******醫(yī)院
2025年釘釘系統(tǒng)維保服務(wù)
市場(chǎng)調(diào)研公告
??
******醫(yī)院擬對(duì)釘釘系統(tǒng)維保服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行公開市場(chǎng)調(diào)研,誠(chéng)邀符合資質(zhì)條件的供應(yīng)商提交資料,參與本次調(diào)研活動(dòng)。
一、采購(gòu)人:******醫(yī)院
? 采購(gòu)人地址:福州市茶中路20號(hào)
? 聯(lián)系人:林璐
? 聯(lián)系電話:******
二、項(xiàng)目名稱:
? 2025年釘釘系統(tǒng)維保服務(wù)項(xiàng)目
三、服務(wù)內(nèi)容概述:
******醫(yī)院(三院區(qū))目前使用的釘釘平臺(tái)提供一年的技術(shù)支持及運(yùn)維服務(wù)。在維護(hù)期內(nèi),及時(shí)響應(yīng)客戶反饋的問題,提供系統(tǒng)軟件產(chǎn)品的故障排除服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、系統(tǒng)功能相關(guān)咨詢服務(wù)、功能使用指******醫(yī)院要求的安全機(jī)制確保本系統(tǒng)及所連接的系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全,保證數(shù)據(jù)不被非法利用和盜用。
四、技術(shù)和服務(wù)要求:
?
服務(wù)細(xì)項(xiàng) | 項(xiàng)目 | 說明 | 內(nèi)容 | 備注 |
組織架構(gòu)及人員信息運(yùn)維 | 單位組織架構(gòu)維護(hù); 單位釘釘通訊錄維護(hù); 單位通訊錄角色及其管理范圍維護(hù); | 協(xié)助單位及時(shí)進(jìn)行通訊錄及組織運(yùn)維,當(dāng)有重大調(diào)整時(shí)確保信息完善及平穩(wěn)過渡。 | ||
協(xié)助調(diào)整配置各個(gè)部門管理人員。 | ||||
協(xié)助調(diào)整配置單位安全信息管理。 | ||||
協(xié)助上下級(jí)組織信息維護(hù) | ||||
組織架構(gòu)和角色設(shè)置運(yùn)維 | 組織架構(gòu)層級(jí)運(yùn)維,角色調(diào)整管理。 | |||
動(dòng)態(tài)用戶組配置 | ||||
考勤組規(guī)則梳理及配置 | 根據(jù)單位實(shí)際考勤規(guī)則按需配置釘釘考勤班次 | 協(xié)助配置單位考勤班次及考勤組。 | ||
根據(jù)單位考勤管理要求,按需配置釘釘考勤組 | 可實(shí)現(xiàn)地點(diǎn)/WIFI/活體人臉識(shí)別三種考勤方式。 | |||
單位考勤狀態(tài)實(shí)時(shí)查看,每周自動(dòng)提醒考勤異常。 | ||||
每個(gè)月考勤結(jié)果自動(dòng)匯總,生成考勤匯總表。 | ||||
考勤數(shù)據(jù)加工 | 協(xié)助進(jìn)行考勤數(shù)據(jù)加工 | |||
假期發(fā)放規(guī)則及假期余額梳理及運(yùn)維配置 | 根據(jù)單位管理要求設(shè)置員工的假期發(fā)放,并關(guān)聯(lián)考勤類審批。 | 支持手動(dòng)導(dǎo)入發(fā)放假期; 支持系統(tǒng)自動(dòng)生成相關(guān)假期; 支持假期分類; 協(xié)助維護(hù)假期數(shù)據(jù)。 | ||
簽到規(guī)則梳理及運(yùn)維配置 | 釘釘外出簽到規(guī)則設(shè)置(簽到定位、簽到實(shí)時(shí)圖片規(guī)則設(shè)置) | 外出簽到情況記錄,形成足跡;簽到基于GPS定位,支持帶地點(diǎn)、時(shí)間水印實(shí)時(shí)照片。 | ||
支持導(dǎo)出相關(guān)簽到記錄形成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。 | ||||
日志規(guī)則梳理及運(yùn)維配置 | 工作日?qǐng)?bào)等匯報(bào)模板配置 | 支持配置相關(guān)日志模板規(guī)則。 | ||
