項(xiàng)目編號(hào)：濱************

采購(gòu)貝遨大廈新一輪園區(qū)食堂服務(wù)單位

貨物/服務(wù)交易公告（代交易文件）

一、項(xiàng)目概況

1、項(xiàng)目名稱： ?? 采購(gòu)貝遨大廈新一輪園區(qū)食堂服務(wù)單位??；?

2、項(xiàng)目編號(hào)：??濱************??????；

3、項(xiàng)目預(yù)算金額：??/?元；

4、最低限價(jià)：??64400??元；

5、合同履約期限：?服務(wù)期為1年，經(jīng)發(fā)包人綜合評(píng)定為滿意的可按“1 1 1”的形式續(xù)簽2次，每次續(xù)簽1年?；

6、項(xiàng)目資金來(lái)源：??自籌資金:100.00%???；???????????????????????

7、采購(gòu)方式：公開競(jìng)標(biāo)；

8、聯(lián)合體響應(yīng)：?不接受。

二、采購(gòu)需求

（一）概要

貝遨大廈位于濱江區(qū)堅(jiān)塔路768號(hào)，園區(qū)由3幢建筑組成，總建筑面積89332平方米，地上建筑面積57206平方米。貝遨大廈分為A、B、C共計(jì)3幢，其中A幢面積22035平方米，地上15層，單層建筑面積900至2600平方米，具備工業(yè)廢水、廢氣排放功能，以生物醫(yī)藥企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)為主；B幢面積34965平方米，地上19層，單層建筑面積1100至2700平方米，一線江景帶景觀露臺(tái)，以生物醫(yī)藥企業(yè)辦公為主；C幢面積206平方米，為丙類倉(cāng)庫(kù)。貝遨大廈是數(shù)字健康、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、高端醫(yī)療器械和生物藥物的創(chuàng)業(yè)發(fā)展基地，將匯聚智慧醫(yī)療高端創(chuàng)新人才，聚焦數(shù)字健康創(chuàng)新發(fā)展，打造生命健康產(chǎn)業(yè)集群。為做好園區(qū)配套服務(wù)，提升招商環(huán)境，規(guī)劃B幢東側(cè)1-2層做園區(qū)食堂，具體業(yè)態(tài)分布如下：一樓532平方米業(yè)態(tài)為快餐模式；二樓1183平方米（實(shí)際使用面積約927平方米）業(yè)態(tài)為美食檔口 商務(wù)自助餐。

中標(biāo)人負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理為園區(qū)入駐企業(yè)員工提供餐飲服務(wù)，并向招標(biāo)人繳納場(chǎng)地使用費(fèi)。場(chǎng)地費(fèi)用：食堂年場(chǎng)地租金（包含設(shè)施設(shè)備使用費(fèi)）最低限價(jià)為人民幣64400元/年（包含園區(qū)食堂一層和二層），試運(yùn)營(yíng)期3個(gè)月（試運(yùn)營(yíng)期減免食堂房租費(fèi)用和空調(diào)費(fèi)用，其他燃?xì)狻⑺姷群髲N相關(guān)費(fèi)用由運(yùn)營(yíng)方承擔(dān)）。

支付方式：在中標(biāo)通知書發(fā)出之日起10******集團(tuán)支付90天的場(chǎng)地使用費(fèi)做為履約保證金。簽訂合同后，按先付費(fèi)后使用為原則，支付方式為一年一付，每期前15天支付該期的場(chǎng)地使用費(fèi)。履約保證金在合同終止后10個(gè)工作日內(nèi)，雙方不存在爭(zhēng)議，扣除需支付的違約金后，余額退還（無(wú)息）。

使用面積計(jì)費(fèi)：租金嚴(yán)格按食堂運(yùn)營(yíng)方實(shí)際投入使用的場(chǎng)地面積進(jìn)行核算，未使用或明確不適用于餐飲經(jīng)營(yíng)的區(qū)域（如未開放就餐區(qū)等）不納入計(jì)費(fèi)范圍。

