①辦公網(wǎng)絡(luò)維護(hù)要求維保人員具備網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技能，具備組建網(wǎng)絡(luò)以及排除網(wǎng)絡(luò)故障的能力，維修時限3-5小時，確保辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常，互聯(lián)載體的共享服務(wù)；做好網(wǎng)絡(luò)信息安全工作，確保辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全。

②視頻監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)要求維保人員熟悉視頻監(jiān)控系統(tǒng)工作原理，具有快速判斷故障誘因，及時解決故障的能力，局部故障2小時內(nèi)修復(fù)，系統(tǒng)性故障處理時限不超24小時，熟悉監(jiān)控平臺的操控技術(shù)，必要時，能協(xié)助監(jiān)控室工作人員輪班值守監(jiān)控室；

③道閘系統(tǒng)維護(hù)，維保人員應(yīng)當(dāng)熟悉道閘故障處理程序，一般故障（自然損壞）處理時限3-5小時，人為原因造成的故障，待處理結(jié)果出來前，需采取臨時措施，確保小區(qū)及道路通行安全，處理結(jié)果確定后，應(yīng)在24小時內(nèi)恢復(fù)故障；熟悉道閘平臺管理系統(tǒng)，具備數(shù)據(jù)庫專業(yè)知識，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)維護(hù)，負(fù)責(zé)車牌信息的時時更新錄入，如遇道閘平臺管理系統(tǒng)故障，軟故障應(yīng)在3-5小時內(nèi)恢復(fù)，硬故障應(yīng)在24小時內(nèi)恢復(fù)；

******消防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)，要求運(yùn)維人員懂得報(bào)警******消防報(bào)警系統(tǒng)正常運(yùn)行。

⑤維保人員需具備程控電話系統(tǒng)與電話外網(wǎng)的知識，以及其故障維修經(jīng)驗(yàn)，故障修復(fù)時限3-5小時，外網(wǎng)故障修復(fù)時限由中標(biāo)單位負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)直到故障解除。

⑥具備會議系統(tǒng)設(shè)備的操控技術(shù)，以及會議系統(tǒng)故障修復(fù)經(jīng)驗(yàn)，故障發(fā)生后應(yīng)確保會議之前修復(fù)。

⑦運(yùn)維服務(wù)商需安排（1-2名）運(yùn)維人員長期入住維?，F(xiàn)場，為維保工作提供強(qiáng)有力的保障。? ? ? ? ? ? ? ? ? ?詳細(xì)內(nèi)容見比選文件。

2026年1月1日起至2026年12月31日止