日志匯報(bào)規(guī)則配置 | 工作日志可通過釘釘匯報(bào)、設(shè)置匯報(bào)模板,日志支持導(dǎo)出,匯總及提交情況統(tǒng)計(jì)。 | |||
單項(xiàng)審批表單梳理及配置 | 各類審批表單梳理及配置 | 實(shí)現(xiàn)線上審批,支持手簽。 | 50******醫(yī)院提供字段,固定格式由OA完成,釘釘提供開放接口。 | |
單項(xiàng)審批流程梳理及配置 | 審批流程梳理及配置 | 需保障現(xiàn)有審批流程正常使用;需協(xié)助新增相關(guān)審批流程,并提供優(yōu)化方式及配置指導(dǎo)和運(yùn)維;組織異動(dòng)后需協(xié)助調(diào)整審批相關(guān)信息及權(quán)限范圍。 例:用印審批、出差審批、報(bào)銷審批、請(qǐng)假審批等等(按實(shí)際需求配置)。 | ||
釘盤輔助運(yùn)維 | 單位釘盤配置(單位公共存儲(chǔ)網(wǎng)盤)文件權(quán)限調(diào)整配置 | 單位公共釘盤權(quán)限配置。 | ||
例:?jiǎn)挝灰?guī)章制度文件,可操作人員權(quán)限(增改)其余員工僅可閱讀,不可上傳及下載。 | ||||
安全管理 | 支持釘盤操作日志查詢。 | |||
容量管理 | 支持分配1.1T云盤容量。 | |||
智能人事(基礎(chǔ)) | 員工花名冊(cè)調(diào)整及運(yùn)維 | 員工花名冊(cè)梳理及建立,可根據(jù)單位實(shí)際情況設(shè)置檔案字段;支持花名冊(cè)導(dǎo)出、備份。 | ||
支持人員系統(tǒng)內(nèi)異動(dòng)信息查詢及管理。 | ||||
智能人事(基礎(chǔ)) | 員工入離調(diào)轉(zhuǎn)表單調(diào)整及運(yùn)維 | 員工入職、離職、調(diào)轉(zhuǎn)崗流程,人事檔案同步更新。 | ||
溝通協(xié)同 | 各項(xiàng)通知快速傳達(dá)至每個(gè)職工及配置 | 例會(huì)通知:日程發(fā)布,通知各科室負(fù)責(zé)人參加會(huì)議,支持會(huì)議簽到簽退,支持強(qiáng)提醒。 | ||
溝通類型配置 | 遠(yuǎn)程線上會(huì)議:電話會(huì)議,視頻會(huì)議實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程線上會(huì)議,及時(shí)快速溝通。支持發(fā)起100方1080P高清不限時(shí)視頻會(huì)議,并提供會(huì)議管理后臺(tái)。 | |||
學(xué)習(xí)宣導(dǎo) | 醫(yī)院護(hù)理部可以使用群直播功能進(jìn)行在線講課,聯(lián)播護(hù)理群在線學(xué)習(xí),直播回放,支持500人直播間,內(nèi)外部直播操作并提供直播管理后臺(tái)。 | |||
數(shù)據(jù)支持 | 協(xié)助提供會(huì)議、直播用量數(shù)據(jù)支持,并且在重大會(huì)議中提供人工保障服務(wù) | |||
統(tǒng)一門戶 | 高級(jí)工作臺(tái)授權(quán) | 協(xié)助配置及更新移動(dòng)端及PC端工作臺(tái)門戶。 | ||
安全管控 | 保密群 | 支持防截屏錄屏操作。 | ||
文件權(quán)限管控 | 支持禁止應(yīng)用內(nèi)文件下載本地操作。 | |||
API調(diào)用 | 接口調(diào)用流量 | 支持50萬(wàn)次/月API調(diào)用數(shù)量。 | ||
云文檔 | 內(nèi)部知識(shí)庫(kù)配置 | 提供知識(shí)庫(kù)、在線表格、文檔、白板、思維導(dǎo)圖使用引導(dǎo),指導(dǎo)相關(guān)操作。 | ||
AI表格 | AI表格配置 | 協(xié)助調(diào)研及配置單位所需的表格應(yīng)用,例如:投票管理、抽簽管理、預(yù)約管理、問卷管理、信息收集等。 | ||
交付項(xiàng)全員宣導(dǎo) | 全員培訓(xùn) | 該服務(wù)包所有的交付功能使用培訓(xùn)。 | ||
應(yīng)用咨詢 | 釘釘內(nèi)各類應(yīng)用使用咨詢 | 提供全方位功能使用指導(dǎo),包括但不限于應(yīng)用試用、線下產(chǎn)品功能講解。 | ||