動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制：若運(yùn)營(yíng)期間使用面積發(fā)生變更（如擴(kuò)大或縮減經(jīng)營(yíng)區(qū)域），租金將在下一結(jié)算周期按實(shí)際使用面積重新核算。

本次招標(biāo)服務(wù)期為1年，擬選定的供應(yīng)商為1家。1******集團(tuán)對(duì)食堂進(jìn)行年度綜合評(píng)定。評(píng)定結(jié)果為滿意的，可以續(xù)約1年，最多可按“1 1 1”的形式續(xù)簽2******集團(tuán)另行聘請(qǐng)食堂外包服務(wù)單位，食堂應(yīng)繼續(xù)管理直至新******集團(tuán)扣取不少于30天場(chǎng)地使用費(fèi)的履約保證金；如未提前至少三個(gè)月通知，食堂需支付60天營(yíng)業(yè)額(以上月平均的日營(yíng)業(yè)額*60天計(jì)算)******集團(tuán)扣取90天場(chǎng)地使用費(fèi)的履約保證金，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

（二）相關(guān)管理要求

1、本食堂為園區(qū)職工提供工作日早餐、午餐、晚餐（如有），滿足入駐企業(yè)員工及訪客日常就餐需求、承接園區(qū)內(nèi)各類會(huì)議、培訓(xùn)、活動(dòng)的團(tuán)體用餐。承包方的日常管理及運(yùn)行需嚴(yán)格按照招標(biāo)人的管理方案實(shí)施，為大樓入駐企業(yè)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、品種多樣、風(fēng)味獨(dú)特的餐飲服務(wù)，提高園區(qū)職工滿意度。經(jīng)營(yíng)期間水、電及使用該房屋所發(fā)生的排污（含餐飲廢******消防、食品衛(wèi)生安全由承包方自行負(fù)責(zé)；經(jīng)營(yíng)期間提供配套餐飲服務(wù)，不能用于其他商業(yè)業(yè)態(tài)且不得轉(zhuǎn)包或分包。承包方需購(gòu)買保額不低于200萬(wàn)元的食品安全責(zé)任險(xiǎn)。本項(xiàng)目除必要的廚房設(shè)施設(shè)備招標(biāo)人不額外提供，由中標(biāo)單位自行承擔(dān)。同時(shí)，中標(biāo)單位需自行承擔(dān)后續(xù)設(shè)備的添置和維修費(fèi)用，租賃期間園區(qū)食堂只收取場(chǎng)地使用費(fèi)不收取物業(yè)費(fèi)。

2、中標(biāo)人須按大樓員工的地域分布情況，定制特色菜單提供各類風(fēng)味檔口和中式快餐服務(wù)，列出每餐可供應(yīng)品種、價(jià)格，注明單份菜品分量，并按照素菜、小葷菜、大葷菜分類報(bào)價(jià)，并形成菜品庫(kù)，每周菜品品種翻新率至少為20%。

3、中標(biāo)人須承諾不將園區(qū)食堂轉(zhuǎn)包、分包，要由中標(biāo)人自營(yíng)，如發(fā)現(xiàn)有轉(zhuǎn)包情況，招標(biāo)人可立即解除合同。

4、中標(biāo)人須承擔(dān)園區(qū)食堂就餐區(qū)域和后臺(tái)廚房等經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)所產(chǎn)生的水、電等相關(guān)費(fèi)用，并根據(jù)自身行業(yè)性質(zhì)承擔(dān)垃圾處理費(fèi)、餐具食品安全檢測(cè)費(fèi)等與食堂經(jīng)營(yíng)有關(guān)的費(fèi)用。

5、中標(biāo)人須接受政府有關(guān)部門和園區(qū)的監(jiān)督檢查與考核，對(duì)食堂內(nèi)外環(huán)境及器具衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、人員衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度、飯菜質(zhì)量、銷售價(jià)格、供應(yīng)品種、數(shù)量和進(jìn)貨渠道等進(jìn)行監(jiān)督、檢查。甲方按照附件一《園區(qū)食堂考核辦法》按季度對(duì)中標(biāo)人的食堂經(jīng)營(yíng)管理情況進(jìn)行綜合考核評(píng)價(jià)考核總分為100分，分值85分及以上的為合格，85分以下每低1分扣除500元，如合同期考核平均分低于70分甲方有權(quán)單方面立即解除合同。

