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為繼續(xù)做好2026年消費(fèi)品以舊換新工作，現(xiàn)面向社會(huì)公開征集2026年西湖區(qū)消費(fèi)品以舊換新活動(dòng)參與主體、服務(wù)機(jī)構(gòu)，公告如下：

一、征集項(xiàng)目名稱

1、2026年西湖區(qū)消費(fèi)品以舊換新活動(dòng)（家電、3C產(chǎn)品）參與主體；

2、2026年西湖區(qū)消費(fèi)品以舊換新活動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

二、家電、3C產(chǎn)品參與主體應(yīng)征要求

（一）依法登記注冊，愿意參與家電、3C等消費(fèi)品以舊換新活動(dòng)的主體，上線品類及補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)以省、市文件為準(zhǔn)，并動(dòng)態(tài)調(diào)整。?

（二）網(wǎng)點(diǎn)布局能夠滿足消費(fèi)者需求，具有物流配送、安裝調(diào)試、保修維護(hù)、以舊換新等綜合服務(wù)能力。

（三）具有防范騙補(bǔ)、套補(bǔ)等行為的能力。

（四）品牌經(jīng)銷商需獲得品牌企業(yè)授權(quán)承諾函。

（五）未被列入嚴(yán)重違法失信名單，未被“信用中國”網(wǎng)站列為失信被執(zhí)行人。

（六）具備較強(qiáng)的商戶培訓(xùn)、監(jiān)管和宣傳推廣等能力，具備較強(qiáng)的投訴處理能力，能及時(shí)受理解決補(bǔ)貼發(fā)放、使用過程中的咨詢、投訴等相關(guān)問題，確保補(bǔ)貼發(fā)放平穩(wěn)有序。

（七）有長期保存相關(guān)交易佐證材料的能力，接受政府部門或第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)其交易真實(shí)性的審計(jì)。

（八）申請(qǐng)單位應(yīng)具備與活動(dòng)核驗(yàn)平臺(tái)、支付工具進(jìn)行合作對(duì)接的能力，滿足資格校驗(yàn)、資格核銷、補(bǔ)貼發(fā)放的條件。

報(bào)名主體入選后，須與服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂合作協(xié)議，完成與服務(wù)機(jī)構(gòu)的技術(shù)對(duì)接，上傳政策適用的商品信息后方可正式實(shí)施。在政策實(shí)施期間，必須為消費(fèi)者開具真實(shí)有效的發(fā)票，方可享受補(bǔ)貼優(yōu)惠。如提供延遲送貨服務(wù)，應(yīng)自購買之日起3個(gè)月內(nèi)完成服務(wù)。

三、服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)征要求

（一）服務(wù)機(jī)構(gòu)任務(wù)

服務(wù)機(jī)構(gòu)需在政策實(shí)施過程中開展錄入補(bǔ)貼商品信息、核驗(yàn)消費(fèi)者資格、開發(fā)支付服務(wù)系統(tǒng)、補(bǔ)貼資金使用動(dòng)態(tài)監(jiān)控等工作。具體包括：

1、核驗(yàn)消費(fèi)者信息，通過后臺(tái)系統(tǒng)將消費(fèi)者身份信息與參與補(bǔ)貼政策進(jìn)行比對(duì)，確定是否符合折扣立減的條件。

2、開發(fā)支付服務(wù)系統(tǒng)，動(dòng)態(tài)監(jiān)測和報(bào)告補(bǔ)貼資金使用進(jìn)展情況，完成折扣立減賬單核對(duì)，建立補(bǔ)貼資金使用明細(xì)賬，確保資金使用安全。

3、做好適用商品信息庫預(yù)錄入和持續(xù)維護(hù)工作，能夠在實(shí)時(shí)交易時(shí)核驗(yàn)補(bǔ)貼商品信息。

4、為參與商戶開通線下收銀POS機(jī)等對(duì)接支付服務(wù)系統(tǒng)和商品信息系統(tǒng)，負(fù)責(zé)對(duì)商戶受理人員提供操作培訓(xùn)。

5、組織開展政策宣傳推廣，安排專門團(tuán)隊(duì)受理消費(fèi)者咨詢和投訴處理等。

6、根據(jù)政策實(shí)施部門要求，配合其他服務(wù)機(jī)構(gòu)共同開展補(bǔ)貼信息核對(duì)等工作。

（二）服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備條件

1、******銀行卡清算許可證》等相關(guān)資質(zhì)；未被“信用中國”網(wǎng)站(******)列入“失信被執(zhí)行人或重大稅收違法案件當(dāng)事人名單；不處于中國政府采購網(wǎng)(******)“政府采購嚴(yán)重違法失信行為信息記錄”中禁止參加政府采購活動(dòng)期間；近期在類似政策或活動(dòng)中未發(fā)生重大資金安全風(fēng)險(xiǎn)和隱患。

2、已完成浙江省消費(fèi)品以舊換新資格核驗(yàn)平臺(tái)接入，具備與參加活動(dòng)商戶進(jìn)行互聯(lián)互通的能力，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成技術(shù)對(duì)接和聯(lián)調(diào)測試，并簽署相關(guān)合作協(xié)議。

3、具備通過手機(jī)地理位置定位及相關(guān)要素對(duì)消費(fèi)者信息核驗(yàn)的能力。

4、具備較強(qiáng)的用戶和商戶覆蓋能力，消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)的認(rèn)可度與使用率較高。

5、具備較強(qiáng)的技術(shù)保障、資金保障和風(fēng)險(xiǎn)管控能力，能夠按照相關(guān)要求，防止套利，防范風(fēng)險(xiǎn)，保障資金安全。

6、具備較強(qiáng)的投訴處理能力，擁有專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能夠及時(shí)受理政策實(shí)施相關(guān)的咨詢、投訴等問題。

三、應(yīng)征申請(qǐng)報(bào)名方式

（一）報(bào)名材料：

1、2026年西湖區(qū)消費(fèi)品以舊換新活動(dòng)參與主體（家電、3C）提交：報(bào)名表、企業(yè)（線下）門店目錄表及營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、平臺(tái)網(wǎng)店目錄表及營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及網(wǎng)點(diǎn)資質(zhì)證明、承諾書、銀行結(jié)算賬戶開戶許可證或印鑒材料、企業(yè)門店目錄表、“信用中國”“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”網(wǎng)站打印的《信用信息報(bào)告》。詳見附件1。

2、2026年西湖區(qū)消費(fèi)品以舊換新活動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)提交：報(bào)名表、承諾書。詳見附件2。

（二）報(bào)名截止日期：2025年12月22日下午五點(diǎn)，逾期未送達(dá)不予受理。

活動(dòng)參與主體（家電、3C）將報(bào)名資料（一份）******街道初審；各鎮(zhèn)街初步審核報(bào)名主體資質(zhì)、經(jīng)營情況，并出具初審意見后，紙質(zhì)版本以鎮(zhèn)街為單位統(tǒng)一送至西湖區(qū)商務(wù)局，同步提交鎮(zhèn)街蓋章后的轄區(qū)報(bào)名主體全套材料電子掃描版本。服務(wù)機(jī)構(gòu)將報(bào)名材料提交至西湖區(qū)商務(wù)局。

（三）聯(lián)系方式：

1、各鎮(zhèn)街單位：

2、西湖區(qū)商務(wù)局：******（家電）、******（3C）。

附件1 2026年西湖區(qū)消費(fèi)品以舊換新活動(dòng)參與主體報(bào)名材料.docx

附件2 2026年西湖區(qū)消費(fèi)品以舊換新活動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)報(bào)名材料.docx

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2025年12月18日