一、項目信息

******醫(yī)院藥物警戒系統(tǒng)（CHPS）開發(fā)實施及運維服務

預算金額：8.3萬元/3年，最高限價：8.3萬元/3年

******醫(yī)院藥物警戒系統(tǒng)（******醫(yī)院藥物警戒系統(tǒng)（CHPS）對接的所有信息接口進行正常運行維保。包含以下服務內容：

（一）服務明細

1.CHPS的開發(fā)實施部署

******醫(yī)院進行新的CHPS數(shù)據(jù)接口遠程測試與反饋。

******醫(yī)院CHPS系統(tǒng)日常運行問題處理、日常使用疑問解答與遠程系統(tǒng)維護。

******醫(yī)院藥物警戒系統(tǒng)國家端進行不良反應報告跟蹤管理。

5.藥物警戒快訊信息同步：藥物警戒快訊、國家ADR反饋信息、不良反應信息通報等信息共享功能。

******醫(yī)院要求，對服務器進行補丁更新、數(shù)據(jù)遷移備份工作。

******醫(yī)院提出完善系統(tǒng)功能的個性化需求，經(jīng)評估后可實現(xiàn)，則提供相應的系統(tǒng)功能優(yōu)化需求開發(fā)服務。

8.新版本系統(tǒng)正式發(fā)布時，提供系統(tǒng)升級服務。

（二）響應時間要求

1.服務時長：提供全年內電話7天x24小時響應，遠程保證7天x24小時/周全年的服務響應。對于電話咨詢無法解決的問題，工程師經(jīng)授權許可的情況下通過遠程登陸到信息系統(tǒng)進行遠程故障診斷和故障排除。如遠程維護不能解決，則在3天內工程技術人員到達現(xiàn)場維修。緊急情況時1天內到達現(xiàn)場。

2.每次軟件更新升級前，與相關方溝通升級方案，得到同意后方可進行，并按升級報告要求履行升級的具體職責，完成升級。系統(tǒng)穩(wěn)定并且得到同意后方可撤離。

3.若軟件有新功能上線，安排進行軟件新功能的操作培訓，確保及時掌握軟件相關操作及應用，同時避免人為因素引起系統(tǒng)故障。

4.指定責任維保工程師對接維保業(yè)務，如人員更換，應提前告知。

5.定期巡檢：服務人員定期（每季度）遠程對信息系統(tǒng)及網(wǎng)絡服務******醫(yī)院提交書面意見和建議。

采用單一來源采購方式的說明：

******有限公司為國家******醫(yī)院的CHPS系統(tǒng)運維，上述相關服務需要原******有限公司進行系統(tǒng)維護，采取院內談判采購方式。

******有限公司

地址：廣州市越秀區(qū)先烈中路75號自編A805房

三、公示期限

2025年12月11日至2025年12月17日

四、其他補充事宜：

各潛在供應商、單位、個人對公示內容及論證意見有異議的，應于公示發(fā)布之日起5個工作日內，以書面形式（包括異議具體內容、事實、供應商名稱及聯(lián)系人姓名和聯(lián)系方式等）將異議情況反饋至采購單位。

五、報名方式

1、投標供應商需按照報名資料模板提供資料-詳見附件1-公告下方自行下載。報名材料1份，所有材料加蓋單位公章后，密封加蓋騎縫章在12月18************醫(yī)院江北院區(qū)）3樓信息中心。

聯(lián)系人：洪先生?0595-******、******?

監(jiān)督人：莊先生?0595-******??????????????????????????????

******醫(yī)院信息科???

????????? 2025年12月11日

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附件1：

******醫(yī)院藥物警戒系統(tǒng)（CHPS）運維服務

項目報名資料

（請投投標供應商嚴格按照以下模板填寫并蓋單位鮮章）

一、單位營業(yè)執(zhí)照或合一證件（圖片放下方）

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二、單位介紹信（模板如下）

單位介紹信

******醫(yī)院：

茲有我單位?????????????同志（身份證號碼： ????????????????，聯(lián)系電話：?????????????，負責項目名稱：??????????????????????????????????????的投標相關事宜。

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XX公司

2025年xx月xx日

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三、單位法定代表人身份證復印件一份（正反面并蓋單位鮮章）--特別提醒：單位負責人為同一人或存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得在同一項目中同時參選。

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四、單位經(jīng)辦人身份證復印件一份（正反面并蓋單位鮮章）

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五、單位經(jīng)辦人社保證明截圖（提供近1個月及以上的社保證明截圖---可證明經(jīng)辦人為該單位在職員工即可）

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六、其他：本項目的特殊資質（如有）

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