6、中標(biāo)人須承諾微笑服務(wù)、專人受理投訴、設(shè)置彈性就餐時(shí)間、規(guī)范著裝、餐具檢測(cè)、正規(guī)渠道采購(gòu)、明碼標(biāo)價(jià)，如發(fā)現(xiàn)食物中有異物按規(guī)定進(jìn)行賠償。

7、中標(biāo)人需根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《浙江省安全生產(chǎn)條例》、《杭州市安全生產(chǎn)責(zé)任制規(guī)定》和食品衛(wèi)生、安全等法律法規(guī)、政府規(guī)章的要求，加強(qiáng)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)和管理工作,******消防）管理人員，并制定關(guān)鍵環(huán)節(jié)食品加工操作規(guī)程、食品安全檢查計(jì)劃以及食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，杜絕生產(chǎn)安全事故。如因中標(biāo)人的原因發(fā)生安全責(zé)任事故，除由中標(biāo)人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任外，園區(qū)有權(quán)根據(jù)相關(guān)政府部門的處罰結(jié)果終止合同，且無(wú)需承擔(dān)任何違約責(zé)任。

8、中標(biāo)人須嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》、《餐飲服務(wù)許可審查規(guī)范》等對(duì)餐飲服務(wù)企業(yè)的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格遵守《反食品浪費(fèi)法》和杭州市食品衛(wèi)生防疫等方面法律和法規(guī)，中標(biāo)人的經(jīng)營(yíng)行為須符合《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等要求。

9、中標(biāo)人對(duì)園區(qū)提供的設(shè)施、設(shè)備及廚具，在合理使用的前提下，有義務(wù)進(jìn)行妥善維護(hù)保養(yǎng)、保管。

10、中標(biāo)人須確保餐廚用具及設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生、室內(nèi)外及其周邊環(huán)境整潔，油煙管道清洗、隔油池清污、四害消殺按需清洗，每季度不得少于2******消防和環(huán)保要求。

11、中標(biāo)人須按投標(biāo)方案的價(jià)格提供服務(wù)，若市場(chǎng)物價(jià)行情變化較大，食堂按原規(guī)定價(jià)格經(jīng)營(yíng)發(fā)生虧損，中標(biāo)人應(yīng)向園區(qū)作出客觀性成本說(shuō)明并公告后進(jìn)行調(diào)價(jià)。

12、中標(biāo)人須購(gòu)買餐廳經(jīng)營(yíng)區(qū)域的食物中毒險(xiǎn)或食品類附加責(zé)任險(xiǎn)，中標(biāo)人投保受益范圍應(yīng)包括餐廳區(qū)域所有就餐人員，并應(yīng)向園區(qū)提供相應(yīng)之保險(xiǎn)憑證及繳費(fèi)單據(jù)原件或副本；若無(wú)法提供原件或副本，則應(yīng)提供復(fù)印件，并在合理期限內(nèi)保存原件以備園區(qū)查驗(yàn)或使用。

13******銀行開設(shè)食堂預(yù)充值資金專項(xiàng)監(jiān)管賬戶，該賬戶不得與中標(biāo)單位其他經(jīng)營(yíng)性賬戶混同使用，******集團(tuán)有權(quán)隨時(shí)查詢賬戶流水、余額及資金變動(dòng)情況。

14、中標(biāo)單位須保障采購(gòu)人大型活動(dòng)、會(huì)議接待、應(yīng)急保障等用餐。

15、菜品品類豐富，每日菜品不得少于20個(gè)。

16、嚴(yán)禁使用劣質(zhì)原料：中標(biāo)單位必須建立健全食材采購(gòu)管理制度，嚴(yán)禁采購(gòu)和使用“地溝油”******集團(tuán)有權(quán)立即終止合同，并追究相關(guān)法律責(zé)任。

