各潛在供應(yīng)商：

******醫(yī)院全院監(jiān)控系統(tǒng)維保售后服務(wù)采購項(xiàng)目，誠邀各符合條件的供應(yīng)商參加采購詢價(jià)活動(dòng)。

一、項(xiàng)目名稱：******醫(yī)院全院視頻監(jiān)控系統(tǒng)維保服務(wù)采購項(xiàng)目

二、供應(yīng)商參加本次調(diào)研活動(dòng)應(yīng)具備下列條件：

1.提供營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（公司須滿一年，無任何司法風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)糾紛記錄）；

2.提供法定代表人授權(quán)書原件（法人參加的除外）；

3.提供法定代表人/單位負(fù)責(zé)人和授權(quán)代表身份證（復(fù)印件）（法定代表人/單位負(fù)責(zé)人參加投標(biāo)活動(dòng)的，僅需提供本人身份證復(fù)印件）；

4.參加本項(xiàng)目采購活動(dòng)的供應(yīng)商、法定代表人/單位負(fù)責(zé)人在前三年內(nèi)不得具有行賄犯罪記錄（提供書面承諾函）；

5.響應(yīng)產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)、詳細(xì)技術(shù)參數(shù)、公司資質(zhì)報(bào)價(jià)（請(qǐng)勿涂抹，否則視為無效報(bào)價(jià)）；

6.以上證明材料要求提供復(fù)印件的必須加蓋供應(yīng)商(法定名稱)鮮章,不得使用專用印章（如經(jīng)濟(jì)合同章、投標(biāo)專用章等）或下屬單位印章代替。同時(shí)，以上材料應(yīng)逐一審查通過。

三、采購內(nèi)容：

詳見附件一：全院視頻監(jiān)控現(xiàn)有設(shè)備清單

針對(duì)此項(xiàng)目的維保服務(wù)要求如下：

1.定期執(zhí)行全院視頻監(jiān)控系統(tǒng)全面巡檢，包括設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、性能指標(biāo)、功能檢查、軟件可用性與安全性、圖像質(zhì)量檢測(cè)及存儲(chǔ)設(shè)備檢查等。巡檢頻率為每月一次，并提供詳盡巡檢蓋章報(bào)告，建立設(shè)備監(jiān)控檔案。同時(shí)，對(duì)可能產(chǎn)生其他影響的問題及優(yōu)化方案，需向我科管理人員提交報(bào)告，詳細(xì)描述問題成因、影響范圍、建議解決方案及解決風(fēng)險(xiǎn)。 ?

******醫(yī)院在使用視頻監(jiān)控系統(tǒng)過程中遇到的問題。對(duì)于重大技術(shù)問題，及時(shí)派遣專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場處理。 ?

對(duì)于視頻監(jiān)控系統(tǒng)故障，維保方應(yīng)在接到通知后規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并迅速維修。如一般響應(yīng)或遠(yuǎn)程技術(shù)支持無法解決，則提供現(xiàn)場支持，1小時(shí)內(nèi)抵達(dá)用戶現(xiàn)場，一般故障8小時(shí)內(nèi)修復(fù)，恢復(fù)系統(tǒng)保障業(yè)務(wù)正常運(yùn)行；特別緊急情況，要求30分鐘內(nèi)到場及時(shí)處置。維修需確保設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行，并保證維修質(zhì)量與安全性。 ?

3.定期對(duì)視頻監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行清潔、保養(yǎng)和調(diào)試，確保設(shè)備性能優(yōu)良。保養(yǎng)內(nèi)容包括設(shè)備清潔、鏡頭調(diào)整及信號(hào)檢測(cè)等，頻率為每月至少一次。 ?

4.視頻監(jiān)控系統(tǒng)及硬件設(shè)備提供全保服務(wù)。常用故障設(shè)備及零部件（如普通攝像頭、攝像頭電源、傳輸網(wǎng)線、硬盤等）免費(fèi)更換（即自然損壞配件免費(fèi)維修及更換，同時(shí)確保維修及更換設(shè)備的質(zhì)量與安全性）。 ?

5.對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)穩(wěn)定性、兼容性、功能性與安全性進(jìn)行免費(fèi)優(yōu)化升級(jí)，頻率為每年少于一次，內(nèi)容包括軟件版本更新、硬件兼容性調(diào)整、功能模塊增強(qiáng)及安全防護(hù)強(qiáng)化，確保系統(tǒng)持續(xù)高效穩(wěn)定運(yùn)行；

6.監(jiān)控存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的定期備份與安全維護(hù)；備份頻率為每半年不少于一次，內(nèi)容包括所有監(jiān)控視頻數(shù)據(jù)的完整備份與增量備份，備份至本地服務(wù)器或云存儲(chǔ)設(shè)備；安全維護(hù)涵蓋數(shù)據(jù)加密傳輸、訪問權(quán)限控制、定期安全審計(jì)及防病毒措施，確保數(shù)據(jù)完整性、防止未授權(quán)訪問及泄露風(fēng)險(xiǎn)。

7.對(duì)我院保衛(wèi)工作人員進(jìn)行設(shè)備日常操作及簡單故障排查培訓(xùn)；培訓(xùn)頻率為每季度一次，內(nèi)容包括設(shè)備啟動(dòng)與關(guān)閉、錄像回放操作、基本設(shè)置調(diào)整等日常操作流程，以及電源檢查、線路連接測(cè)試、設(shè)備重啟等簡單故障排查方法；目標(biāo)為確保保衛(wèi)人員能夠獨(dú)立排除常見故障問題，減少系統(tǒng)停機(jī)時(shí)間，提升維保效率與安全性。 ?

8.無條件配合我院各類安全及檢查工作。???

四、其他要求：

供應(yīng)商可現(xiàn)場勘查監(jiān)控設(shè)備實(shí)際狀態(tài)，基于附件二（報(bào)價(jià)文件）報(bào)價(jià)。

五、調(diào)研起始時(shí)間：2025年12月19日至2025年12月26日

六、報(bào)名方式時(shí)間與地點(diǎn)：

請(qǐng)符合要求的供應(yīng)商于2025年12月26日上午10：00前將資料密封后現(xiàn)場遞交至我院保衛(wèi)科（行政樓704室）。

七、凡對(duì)本次市場調(diào)研詢價(jià)提出詢問，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系：

1.采購人

?聯(lián)系人：馬老師??魏老師

?地?址：廣元市利州區(qū)井巷子16號(hào)保衛(wèi)科

?聯(lián)系電話：******

?聯(lián)系電話：182 8390 2217

?2.監(jiān)督部門

?院紀(jì)委辦聯(lián)系人：王老師

?聯(lián)系電話：******

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附件一：全院視頻監(jiān)控現(xiàn)有設(shè)備清單.docx

附件二：報(bào)價(jià)文件.docx