功能細(xì)項(xiàng) | 年檢認(rèn)證 | 需包含一次年檢認(rèn)證 | ||
釘釘專業(yè)版 | 提供一年釘釘專業(yè)版所有服務(wù) | |||
組織通訊錄賬號(hào)及權(quán)限 | 通訊錄上限 | 大于13000人(認(rèn)證組織) | ||
通訊錄管理 (編輯用戶1人,權(quán)限查看用戶5人) | 人員活躍與組織在線分析,展示組織架構(gòu)、崗位分布、人力成本等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù) | |||
關(guān)聯(lián)組織 | 上下級(jí)組織(原關(guān)聯(lián)組織) | |||
多端登陸 | 5個(gè)同類型設(shè)備(手機(jī)/電腦/平板) | |||
企業(yè)賬號(hào) | 2000個(gè) | |||
多部門任職 | 部門、職位、工作地點(diǎn)為成組的字段,可配置多組 | |||
通訊錄可見性 | √ | |||
動(dòng)態(tài)用戶組 | √ | |||
溝通|即時(shí)通訊 | 超大群擴(kuò)容 | 7000人群聊 | ||
聊天記錄存儲(chǔ) | 云端存儲(chǔ)最長(zhǎng)10年 | |||
聊天文件存儲(chǔ) | 云端存儲(chǔ)最長(zhǎng)180天 | |||
消息撤回時(shí)效延長(zhǎng)(單聊、內(nèi)部群 ) | 72小時(shí)內(nèi) | |||
溝通|視頻會(huì)議 | 同時(shí)會(huì)議數(shù) | 3個(gè)高清云會(huì)議室 | ||
單場(chǎng)會(huì)議時(shí)長(zhǎng) | 24小時(shí) | |||
單場(chǎng)會(huì)議人數(shù) | 100人 | |||
同時(shí)開啟攝像頭人數(shù) | 不限 | |||
視頻清晰度 | 最高1080P | |||
電話服務(wù) | 300分鐘 | |||
聯(lián)席主持人 | 50人 | |||
高級(jí)會(huì)控 | √ | |||
字幕 | 不限使用時(shí)長(zhǎng) | |||
會(huì)議閃記 | 不限使用時(shí)長(zhǎng) | |||
屏幕水印 | √ | |||
會(huì)議轉(zhuǎn)直播 | √ | |||
分組討論 | 50個(gè)分組 | |||
等候室√免廣告√同聲傳譯√一鍵合影√多端入會(huì)√ | ||||
溝通直播 | 同時(shí)直播數(shù) | 提供2場(chǎng)500人,1場(chǎng)3000人 | ||
單場(chǎng)直播時(shí)長(zhǎng) | 24小時(shí) | |||
清晰度 | 最高1080P | |||
觀眾連線 | 8位觀眾 | |||
多群聯(lián)播 | 200個(gè)群 | |||
觀看權(quán)限 | 組織內(nèi)/外觀看 | |||
三方推流√智能章節(jié)√屏幕水印√免廣告√多畫面導(dǎo)播√字幕與翻譯√視頻轉(zhuǎn)文字√商品帶貨√ | ||||
協(xié)作|存儲(chǔ) | 統(tǒng)一存儲(chǔ) | 釘盤容量2.1T | ||
協(xié)作|郵箱 | 釘釘企業(yè)郵箱 | 10個(gè) | ||
協(xié)作|文檔 | 多維表 | √ | ||
釘釘文檔多人編輯上限 | 50人 | |||
公開知識(shí)庫(kù) | 不限 | |||
知識(shí)庫(kù)數(shù)據(jù)明細(xì) | √ | |||
知識(shí)庫(kù)上傳上限 | 20G | |||
文檔附件上限 | 1G | |||
協(xié)作|日志 | 日志搜索時(shí)效 | 2年 | ||
制度|考勤 | 考勤組個(gè)數(shù) | 1000個(gè) | ||
班次組個(gè)數(shù) | 1000個(gè) | |||
具備考勤設(shè)置基礎(chǔ)功能 | ||||
具備考勤報(bào)表專家模式 | ||||
具備統(tǒng)計(jì)自定義(團(tuán)隊(duì)統(tǒng)計(jì)、員工統(tǒng)計(jì)) | ||||
具備考勤封賬、年度報(bào)表 | ||||
制度|審批 | 具備OA審批基礎(chǔ)表單、OA審批高級(jí)表單、業(yè)務(wù)應(yīng)用 | |||
審批單據(jù)排版 | 可自定義打印模板 | ≥3個(gè)審批流程 | ||