17、定價(jià)原則：食堂菜品定價(jià)應(yīng)遵循“保本微利、服務(wù)園區(qū)”的原則，綜合考量食材成本、人工費(fèi)用、能源消耗及合理利潤(rùn)進(jìn)行園區(qū)食堂菜品定價(jià)。所有菜品價(jià)格不得高于同期《杭州市菜籃子零售價(jià)格》公布的同類食材價(jià)格合理轉(zhuǎn)化后的成品定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

18、明碼標(biāo)價(jià)：所有菜品及商品必須實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，在顯著位置公示價(jià)格及份量（如克重），不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。

19、其他未盡之處按合同主要條款。

（三）人員要求

1.中標(biāo)人派駐現(xiàn)場(chǎng)管理人員必須滿足如下要求：現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）擁有5年或以上同等規(guī)模的供餐管理經(jīng)驗(yàn)（要求常駐招標(biāo)人現(xiàn)場(chǎng)，不得兼任其他地點(diǎn)的項(xiàng)目經(jīng)理（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）之職，專職負(fù)責(zé)招標(biāo)人供餐現(xiàn)場(chǎng)的一切事務(wù)，且未經(jīng)招標(biāo)人允許不得隨意更換）；廚師為烹飪或營(yíng)養(yǎng)專業(yè)，擁有二年或以上大型項(xiàng)目的供餐服務(wù)經(jīng)驗(yàn)（要求常駐招標(biāo)人現(xiàn)場(chǎng)，不得兼任其他地點(diǎn)的廚師之職，專職負(fù)責(zé)招標(biāo)人供餐現(xiàn)場(chǎng)的后廚管理），主要崗位人員需通過(guò)招標(biāo)人認(rèn)可，方可錄用。

2.主要崗位人員的信息需要及時(shí)提供給招標(biāo)人備案留檔，主要崗位人員的變動(dòng)更換需要經(jīng)過(guò)招標(biāo)人認(rèn)可，且更換后的人員素質(zhì)及技能水平與原先人員相當(dāng)或更優(yōu)。

3.總體人數(shù)根據(jù)實(shí)際需求配置，但必須保障按甲方要求做好服務(wù)，所有配備的人員都需持有有效的健康證。

（四）產(chǎn)生費(fèi)用的其他項(xiàng)目（包括但不限于場(chǎng)地費(fèi)、能耗費(fèi)、人工工資、采購(gòu)成本等，由承包單位自行承擔(dān)）

備注：經(jīng)營(yíng)期間水、電、燃?xì)赓M(fèi)由承包單位承擔(dān)（如遇物價(jià)部門統(tǒng)一調(diào)整水、電等價(jià)格，則水電及空調(diào)使用費(fèi)結(jié)算價(jià)格按比例作相應(yīng)調(diào)整），使用該房屋所發(fā)生的排污（含餐飲廢棄物）、煙道清洗、燃?xì)庀到y(tǒng)維護(hù)、廚房設(shè)施設(shè)備維修等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的所有費(fèi)用，由承包方自行承擔(dān)；

******消防、食品衛(wèi)生安全由承包方自行負(fù)責(zé)；經(jīng)營(yíng)期間提供配套餐飲服務(wù)，不能用于其他商業(yè)業(yè)態(tài)且不得轉(zhuǎn)包或分包。承包方需購(gòu)買保額不低于200萬(wàn)元的食品安全責(zé)任險(xiǎn)。本項(xiàng)目除必要的廚房設(shè)施設(shè)備招標(biāo)人不額外提供，由中標(biāo)單位自行承擔(dān)。

所有配備的人員都需持有有效的健康證（健康證需體現(xiàn)在標(biāo)書中）。

（五）其他延伸服務(wù)

1、非工作日保障。根據(jù)采購(gòu)人實(shí)際需求，在非工作日增開特定時(shí)間的保障；要求按相應(yīng)的用餐規(guī)模供應(yīng)產(chǎn)品，及時(shí)、足量供應(yīng)。

2、應(yīng)急用餐保障。通常為了響應(yīng)重要會(huì)議及活動(dòng)的保障需求，根據(jù)采購(gòu)人要求的時(shí)間（不限于基本搭伙保障時(shí)間）、地點(diǎn)（不限于本食堂內(nèi)）、形式（桌餐、自助餐、商務(wù)套餐等）提供菜品及服務(wù)；要求快速響應(yīng)、供應(yīng)及時(shí)、保質(zhì)足量。

