1

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?

?

?

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項目經(jīng)理

8

1.具有本科或以上學(xué)歷，得1分；

2.具有管理類專業(yè)副高級或以上職稱證書，得2分；

3.具有建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)經(jīng)理上崗證的，得2分；

4.具有從事本行業(yè)工作10（含）至15年的得1分， 16年（含）至20年的得2分，20年（不含）以上的得3分，其余不得分。（以畢業(yè)日期起算）。

注：1.項目經(jīng)理：須提供相應(yīng)證書復(fù)印件、勞動合同（證明任職工作的年限）和投標(biāo)（報價）前4個月內(nèi)（不含投標(biāo)（報價）當(dāng)月）連續(xù)3個月由投標(biāo)（報價）供應(yīng)商繳納社保證明材料的復(fù)印件（代繳社保證明材料不予認(rèn)可）。

2

?

?

?

?

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工程維修主管

5

1.具有本科或以上學(xué)歷，得1分；

2.具有建筑類或工程類副高級或以上職稱證書，得1分；

3.具有建設(shè)部頒發(fā)的全國物業(yè)經(jīng)理證資格證書，得1分。

4.具有從事本行業(yè)工作經(jīng)驗5（含）至10年的得1分，10年以上得2分，其余不得分。（以畢業(yè)日期起算）

注：

1.須提供相應(yīng)證書復(fù)印件、勞動合同和投標(biāo)（報價）前4個月內(nèi)（不含投標(biāo)（報價）當(dāng)月）連續(xù)3個月由投標(biāo)（報價）供應(yīng)商繳納社保證明材料的復(fù)印件（代繳社保證明材料不予認(rèn)可）。

3

?

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?

保安主管

3

1.具有?？苹蛞陨蠈W(xué)歷，得1分；

******公安局頒發(fā)的保安員證書，得1分；

******消防設(shè)施操作員證書，得1分。

注：

1.須提供相應(yīng)證書復(fù)印件、勞動合同和投標(biāo)（報價）前4個月內(nèi)（不含投標(biāo)（報價）當(dāng)月）連續(xù)3個月由投標(biāo)（報價）供應(yīng)商繳納社保證明材料的復(fù)印件（代繳社保證明材料不予認(rèn)可）。

4

?

?

?

?

保潔綠化主管

3

1.具有本科或以上學(xué)歷，得1分；

2.具有初級或以上職稱證書，得1分；

3.具有從事本行業(yè)工作經(jīng)驗5（含）至10年的得0.5分，10年（不含）以上得1分，其余不得分。（以畢業(yè)日期起算）

注：

1.須提供相應(yīng)證書復(fù)印件、勞動合同和投標(biāo)（報價）前4個月內(nèi)（不含投標(biāo)（報價）當(dāng)月）連續(xù)3個月由投標(biāo)（報價）供應(yīng)商繳納社保證明材料的復(fù)印件（代繳社保證明材料不予認(rèn)可）。

5

?

?

?

?

會務(wù)、客服主管

3

1.具有本科或以上學(xué)歷，得1分；

2.具有中級或以上職稱，得1分；

3.具有3年以上從事本行業(yè)工作經(jīng)驗，得1分。（以畢業(yè)日期起算）

注：

1.須提供相應(yīng)證書復(fù)印件、勞動合同和投標(biāo)（報價）前4個月內(nèi)（不含投標(biāo)（報價）當(dāng)月）連續(xù)3個月由投標(biāo)（報價）供應(yīng)商繳納社保證明材料的復(fù)印件（代繳社保證明材料不予認(rèn)可）。

6

?

?

?

?

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?

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物業(yè)服務(wù)項目實施方案

10

方案合理，內(nèi)容詳細(xì)，可行性強(qiáng)，完全滿足或優(yōu)于招標(biāo)要求得8.01-10分；方案較合理， 內(nèi)容較詳細(xì)，可行性較強(qiáng)，達(dá)到招標(biāo)要求得3.01-8分；方案措施一般得0-3分。

方案內(nèi)容包括但不限于要求如下:

1.項目理解與定位

（1）項目分析準(zhǔn)確性：對項目規(guī)模、業(yè)態(tài)、設(shè)施設(shè)備、業(yè)主結(jié)構(gòu)的調(diào)研深度并提供合理可行物業(yè)運(yùn)營方案、需求痛點識別并提供解決方案思路

（2）服務(wù)定位與目標(biāo)：管理理念與項目匹配度定位、量化服務(wù)目標(biāo)

2.服務(wù)方案專業(yè)性

（1）基礎(chǔ)服務(wù)模塊

（2）特色服務(wù)設(shè)計、增值服務(wù)

3.寫字樓招商策略方案

4.裙樓商業(yè)盤活招商運(yùn)營建議

7

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質(zhì)量保證措施

?

