāo)人應(yīng)承諾履行定點(diǎn)保險(xiǎn)義務(wù)時(shí)不得附加不利于采購(gòu)人的額外要求。

2、車(chē)輛（設(shè)備）保險(xiǎn)險(xiǎn)種按照實(shí)用、合理、節(jié)儉的原則，險(xiǎn)種由采購(gòu)人根據(jù)需要自主選擇投保。

3、中標(biāo)人應(yīng)每季度提供報(bào)表。

4、中標(biāo)人不及時(shí)給采購(gòu)人進(jìn)行續(xù)保的，造成投保單位損失，定點(diǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

5、中標(biāo)人應(yīng)承諾配備定點(diǎn)保險(xiǎn)專(zhuān)職聯(lián)絡(luò)人員。

二、其他項(xiàng)目要求

1、付款方式：中標(biāo)人根據(jù)采購(gòu)人的通知，及時(shí)為采購(gòu)人核算相關(guān)機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)費(fèi)用。并在1個(gè)工作日內(nèi)將《保險(xiǎn)報(bào)價(jià)表》、《繳費(fèi)提示書(shū)》遞送采購(gòu)人審核，采購(gòu)人應(yīng)對(duì)有關(guān)保險(xiǎn)項(xiàng)目、保額、保費(fèi)進(jìn)行審核，審核無(wú)誤后采購(gòu)人需向乙方支付有關(guān)費(fèi)用。采購(gòu)人支付的款項(xiàng)到賬后，乙方應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)將合法的保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)票和機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)單提交給采購(gòu)人。

2、采購(gòu)人與中標(biāo)人就本項(xiàng)目簽訂合同后，由于中標(biāo)人原因?qū)е马?xiàng)目延誤或無(wú)法按原計(jì)劃執(zhí)行的，中標(biāo)人須承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任并賠償采購(gòu)人相應(yīng)的損失。

3、中標(biāo)人在簽訂合同時(shí)，不得提出附加條件和不合理要求，否則將取消其中標(biāo)資格。

4、中標(biāo)人不得將服務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)包或分包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，采購(gòu)人有權(quán)終止合同，而由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失和后果，由中標(biāo)人負(fù)責(zé)承擔(dān)。

5、中標(biāo)人所提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或采購(gòu)人指定標(biāo)準(zhǔn)確定，上述標(biāo)準(zhǔn)不一致的，以最新最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，按照通常標(biāo)準(zhǔn)或者符合合同目的特定標(biāo)準(zhǔn)確定。

6、如中標(biāo)人有以下情形時(shí)，采購(gòu)人有權(quán)終止合同：

6.1 未按照合同（包括中標(biāo)人投標(biāo)文件）約定的時(shí)限完成服務(wù)；

6.2 未完成合同（包括中標(biāo)人投標(biāo)文件）約定的服務(wù)事項(xiàng)；

6.3 未按照合同（包括中標(biāo)人投標(biāo)文件）約定的自主定價(jià)系數(shù)核算保費(fèi)；

6.4 在承保和理賠過(guò)程中弄虛作假；

6.5 發(fā)生重大經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；

6.6 違反國(guó)家監(jiān)管部門(mén)有關(guān)規(guī)定的其他情形。