3、短期工作餐保障。通常為了響應(yīng)每年年底或重要會(huì)議期間，企業(yè)夜間加班所產(chǎn)生的用餐需求，根據(jù)采購(gòu)人要求提供短期工作餐服務(wù)；應(yīng)以健康飲食與節(jié)約為原則，以預(yù)定、定制、小份制作等方式，提供保質(zhì)足量的產(chǎn)品。

4、創(chuàng)新性餐飲服務(wù)活動(dòng)。通常為了營(yíng)造節(jié)日氛圍、餐廳服務(wù)氛圍、提高滿意度而自主創(chuàng)新的餐飲服務(wù)方式；基于項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備與場(chǎng)地情況，通過(guò)技術(shù)研發(fā)來(lái)拓展創(chuàng)新創(chuàng)意、地域特色、傳統(tǒng)佳節(jié)等產(chǎn)品，營(yíng)造氛圍開展創(chuàng)新性餐飲服務(wù)活動(dòng)，如傳統(tǒng)佳節(jié)免費(fèi)供應(yīng)點(diǎn)心、特色美食節(jié)、凈菜打包服務(wù)等。

（六）其他要求

1、代理服務(wù)費(fèi)：本項(xiàng)目代理服務(wù)費(fèi)按國(guó)家計(jì)委關(guān)于印發(fā)《招標(biāo)代理服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法》的通知計(jì)價(jià)格〔2002〕1980號(hào)文件規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的58%計(jì)算，以成交金額為計(jì)算基數(shù)。按收費(fèi)基準(zhǔn)計(jì)算不足5000元時(shí)按5000元收取。由成交供應(yīng)商在領(lǐng)取成交通知書時(shí)一次性向代理機(jī)構(gòu)付清。

三、響應(yīng)人的資格要求

（1）投標(biāo)人須為有能力提供本文件所規(guī)定服務(wù)，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；

（2）投標(biāo)人須持有效的食品經(jīng)營(yíng)許可證；其中主體業(yè)態(tài)為餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者。

（3）被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單或有其他失信行為記錄的供應(yīng)商，不得參加本次招標(biāo)活動(dòng)；

（4）單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得同時(shí)參加本招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)。

（5）本項(xiàng)目不接受任何聯(lián)合投標(biāo)。

四、交易方式

本項(xiàng)目采用全流程電子化交易方式，電子響應(yīng)文件無(wú)需CA加密，“e見證”交易大廳的網(wǎng)址為?******/bj-tradding/bidweb/??，響應(yīng)人無(wú)需到濱江區(qū)公共資源交易中心現(xiàn)場(chǎng)參加交易會(huì)議，無(wú)需到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)提交原件資料。發(fā)起人或中介機(jī)構(gòu)和所有響應(yīng)人應(yīng)當(dāng)在響應(yīng)文件提交截止時(shí)間前，登錄濱好辦-交易服務(wù)專區(qū)（“易濱通”小額項(xiàng)目綜合管理平臺(tái)-“e見證”交易大廳）由發(fā)起人進(jìn)行在線解密，響應(yīng)人在線參加交易活動(dòng)，系統(tǒng)操作請(qǐng)關(guān)注第九點(diǎn)。

五、響應(yīng)人須知

1、以下條款不符合交易公告要求的，作無(wú)效處理：

（1）項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目編號(hào)、采購(gòu)需求及其他實(shí)質(zhì)性內(nèi)容未響應(yīng)的；

（2）附件資料（掃描件）未按交易公告要求提供的；

（3）未按交易公告要求簽字或蓋章的。

（4）未按交易公告要求在網(wǎng)上提交電子文件，并同時(shí)提供線下紙質(zhì)文件的。

2、響應(yīng)人提交響應(yīng)文件中的報(bào)價(jià)、響應(yīng)需求、成交質(zhì)保期/服務(wù)期要求最終以電子響應(yīng)文件“.響應(yīng)文件”版為準(zhǔn)。