4

服務(wù)質(zhì)量保證措施科學(xué)、全面、完善、可靠得2.51-4分；服務(wù)質(zhì)量保證措施較完善、較合理得1.01-2.5分；服務(wù)質(zhì)量保證措施一般得0.01-1分。

8

?

完成本項目的進(jìn)度計劃及保證措施

3

項目的進(jìn)度計劃及措施完善，服務(wù)響應(yīng)快，響應(yīng)程度高或優(yōu)于服務(wù)需求得2.01-3分；項目的進(jìn)度計劃及措施較好，服務(wù)響應(yīng)較快，滿足服務(wù)需求得1.01-2分；項目的進(jìn)度計劃及措施基本符合招標(biāo)要求，響應(yīng)度一般得0.01-1分。

9

?

人員保障

2

根據(jù)人員招收、招聘來源情況及人員穩(wěn)定性保證措施評分，齊全完整得標(biāo)準(zhǔn)分值，否則不得分。

10

?

應(yīng)急措施

3

針對突發(fā)事件保障措施充分有效，全面完備，能確保工作目標(biāo)實現(xiàn)得2.01-3分；針對突發(fā)事件保障措施較完備得1.01-2分；針對突發(fā)事件保障措施一般0.01-1分。

11

?

技術(shù)要求響應(yīng)（承諾）

2

全部滿足采購文件技術(shù)（服務(wù)）要求的得基準(zhǔn)分值（標(biāo)準(zhǔn)分值），負(fù)偏離一項扣0.5分，最低分為0分。

合計

?

46

1

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?

?

?

?

項目經(jīng)理

8

1.具有本科或以上學(xué)歷，得1分；

2.具有管理類專業(yè)副高級或以上職稱證書，得2分；

3.具有建設(shè)部或全國城建培訓(xùn)中心頒發(fā)的全國物業(yè)企業(yè)經(jīng)理上崗證的，得2分；

4.具有從事本行業(yè)工作10（含）至15年的得1分， 16年（含）至20年的得2分，20年（不含）以上的得3分，其余不得分。

注：1.項目經(jīng)理：須提供相應(yīng)證書復(fù)印件、勞動合同（證明任職工作的年限）和投標(biāo)（報價）前4個月內(nèi)（不含投標(biāo)（報價）當(dāng)月）連續(xù)3個月由投標(biāo)（報價）供應(yīng)商繳納社保證明材料的復(fù)印件（代繳社保證明材料不予認(rèn)可）。

2

?

?

?

?

?

工程維修主管

5

1.具有本科或以上學(xué)歷，得1分；

2.具有建筑類或工程類副高級或以上職稱證書，得1分；

3.具有建設(shè)部或全國城建培訓(xùn)中心頒發(fā)的全國物業(yè)企業(yè)經(jīng)理上崗證的，得1分。

4.具有從事本行業(yè)工作經(jīng)驗5（含）至10年的得1分，10年以上得2分，其余不得分。

注：

1.須提供相應(yīng)證書復(fù)印件、勞動合同（證明任職工作的年限）和投標(biāo)（報價）前4個月內(nèi)（不含投標(biāo)（報價）當(dāng)月）連續(xù)3個月由投標(biāo)（報價）供應(yīng)商繳納社保證明材料的復(fù)印件（代繳社保證明材料不予認(rèn)可）。

3

?

?

?

?

保安主管

3

1.具有?？苹蛞陨蠈W(xué)歷，得1分；

******公安局頒發(fā)的保安員證書，得1分；

******消防設(shè)施操作員證書，得1分。

注：

1.須提供相應(yīng)證書復(fù)印件、勞動合同和投標(biāo)（報價）前4個月內(nèi)（不含投標(biāo)（報價）當(dāng)月）連續(xù)3個月由投標(biāo)（報價）供應(yīng)商繳納社保證明材料的復(fù)印件（代繳社保證明材料不予認(rèn)可）。

4

?

?

?

?

