各潛在服務(wù)供應(yīng)商：

為科學(xué)、合理地制定我院信息中心機(jī)房年度運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目的采購(gòu)預(yù)算（含最高限價(jià)），現(xiàn)面向市場(chǎng)公開(kāi)征集運(yùn)維服務(wù)方案及市場(chǎng)價(jià)格信息。本次詢價(jià)屬于市場(chǎng)調(diào)研性質(zhì)，不構(gòu)成任何形式的采購(gòu)承諾或招標(biāo)程序，所收集的方案與報(bào)價(jià)僅供我院內(nèi)部參考，用于確定后續(xù)正式采購(gòu)的預(yù)算控制價(jià)。誠(chéng)邀符合條件且有合作意向的供應(yīng)商積極參與。

一、項(xiàng)目概況

1.******醫(yī)院信息中心機(jī)房年度運(yùn)行維護(hù)服務(wù)

2.服務(wù)期限：1年

3.詢價(jià)目的：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，了解當(dāng)前機(jī)房運(yùn)維服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格、主流技術(shù)方案與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為后續(xù)正式采購(gòu)設(shè)定合理的最高限價(jià)。

二、服務(wù)需求核心內(nèi)容（供報(bào)價(jià)參考）

供應(yīng)商報(bào)價(jià)應(yīng)基于以下服務(wù)范圍及要求：

1.服務(wù)對(duì)象：我院機(jī)房?jī)?nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲(chǔ)及相關(guān)系統(tǒng)（供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)勘查后報(bào)價(jià)）。

2.核心服務(wù)要求：

（1）運(yùn)維模式：要求提供7×24小時(shí)監(jiān)控與應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。重大故障需提供現(xiàn)場(chǎng)支持，常規(guī)工作可結(jié)合遠(yuǎn)程與定期現(xiàn)場(chǎng)巡檢。

（2）響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)：建議提供例如：15分鐘電話響應(yīng)，2-4小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)等不同等級(jí)的服務(wù)承諾及對(duì)應(yīng)報(bào)價(jià)。

（3）服務(wù)范圍：

A基礎(chǔ)設(shè)施：UPS******消防系統(tǒng)的監(jiān)控、巡檢、預(yù)防性維護(hù)及故障處理。

B網(wǎng)絡(luò)與安全：交換機(jī)、路由器、防火墻、WAF等設(shè)備的配置備份、策略檢查、故障排查。

C計(jì)算與存儲(chǔ)：服務(wù)器（物理/虛擬）、存儲(chǔ)系統(tǒng)的健康檢查、性能監(jiān)控、基礎(chǔ)故障處理。

D文檔與報(bào)告：提供日常巡檢報(bào)告、應(yīng)急事件報(bào)告、年度總結(jié)報(bào)告。

三、供應(yīng)商資格參考條件

參與本次市場(chǎng)詢價(jià)的供應(yīng)商，建議具備以下條件：

1.具有獨(dú)立法人資格，注冊(cè)經(jīng)營(yíng)范圍包含信息技術(shù)服務(wù)或系統(tǒng)集成等相關(guān)內(nèi)容。

2.具備履行合同所必需的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和售后服務(wù)能力。

3.******醫(yī)院或單位機(jī)房運(yùn)維服務(wù)的成功案例。

四、報(bào)價(jià)文件要求

為便于我院進(jìn)行綜合比價(jià)和分析，請(qǐng)供應(yīng)商按以下要求提交資料：

1.《報(bào)價(jià)及服務(wù)方案函》（加蓋公章）：

（1）明確填報(bào)“一年期機(jī)房運(yùn)維服務(wù)總價(jià)（人民幣元）”。

（2）可針對(duì)不同服務(wù)等級(jí)（如：白金級(jí)、金牌級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)級(jí)）提供分項(xiàng)報(bào)價(jià)。

（3）簡(jiǎn)要描述為滿足上述服務(wù)需求擬投入的技術(shù)力量、服務(wù)團(tuán)隊(duì)、主要運(yùn)維工具及服務(wù)流程。

2.資格證明材料（復(fù)印件加蓋公章）：

（1）營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本。

（2）類似項(xiàng)目案例合同關(guān)鍵頁(yè)（至少1-2份）。

（3）公司簡(jiǎn)介及技術(shù)人員相關(guān)資質(zhì)證書(shū)（可選）。

3.其他建議：供應(yīng)商可對(duì)我院后續(xù)的正式采購(gòu)方式（如公開(kāi)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判）、服務(wù)條款、考核辦法等提出建設(shè)性意見(jiàn)。

五、文件遞交

1.遞交截止時(shí)間：2025年12月22日12時(shí)00分（北京時(shí)間）。

2.遞交方式：將密封好的報(bào)價(jià)文件（信封上請(qǐng)注明“機(jī)房運(yùn)維市場(chǎng)詢價(jià)響應(yīng)”）送達(dá)或郵寄至以下地址。

3.******街道正德路469號(hào) ******醫(yī)院門急診綜合樓七樓信息技術(shù)部

收件人/聯(lián)系人：謝碧涵

聯(lián)系電話：******

六、重要說(shuō)明

1.本次市場(chǎng)詢價(jià)僅為采購(gòu)前的市場(chǎng)調(diào)研行為，不構(gòu)成采購(gòu)要約或承諾，我院無(wú)義務(wù)接受任何報(bào)價(jià)，也無(wú)義務(wù)就未采納方案向供應(yīng)商作出解釋。

2.供應(yīng)商提交的所有資料僅用于本次市場(chǎng)分析與預(yù)算制定，我院將予以嚴(yán)格保密。

3.供應(yīng)商參與本次詢價(jià)所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由其自行承擔(dān)。

4.本次詢價(jià)的分析結(jié)果及最終確定的預(yù)算控制價(jià)（最高限價(jià)），將在后續(xù)正式采購(gòu)公告中統(tǒng)一發(fā)布。

感謝各供應(yīng)商的支持與合作！

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******醫(yī)院

2025年12月18日