3、參加響應(yīng)的單位在交易截止時(shí)間前，通過(guò)本企業(yè)的CA鎖登錄“易濱通”小額項(xiàng)目綜合管理平臺(tái)，上傳電子響應(yīng)文件（需“.響應(yīng)文件”格式，可用CA數(shù)字證書電子簽章）：

????①報(bào)價(jià)表及報(bào)價(jià)清單、證明材料。

????②企業(yè)資質(zhì)證書副本復(fù)印件（需加蓋單位公章）如有

????③企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（需加蓋單位公章）

????④授權(quán)委托書，授權(quán)委托人身份證

????⑤聯(lián)合體協(xié)議（如有）

????⑥其他：?響應(yīng)人認(rèn)為有必要的其他內(nèi)容?

六、成交辦法

1、成交方法

□方案一：最低價(jià)法，發(fā)起人/中介機(jī)構(gòu)確認(rèn)響應(yīng)文件滿足交易文件的實(shí)質(zhì)性要求后，確定報(bào)價(jià)最低的響應(yīng)人為成交候選人。如響應(yīng)人項(xiàng)目最低報(bào)價(jià)相同，由發(fā)起人通過(guò)綜合評(píng)估確定成交候選人。

√ 方案二：綜合評(píng)估法，綜合評(píng)估法是指發(fā)起人組建評(píng)審小組，對(duì)具有承接該項(xiàng) 目資格的響應(yīng)人方案進(jìn)行評(píng)估，結(jié)合項(xiàng)目概況和自身實(shí)際需要，綜合考慮商務(wù)、信用、資信、方案優(yōu)劣等因素后，以投 票形式確定成交候選人。

2、成交人的確定：發(fā)起人在成交候選人公示期滿后，無(wú)異議的，確定成交人及發(fā)布成交結(jié)果公示。

3、履約保證金：本項(xiàng)目履約保證金為90天場(chǎng)地使用費(fèi)?。

4、付款方式：銀行匯票或轉(zhuǎn)賬支票或電匯??。

5、評(píng)分細(xì)則

************委員會(huì)所有成員評(píng)分合計(jì)數(shù)/******委員會(huì)組成人員數(shù)。（計(jì)算過(guò)程及計(jì)算結(jié)果小數(shù)點(diǎn)后保留兩位小數(shù)，小數(shù)點(diǎn)后第三位“四舍五入”）。

七、響應(yīng)文件的澄清、說(shuō)明、補(bǔ)正

凡發(fā)起人或代理機(jī)構(gòu)工作人員擬作出否決響應(yīng)決定的，應(yīng)先向響應(yīng)人進(jìn)行詢問(wèn)核對(duì)。具體規(guī)定如下：

1.澄清回復(fù)時(shí)間不得超過(guò)在發(fā)出通知后 10分鐘，響應(yīng)人逾期或未按要求澄清回復(fù)的，將視為不予回復(fù)或確認(rèn)，發(fā)起人或代理機(jī)構(gòu)工作人員有權(quán)否決其響應(yīng)。響應(yīng)人通訊不暢通，導(dǎo)致不能及時(shí)聯(lián)系的，視作為響應(yīng)人不予回復(fù)或確認(rèn)。

2.發(fā)起人或代理機(jī)構(gòu)工作人員對(duì)響應(yīng)人提交的澄清、說(shuō)明或補(bǔ)正有疑問(wèn)的，可以要求響應(yīng)人進(jìn)一步澄清、說(shuō)明或補(bǔ)正，直至滿足發(fā)起人或代理機(jī)構(gòu)工作人員的要求。

3.響應(yīng)人拒不按照要求對(duì)響應(yīng)文件進(jìn)行澄清、說(shuō)明或者補(bǔ)正的，發(fā)起人或代理機(jī)構(gòu)工作人員可以否決其響應(yīng)。

八、有關(guān)計(jì)劃時(shí)間安排： ?????