保潔綠化主管

3

1.具有本科或以上學(xué)歷，得1分；

2.具有初級或以上職稱證書，得1分；

3.具有從事本行業(yè)工作經(jīng)驗5（含）至10年的得0.5分，10年（不含）以上得1分，其余不得分。

注：

1.須提供相應(yīng)證書復(fù)印件、勞動合同（證明任職工作的年限）和投標(biāo)（報價）前4個月內(nèi)（不含投標(biāo)（報價）當(dāng)月）連續(xù)3個月由投標(biāo)（報價）供應(yīng)商繳納社保證明材料的復(fù)印件（代繳社保證明材料不予認(rèn)可）。

5

?

?

?

會務(wù)、客服主管

3

1.具有本科或以上學(xué)歷，得1分；

2.具有中級或以上職稱，得1分；

3.具有3年以上從事本行業(yè)工作經(jīng)驗，得1分。

注：

1.須提供相應(yīng)證書復(fù)印件、勞動合同（證明任職工作的年限）和投標(biāo)（報價）前4個月內(nèi)（不含投標(biāo)（報價）當(dāng)月）連續(xù)3個月由投標(biāo)（報價）供應(yīng)商繳納社保證明材料的復(fù)印件（代繳社保證明材料不予認(rèn)可）。

6

?

?

?

?

?

?

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物業(yè)服務(wù)項目實施方案

10

方案合理，內(nèi)容詳細(xì)，可行性強(qiáng)，完全滿足或優(yōu)于招標(biāo)要求得8.01-10分；方案較合理， 內(nèi)容較詳細(xì)，可行性較強(qiáng)，達(dá)到招標(biāo)要求得3.01-8分；方案措施一般得0-3分。

方案內(nèi)容包括但不限于要求如下:

1.項目理解與定位

（1）項目分析準(zhǔn)確性：對項目規(guī)模、業(yè)態(tài)、設(shè)施設(shè)備、業(yè)主結(jié)構(gòu)的調(diào)研深度并提供合理可行物業(yè)運(yùn)營方案、需求痛點識別并提供解決方案思路

（2）服務(wù)定位與目標(biāo)：管理理念與項目匹配度定位、量化服務(wù)目標(biāo)

2.服務(wù)方案專業(yè)性

（1）基礎(chǔ)服務(wù)模塊

（2）特色服務(wù)設(shè)計、增值服務(wù)

3.寫字樓招商策略方案

4.裙樓商業(yè)盤活招商運(yùn)營建議

7

?

質(zhì)量保證措施

?

4

服務(wù)質(zhì)量保證措施科學(xué)、全面、完善、可靠得2.51-4分；服務(wù)質(zhì)量保證措施較完善、較合理得1.01-2.5分；服務(wù)質(zhì)量保證措施一般得0.01-1分。

8

?

完成本項目的進(jìn)度計劃及保證措施

3

項目的進(jìn)度計劃及措施完善，服務(wù)響應(yīng)快，響應(yīng)程度高或優(yōu)于服務(wù)需求得2.01-3分；項目的進(jìn)度計劃及措施較好，服務(wù)響應(yīng)較快，滿足服務(wù)需求得1.01-2分；項目的進(jìn)度計劃及措施基本符合招標(biāo)要求，響應(yīng)度一般得0.01-1分。

9

?

人員保障

2

根據(jù)人員招收、招聘來源情況及人員穩(wěn)定性保證措施評分，齊全完整得標(biāo)準(zhǔn)分值，否則不得分。

10

?

應(yīng)急措施

3

針對突發(fā)事件保障措施充分有效，全面完備，能確保工作目標(biāo)實現(xiàn)得2.01-3分；針對突發(fā)事件保障措施較完備得1.01-2分；針對突發(fā)事件保障措施一般0.01-1分。

11

?

技術(shù)要求響應(yīng)（承諾）

2

全部滿足采購文件技術(shù)（服務(wù)）要求的得基準(zhǔn)分值（標(biāo)準(zhǔn)分值），負(fù)偏離一項扣0.5分，最低分為0分。

合計

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46

1

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同類業(yè)績

6

同類項目業(yè)績是指投標(biāo)人自2020年1月1 日（合同簽訂時間為準(zhǔn)）至今5萬平方米（含5萬平方米）管理項目以上的同類業(yè)績，每提供一份與最終用戶簽訂相關(guān)業(yè)績，得3分，最高得6分。

（以提供同類項目銷售合同復(fù)印件和不低于合同金額******銀行收款進(jìn)賬憑證并加蓋公章，確保業(yè)績真實有效，否則不得分。非招標(biāo)項目不計算業(yè)績。）

2

?