限時(shí)審批 | √ | ≥3個(gè)審批流程 | ||
OA自動(dòng)化能力 | √ | |||
系統(tǒng)集成 | √ | |||
管理|財(cái)務(wù) | 預(yù)算管理 | 5人使用 | ||
發(fā)票管理 | 100次發(fā)票驗(yàn)真 | |||
憑證管理 | 50張憑證 | |||
管理|組織文化 | 自定義工作臺(tái)(官方組件、自建組件) | PC端/無線端各10個(gè)頁(yè)面 | ||
移動(dòng)端工作臺(tái) | √ | |||
搜索卡片自定義 | 3個(gè) | |||
管理|數(shù)據(jù)洞察 | 假勤分析基礎(chǔ)報(bào)表(核心指標(biāo)、每日/周/月分析) | |||
假勤分析專享數(shù)據(jù)(趨勢(shì)分析、部門分析) | ||||
流程分析基礎(chǔ)報(bào)表(核心指標(biāo)) | ||||
流程分析專享數(shù)據(jù)(趨勢(shì)分析、部門分析、效率診斷 ) | ||||
人事分析基礎(chǔ)報(bào)表(在職人員、員工異動(dòng)) | ||||
人事分析專享數(shù)據(jù)(組織盤點(diǎn)) | ||||
應(yīng)用分析基礎(chǔ)報(bào)表(核心指標(biāo)、熱門應(yīng)用) | ||||
應(yīng)用分析專享數(shù)據(jù)(趨勢(shì)分析、部門分析) | ||||
安全合規(guī) | 數(shù)據(jù)恢復(fù)(誤刪架構(gòu)、誤解散內(nèi)部群、誤刪審批、誤刪除文件、超時(shí)消息撤回) | |||
數(shù)據(jù)導(dǎo)出周期(審批/考勤)2年 | ||||
高管保護(hù)100人 | ||||
具備保密群、云盤文件日志查詢、云盤文件管理能力 | ||||
開放能力 | 月度OpenAPI調(diào)用次數(shù) | 50萬(wàn)次/自然月 | ||
API最高并發(fā)頻次 | 40QPS | |||
連接流調(diào)用次數(shù) | 1萬(wàn)次/自然月 | |||
Webhook&Stream調(diào)用次數(shù) | 5萬(wàn)次/自然月 | |||
專享0penAPI | √ | |||
服務(wù)端發(fā)DING_應(yīng)用內(nèi)DING | 1000次 | |||
數(shù)據(jù)項(xiàng)調(diào)用 | 1萬(wàn)次/自然月 | |||
數(shù)據(jù)明細(xì) | √ | |||
自定義儀表盤 | 10個(gè) | |||
數(shù)據(jù)訪問周期 | 1年 | |||
專享權(quán)益 | 電話/短信DING消息 | 1000條 | ||
專享服務(wù) | 專享人工在線服務(wù) | |||
五、服務(wù)周期:
? 自合同簽訂之日起,維保期一年。
六、項(xiàng)目限價(jià):
? 人民幣貳拾壹萬(wàn)壹仟貳佰元整(¥211200.00),超過最高限價(jià)報(bào)價(jià)的視為無效報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)應(yīng)包括完成本項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容所需的全部費(fèi)用。
七、報(bào)價(jià)人的材料要求:
1.營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法人授權(quán)書。
2.項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容及參數(shù)、服務(wù)方案及建設(shè)周期、報(bào)價(jià)文件等出具承諾函。
3.材料需加蓋公章。
八、報(bào)名方式:
??網(wǎng)上報(bào)名。報(bào)價(jià)文件提交截止時(shí)間:2025年12月23日。
******醫(yī)院的項(xiàng)目報(bào)名,填寫相應(yīng)的信息及材料上傳。(供應(yīng)商客戶端下載鏈接:https://pan.baidu.com/s/19zlIljhpauN9Rb9yRBI7Fw?pwd=epm7,提取碼:epm7)
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