1、響應(yīng)文件提交截止時(shí)間：2026年03月24日 09時(shí)30分00秒（如發(fā)生澄清修改的，澄清或者修改的內(nèi)容可能影響交易文件編制的，發(fā)起人應(yīng)當(dāng)在響應(yīng)文件截止時(shí)間至少3日前，若此時(shí)距截止時(shí)間已不足3日，應(yīng)延長(zhǎng)截止時(shí)間）。

2、響應(yīng)文件提交方式：通 過(guò)“易濱通”小額項(xiàng)目綜合管理平臺(tái)網(wǎng)上提交并同時(shí)提供與線上遞交的電子文件內(nèi)容一致的線下紙質(zhì)文件（一正二副，裝訂成冊(cè)），線下投標(biāo)文件在密封袋處蓋公章和法定代表人或授權(quán)委托人簽字或蓋章，最終以線下提交的紙質(zhì)投標(biāo)文件為準(zhǔn)。

紙質(zhì)投標(biāo)文件的提交地址：杭州市上城區(qū)佰富時(shí)代中心3幢13樓會(huì)議室，截止時(shí)間與響應(yīng)文件提交截止時(shí)間一致。

3、現(xiàn)場(chǎng)考察：? ? ?/? ? ?。

4、交易時(shí)間： ?2026年03月24日 09時(shí)30分00秒?。????????????

5、交易地點(diǎn)：響應(yīng)人自行選擇任意地點(diǎn)參加全流程電子化交易會(huì)。注：本項(xiàng)目以紙質(zhì)文件為準(zhǔn)，但響應(yīng)人須在電子平臺(tái)進(jìn)行操作。

九、響應(yīng)人系統(tǒng)操作須知： ?????

1、本項(xiàng)目使用電子交易系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，響應(yīng)人首先需在“易濱通”小額項(xiàng)目綜合管理平臺(tái)（******/bhb-company-pc/index.html#/micro-xefw?xefw=/ybt/ 【點(diǎn)擊項(xiàng)目交易】）中進(jìn)行企業(yè)注冊(cè)并進(jìn)行CA鎖綁定（未有CA鎖的請(qǐng)網(wǎng)上自行辦理******/tcloud/common.xhtml?projId=198）?；然后方可登錄該平臺(tái)參與項(xiàng)目交易公告查看、附件下載和電子響應(yīng)文件上傳等業(yè)務(wù)操作，響應(yīng)工具下載地址：******/bhb-company-pc/index.html#/micro-xefw?xefw=/ybt/【點(diǎn)擊項(xiàng)目交易】（根據(jù)操作手冊(cè)）安裝和制作電子響應(yīng)文件，未登錄該平臺(tái)的業(yè)務(wù)操作行為一律無(wú)效；

2、企業(yè)注冊(cè)：點(diǎn)擊“易濱通”小額項(xiàng)目綜合管理平臺(tái)（******/bhb-company-pc/index.html#/micro-xefw?xefw=/ybt/）的”法人登錄“，登錄后點(diǎn)擊項(xiàng)目交易，進(jìn)行企業(yè)信息登記，具體操作詳見“易濱通”小額項(xiàng)目綜合管理平臺(tái)的操作手冊(cè)，企業(yè)注冊(cè)不需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核。

3、響應(yīng)文件提交截止時(shí)間后，發(fā)起人/中介機(jī)構(gòu)將在系統(tǒng)內(nèi)公布響應(yīng)人名單并進(jìn)行解密，響應(yīng)人可在線查看解密情況，若響應(yīng)文件格式錯(cuò)誤不符合交易文件要求的，文件內(nèi)容缺失或損壞，導(dǎo)致解密時(shí)無(wú)法正確讀取的，由響應(yīng)人負(fù)責(zé)。

4、交易全過(guò)程中，各響應(yīng)人參與遠(yuǎn)程交互的授權(quán)委托人或法人代表應(yīng)始終為同一個(gè)人，中途不得更換，在解密、符合性審查等特殊情況下需要交互時(shí)，響應(yīng)人一端參與交互的人員將均被視為是響應(yīng)人的授權(quán)委托人或法人代表，響應(yīng)人不得以不承認(rèn)交互人員的資格或身份等為借口抵賴推脫，響應(yīng)人自行承擔(dān)隨意更換人員所導(dǎo)致的一切后果。