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獲獎情況

6

根據(jù)投標(biāo)供應(yīng)商獲得的榮譽(yù)獎項進(jìn)行評審：

1.同類項目業(yè)績獲得國家級政府部門頒發(fā)的“示范項目”獎項的，得3分；省級頒發(fā)的，得2分；市級頒發(fā)的，得1分；沒有不得分，最高得3分。

2.同類項目業(yè)績獲得由政府部門頒發(fā)或聯(lián)合頒發(fā)的綠色物業(yè)類獎項，如：綠色物業(yè)管理項目，每個得1.5分，沒有不得分，最高得3分。

3

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管理體系

6

根據(jù)投標(biāo)人具有與本項目相關(guān)的有效期內(nèi)體系認(rèn)證證書進(jìn)行評審：

1.質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書

2.環(huán)境管理體系認(rèn)證證書

3.職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書

投標(biāo)人每提供一項上述認(rèn)證的得2分，本項最高得6分，不提供不得分。

注：需同時提供認(rèn)證證書復(fù)印件并加蓋投標(biāo)人公章及在全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺（******/）查詢截圖打印頁并加蓋投標(biāo)人公章，證書狀態(tài)須為“有效”。以上證書如因成立時間原因未能獲得證書且投標(biāo)人提供書面說明的，可對應(yīng)得分。

4

?

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信息化應(yīng)用

6

根據(jù)各投標(biāo)供應(yīng)商具有與本項目相關(guān)且投入于本項目使用的信息化系統(tǒng)應(yīng)用或軟件進(jìn)行評審：

保安類、保潔綠化類、設(shè)施設(shè)備類、會務(wù)類、建筑節(jié)能類、品質(zhì)核查類、維修類、考勤信息類軟件，每提供一個得1分，本項最高得6分。

注：提供上述相關(guān)軟件著作權(quán)登記證書復(fù)印件；如軟件非自有的需同時提供租賃協(xié)議（租賃方須為投標(biāo)人或其法定代表人）復(fù)印件；不提供不得分。

合計

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24

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1

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同類業(yè)績

6

同類項目業(yè)績是指投標(biāo)人自2020年1月1 日（合同簽訂時間為準(zhǔn)）至今5萬平方米（含5萬平方米）管理項目以上的同類業(yè)績，每提供一份與最終用戶簽訂相關(guān)業(yè)績，得3分，最高得6分。

（以提供同類項目銷售合同復(fù)印件和不低于合同金額******銀行收款進(jìn)賬憑證并加蓋公章，確保業(yè)績真實有效，否則不得分。非招標(biāo)項目不計算業(yè)績。）

2

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獲獎情況

6

根據(jù)投標(biāo)供應(yīng)商獲得的榮譽(yù)獎項進(jìn)行評審：

1.同類項目業(yè)績獲得省級或以上政府部門頒發(fā)的“示范項目”獎項的，得3分；市級頒發(fā)的，得1.5分；沒有不得分，最高得3分。

2.投標(biāo)供應(yīng)商獲得省級或以上級政府部門頒發(fā)的“先進(jìn)企業(yè)或優(yōu)秀企業(yè)”獎項的，得3分；市級頒發(fā)的，得1.5分，沒有不得分，最高得3分。

3

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管理體系

6

根據(jù)投標(biāo)人具有與本項目相關(guān)的有效期內(nèi)體系認(rèn)證證書進(jìn)行評審：

1.質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書

2.環(huán)境管理體系認(rèn)證證書

3.職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書

投標(biāo)人每提供一項上述認(rèn)證的得2分，本項最高得6分，不提供不得分。

注：需同時提供認(rèn)證證書復(fù)印件并加蓋投標(biāo)人公章及在全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺（******/）查詢截圖打印頁并加蓋投標(biāo)人公章，證書狀態(tài)須為“有效”。以上證書如因成立時間原因未能獲得證書且投標(biāo)人提供書面說明的，可對應(yīng)得分。

4

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信息化應(yīng)用

6

根據(jù)各投標(biāo)供應(yīng)商具有與本項目相關(guān)且投入于本項目使用的信息化系統(tǒng)應(yīng)用或軟件進(jìn)行評審：

保安類、保潔綠化類、設(shè)施設(shè)備類、會務(wù)類、建筑節(jié)能類、品質(zhì)核查類、維修類、考勤信息類軟件，每提供一個得1分，本項最高得6分。

注：提供上述相關(guān)軟件著作權(quán)登記證書復(fù)印件；如軟件非自有的需同時提供租賃協(xié)議（租賃方須為投標(biāo)人或其法定代表人）復(fù)印件；不提供不得分。

合計

24

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