5、為順利實(shí)現(xiàn)本項(xiàng)目交易的遠(yuǎn)程交互，建議響應(yīng)人配置的硬件設(shè)施有：高配置電腦、高速穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)、電源（不間斷）、CA 鎖、音視頻設(shè)備（耳麥、話筒、高清攝像頭、音響）等；建議響應(yīng)人具備的軟件設(shè)施有：品茗驅(qū)動(dòng)（可到“易濱通”小額項(xiàng)目綜合管理平臺(tái)下載安裝）。

6、響應(yīng)單位應(yīng)充分考慮網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)平臺(tái)可能存在的非正常情況，在響應(yīng)文件制作完成后盡早完成上傳。

7、技術(shù)服務(wù)電話：王工******。

8、業(yè)務(wù)服務(wù)電話：邱工：0571-8******。

9、CA問(wèn)題聯(lián)系電話：天谷CA 400-087-8198。

十、異議及投訴處理

?1、響應(yīng)人認(rèn)為交易活動(dòng)不符合交易文件規(guī)定的可以向發(fā)起人或發(fā)起人委托的中介機(jī)構(gòu)提出異議。對(duì)交易文件有異議的應(yīng)當(dāng)在交易文件規(guī)定的截止時(shí)間前提出，對(duì)交易過(guò)程有異議的應(yīng)當(dāng)在交易過(guò)程結(jié)束前提出，對(duì)成交結(jié)果有異議的應(yīng)當(dāng)在成交候選人公示期間提出。

?2、發(fā)起人或發(fā)起人委托的中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到異議之日起３個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)，作出答復(fù)之前應(yīng)暫停交易活動(dòng)，其中對(duì)交易活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)情況有異議的，發(fā)起人或發(fā)起人委托的中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)場(chǎng)作出答復(fù)，并制作記錄。

?3、響應(yīng)人對(duì)發(fā)起人或發(fā)起人委托的中介機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意的，或者發(fā)起人或發(fā)起人委托的中介機(jī)構(gòu)未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以自知道或者應(yīng)當(dāng)知道之日起******有限公司）單位，小額項(xiàng)目管理工作小組(以下簡(jiǎn)稱小額工作小組)提出投訴。投訴應(yīng)當(dāng)有明確的書面請(qǐng)求和必要的證明材料。

?4、交易文件明確的小額工作小組應(yīng)當(dāng)在3個(gè)工作日內(nèi)作出補(bǔ)正或是否受理投訴的決定，對(duì)受理的投訴應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)作出處理決定。小額工作小組在處理投訴事項(xiàng)期間，原則上應(yīng)暫停交易活動(dòng)。

?5、有下列情形的投訴，不予受理：

?1）投訴事項(xiàng)不具體、沒有明確請(qǐng)求的；

?2）投訴書未加蓋單位公章的；

?3）超過(guò)投訴時(shí)效的；

?4）已作出處理決定，并且投訴人沒有提出新的證據(jù)的；

?5）投訴事項(xiàng)應(yīng)先提出異議，沒有提出異議或沒有按規(guī)定提出異議的。

十一、對(duì)本交易提出詢問(wèn)、異議、投訴，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系

中介機(jī)構(gòu)：******有限公司?

聯(lián)系人及聯(lián)系電話：?劉影喬/******????

聯(lián)系地址：?杭州市上城區(qū)秋濤北路332號(hào)佰富時(shí)代中心3幢1312????

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發(fā)起人：******有限公司?

聯(lián)系人及聯(lián)系電話：?李明洙/0571-******? ????（詢問(wèn)、異議）

聯(lián)系地址：?杭州濱江區(qū)堅(jiān)塔街768號(hào)貝遨大廈B幢6層? ???

小額工作小組聯(lián)系人及聯(lián)系電話：???楊福川/0571-******?????（投訴處理）

聯(lián)系地址：?? ??杭州濱江區(qū)堅(jiān)塔街768號(hào)貝遨大廈B幢6層??

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2026年03月18日 ?